Întrebări frecvente

Seria VIN este codul unic de identificare al unei mașini. În majoritatea cazurilor are 17 caractere și conține informații despre producător, model și configurație. Pe baza acesteia, Certcar caută datele disponibile despre istoricul vehiculului.

Seria VIN poate fi găsită în certificatul de înmatriculare, în cartea de identitate a vehiculului sau direct pe mașină, de obicei în partea de jos a parbrizului, pe stâlpul ușii ori în compartimentul motor.

Da. Pentru generarea raportului ai nevoie doar de seria VIN. Nu este necesar numărul de înmatriculare al mașinii.

Verifică dacă ai introdus toate cele 17 caractere și dacă nu ai confundat literele cu cifrele. De exemplu, cifra „0” poate fi confundată cu litera „O”. Unele vehicule mai vechi pot avea serii VIN într-un format diferit.

Da. Poți solicita seria VIN de la vânzător și genera raportul înainte de vizionare. Astfel, poți identifica din timp eventuale daune, neconcordanțe de kilometraj sau alte informații importante.

În funcție de datele disponibile pentru vehicul, raportul poate include daune și avarii, kilometraj, istoric de service, fotografii anterioare, dotări din fabrică, utilizare comercială, verificări privind furtul, rechemări în service, emisii, evaluare de piață și informații despre ITP.

Raportul este generat automat, de regulă în câteva secunde după confirmarea plății. În anumite situații, colectarea și procesarea datelor poate dura mai mult.

Raportul poate fi accesat direct din contul tău Certcar. Toate rapoartele cumpărate rămân salvate în cont pentru a le putea consulta ulterior.

Da. Raportul poate fi accesat de pe telefon, tabletă sau calculator, fără să fie necesară instalarea unei aplicații.

Da. Raportul poate fi consultat online și descărcat pentru a-l păstra sau trimite mai departe.

Raportul rămâne salvat în contul tău Certcar, astfel încât să îl poți consulta și după finalizarea verificării.

Certcar poate identifica și verifica vehicule din peste 40 de țări. Totuși, cantitatea de informații diferă în funcție de țara de origine, vechimea mașinii și înregistrările disponibile.

Da. Certcar verifică surse din mai multe țări și poate fi folosit inclusiv pentru mașinile importate. Acoperirea și informațiile disponibile pot varia de la o țară la alta.

Nu. Raportul prezintă istoricul disponibil al mașinii, dar nu poate identifica starea tehnică actuală sau problemele care nu au fost înregistrate. Recomandăm folosirea raportului împreună cu o inspecție fizică într-un service autorizat.

Certcar compară valorile de kilometraj disponibile în istoricul vehiculului și le afișează cronologic. Astfel, poți observa evoluția kilometrilor și eventualele neconcordanțe.

O valoare mai mică decât o înregistrare anterioară poate indica o posibilă modificare a kilometrajului. Totuși, unele diferențe pot proveni și din erori de introducere, înlocuirea instrumentarului de bord sau alte situații care necesită verificări suplimentare.

Înregistrările pot proveni din istoricul de service, inspecții tehnice, baze de date auto și alte surse disponibile pentru vehiculul verificat. Sursele și acoperirea diferă în funcție de țară și mașină.

Este posibil ca mașina să nu fi fost înregistrată în sursele disponibile sau să fi fost întreținută în service-uri care nu transmit astfel de date. Lipsa înregistrărilor nu confirmă kilometrajul afișat de mașină.

Da, dacă există informații disponibile. Raportul poate include datele intervențiilor, kilometrajul înregistrat și tipurile operațiunilor efectuate.

Nu toate service-urile transmit informații către bazele de date verificate. Lucrările efectuate independent sau în anumite service-uri neautorizate pot să nu apară în istoricul mașinii.

Introdu seria VIN în Certcar. Dacă există evenimente de daună în sursele verificate, acestea vor fi afișate în raport împreună cu detaliile disponibile.

Raportul poate include data evenimentului, țara, zonele afectate, nivelul avariei, valoarea estimată și fotografii, atunci când aceste informații sunt disponibile.

Valoarea poate reprezenta o estimare realizată la momentul constatării, nu neapărat costul final al reparației. Prețul real poate varia în funcție de piese, manoperă, țară și metoda de reparație.

Da, dacă au fost identificate imagini asociate seriei VIN. Acestea pot proveni din anunțuri, licitații sau evenimente înregistrate anterior.

Nu neapărat. Raportul afișează evenimentele existente în sursele verificate. O daună reparată fără a fi declarată sau înregistrată poate să nu apară. De aceea, recomandăm și o verificare fizică a mașinii.

Nu automat. Contează gravitatea daunei, zonele afectate și calitatea reparației. Raportul te ajută să identifici ce trebuie verificat mai atent înainte să iei o decizie.

Da, pentru mărcile și modelele acoperite. Raportul poate afișa motorizarea, configurația și echipamentele cu care mașina a fost produsă.

