Pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo politika

Skaitmeninės paslaugos ir sutarties atsisakymo teisė

CERTCAR SRL teikiamos transporto priemonių istorijos ataskaitos yra iš karto pateikiamas skaitmeninis turinys. Pagal Europos vartotojų apsaugos direktyvas ir Rumunijos Vyriausybės skubųjį potvarkį 34/2014 (16 str. m punktas) 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma skaitmeniniam turiniui, kuris nepateikiamas materialioje laikmenoje, jei vykdymas pradėtas gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir jam patvirtinus, kad dėl to jis praranda sutarties atsisakymo teisę.

Automatinė kreditų apsauga

Jei ataskaitos nepavyksta sugeneruoti dėl techninės klaidos ar laikino mūsų duomenų teikėjų neprieinamumo:

• Ataskaitai sugeneruoti panaudotas kreditas automatiškai grąžinamas į jūsų Certcar balansą.
• Kreditą galite panaudoti bet kada, kad iš naujo sugeneruotumėte to paties VIN ataskaitą arba patikrintumėte bet kurią kitą transporto priemonę.

Pinigų grąžinimas

Jei įsigijote kreditų paketą ir nepanaudojote nė vieno kredito, galite paprašyti grąžinti sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų nuo operacijos datos. Parašykite adresu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir su paskyra susietą el. pašto adresą.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 5–10 darbo dienų tiesiai į mokėjimui naudotą banko kortelę per mūsų mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėją Stripe.