Fișa de fabricație prezintă configurația originală a vehiculului, inclusiv motorizarea, culoarea și dotările instalate din fabrică, în funcție de informațiile disponibile pentru marca respectivă.

Da. Certcar verifică seria VIN în bazele de date privind vehiculele furate pe care le are disponibile. Acoperirea diferă în funcție de țară.

Raportul poate indica utilizarea comercială atunci când aceasta este înregistrată în sursele verificate. Absența unei înregistrări nu garantează că vehiculul nu a fost utilizat comercial.

Da, raportul poate afișa campaniile de rechemare asociate modelului. Pentru confirmarea unei rechemări active și efectuarea intervenției, recomandăm contactarea unui service autorizat al mărcii.

Pentru vehiculele înmatriculate în România, raportul poate include informațiile disponibile despre inspecția tehnică periodică.

Valoarea este o estimare orientativă bazată pe caracteristicile vehiculului, kilometraj și datele disponibile din piață. Prețul final poate varia în funcție de stare, echipare, întreținere și cererea din momentul vânzării.

Contul Certcar îți permite să cumperi rapoarte, să folosești creditele disponibile și să găsești într-un singur loc toate verificările efectuate.

Prețul este afișat înainte de confirmarea comenzii. Costul poate varia în funcție de tipul raportului sau de pachetul de credite ales.

Plata se efectuează online, cu cardul, printr-un sistem securizat. După confirmarea plății, raportul este generat automat.

Verifică mai întâi secțiunea cu rapoarte din contul tău. Dacă raportul nu apare sau generarea nu s-a finalizat, contactează echipa Certcar și transmite seria VIN și adresa de e-mail folosită la comandă.

Contactează echipa Certcar și trimite seria introdusă, seria corectă și adresa de e-mail folosită la comandă. Echipa noastră va verifica situația și opțiunile disponibile.

Numărul de înregistrări diferă de la o mașină la alta și nu poate fi garantat. Un raport cu mai puține date nu este automat incomplet dacă toate verificările incluse au fost efectuate. Solicitările sunt analizate conform Termenilor și condițiilor Certcar, iar soluționarea poate fi făcută prin creditarea contului, dacă situația se încadrează în condițiile aplicabile.

Plățile sunt procesate printr-un furnizor specializat. Certcar nu primește și nu stochează datele complete ale cardului.

Da. Poți cumpăra un pachet de credite și verifica mai multe mașini din același cont. Este util atunci când compari mai multe vehicule înainte de cumpărare.

Ne poți trimite un mesaj prin formularul de contact sau direct la [email protected]. Pentru probleme legate de un raport, include seria VIN și adresa de e-mail folosită la comandă.

Da. Certcar oferă soluții dedicate dealerilor auto, parcurilor auto, flotelor și companiilor care verifică frecvent vehicule.

Conturile business pot beneficia de acces centralizat la rapoarte, pachete adaptate volumului și o administrare mai simplă a verificărilor efectuate.

Da. Oferta poate fi adaptată în funcție de numărul estimat de verificări. Pentru o propunere personalizată, ne poți contacta prin pagina dedicată companiilor.

Da. Dealerii și parcurile auto pot folosi Certcar pentru verificarea vehiculelor înainte de achiziție, preluare sau listare.

Disponibilitatea accesului pentru mai mulți utilizatori depinde de configurația contului business. Echipa Certcar te poate ajuta să alegi soluția potrivită companiei tale.

Completează formularul de pe pagina „Pentru companii” și transmite volumul estimat de verificări. Echipa Certcar va reveni cu o ofertă adaptată.

Programul de afiliere îți permite să recomanzi Certcar comunității tale și să primești comision pentru comenzile realizate prin codul sau linkul tău de afiliat.

Programul se adresează creatorilor de conținut, publicațiilor, comunităților auto, dealerilor și altor parteneri care pot recomanda serviciile Certcar unui public relevant.

Completează formularul de înscriere de pe pagina „Program de afiliere”. După analizarea solicitării, echipa Certcar îți va transmite informațiile necesare pentru activarea contului.

Comenzile sunt urmărite prin codul sau linkul personal de afiliat. Activitatea și rezultatele pot fi consultate în dashboardul contului de afiliat.

În dashboardul de afiliat poți urmări comenzile eligibile și comisioanele acumulate.

Comisioanele eligibile sunt calculate și plătite lunar, conform condițiilor programului de afiliere.

În funcție de tipul colaborării, partenerii pot primi un cod personalizat pe care să îl comunice comunității lor.

Poți folosi linkul sau codul tău în conținut online, articole, videoclipuri și postări pe rețelele sociale, respectând condițiile programului și identitatea vizuală Certcar.

Materialele și sigla Certcar pot fi folosite numai în condițiile comunicate de echipa Certcar și fără modificarea identității vizuale a brandului.

Trimite-ne informații despre activitatea ta, platformele folosite și dimensiunea comunității. Echipa Certcar va analiza propunerea și va reveni cu o variantă de colaborare.