Uvjeti poslovanja

1. Opći aspekti

Opći uvjeti korištenja web stranice www.certcar.com te, prema potrebi, povezanih poddomena ili platformi, uključujući b2b.certcar.com i affiliate.certcar.com, u mjeri u kojoj njima upravlja CERTCAR SRL, kao i usluga koje se putem njih pružaju, primjenjuju se na odnos između društva CERTCAR SRL (PDV ID: RO52064384, br. u Trgovačkom registru: J2025047290005), vlasnika i administratora Stranice, i svake osobe koja posjećuje i/ili koristi Stranicu.

Posjećivanje i korištenje ove Stranice dopušteno je samo ako se slažete s ovim uvjetima korištenja. Posjećivanje i korištenje Stranice uvjetovani su njihovim prihvaćanjem.

Uvjete korištenja prihvaćate samim pristupom Stranici i oni predstavljaju sporazum između vas i nas u vezi s korištenjem Stranice. Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i u cijelosti prihvatili odredbe ovog sporazuma.

Radi prilagodbe potrebama korisnika, tehničkim izmjenama Stranice, izmjenama pruženih usluga i zakonodavnim izmjenama, ovaj se dokument može povremeno ažurirati.

U slučaju značajnih izmjena koje utječu na prava ili obveze Korisnika, CERTCAR SRL može poslati obavijest e-poštom na adresu navedenu u Korisnikovu računu ili izravno na platformi, prikazivanjem jasno vidljive obavijesti ili informativnog prozora.

Izmjene neće utjecati na već potvrđene Narudžbe, već izrađena Izvješća ni prava koja je Korisnik prethodno stekao, osim ako zakon ne propisuje drukčije ili je izmjena potrebna radi sigurnosti Stranice, sprječavanja prijevara ili ispunjavanja zakonskih ili ugovornih obveza koje se primjenjuju na CERTCAR SRL.

Ako se ne slažete s izmjenama, prestanite koristiti platformu i kontaktirajte nas radi pojašnjenja.

Korištenje Stranice i izvršenje narudžbe podrazumijevaju izričito prihvaćanje informativne prirode Izvješća, ograničenja u pogledu dostupnosti i točnosti podataka koji potječu od trećih pružatelja te ograničenja odgovornosti utvrđenih u ovom dokumentu.

2. Definicije

Pojmovi u nastavku imaju u ovom sporazumu sljedeće značenje:

Posjetitelj – svaka fizička ili pravna osoba koja pregledava jednu ili više stranica naše internetske stranice;

Korisnik – svaka fizička ili pravna osoba koja pristupa stranici i koristi je za dobivanje izvješća;

Izvješće – informativni dokument, elektronički izrađen putem Stranice na temelju broja šasije/VIN-a koji unese Korisnik, koji objedinjuje, prikazuje i/ili strukturira podatke dostupne u trenutku upita u bazama podataka trećih pružatelja, tijela, registara, trgovačkih subjekata ili drugih ugovornih izvora koje koristi CERTCAR SRL. Izvješće nije službena potvrda, tehničko vještačenje, jamstvo u pogledu stanja vozila, pravna procjena, izvješće o fizičkom pregledu ni preporuka za kupnju;

Narudžba – zahtjev za izdavanje izvješća, podnesen ispunjavanjem internetskog obrasca i plaćanjem;

Ugovor/Sporazum – ovaj dokument, odnosno Uvjeti korištenja koje je prihvatio Korisnik/Posjetitelj, a smatraju se sklopljenima u trenutku korištenja/pregledavanja Stranice.

Krediti – digitalne jedinice pristupa koje kupuje Korisnik i koje su evidentirane u virtualnom novčaniku povezanom s računom, a mogu se koristiti isključivo za izradu Izvješća dostupnih na Stranici, pod uvjetima ovog dokumenta. Krediti ne predstavljaju elektronički novac, platni instrument, virtualnu imovinu ni opće sredstvo plaćanja i ne mogu se koristiti izvan platforme Certcar.

Jedinstveni kôd za popust – kôd koji pridruženi partner ili partner koristi za prepoznavanje fizičkih ili pravnih osoba koje koriste stranicu na preporuku pridruženog partnera ili partnera;

Stranica – platforma www.certcar.com i, prema potrebi, povezane poddomene ili platforme kojima upravlja CERTCAR SRL, uključujući b2b.certcar.com i affiliate.certcar.com, kojima pristupa Posjetitelj/Korisnik;

Pridruženi partner – fizička osoba koja je završila postupak pridruživanja;

Partner – pravna osoba koja je završila postupak partnerstva;

Izvor treće strane – svako javno tijelo, javni ili privatni registar, ugovorni pružatelj, operater baze podataka, autoservis, osiguravatelj, serviser, proizvođač, uvoznik, trgovac, tehnička platforma, agregator podataka ili drugi subjekt od kojeg CERTCAR SRL prima podatke povezane s vozilima, pristupa im, pretražuje ih ili obrađuje. Pružatelji podataka ostaju subjekti neovisni o društvu CERTCAR SRL, a CERTCAR SRL ne kontrolira način na koji se podaci u njihovim sustavima prikupljaju, ažuriraju, ispravljaju, brišu ili dopunjuju.

3. Ponuđene usluge

CERTCAR SRL putem Stranice pruža digitalna informativna izvješća o vozilima identificiranima brojem šasije/VIN-om koji unese Korisnik. Izvješće se izrađuje automatski, na temelju upita prema pružateljima podataka dostupnima u trenutku narudžbe, i može, ovisno o dostupnosti, sadržavati tehničke podatke, identifikacijske podatke, podatke o konfiguraciji vozila, podatke o servisnoj povijesti, povijesti kilometraže, povijesti šteta, procjene ili raspone vrijednosti, informacije o zonama udara, informacije o velikim štetama, podatke o tehničkim pregledima (ITP), podrijetlu, opremi, opcijama modela, tržišnim vrijednostima ili druge informacije koje postoje kod trećih pružatelja.

Korisnik razumije da nisu sve kategorije informacija dostupne za sva vozila. Nepostojanje određenih podataka, prazne kategorije, prikaz vrijednosti u rasponima, nepostojanje fotografija, servisnih zapisa ili zapisa o štetama sami po sebi ne predstavljaju neispunjenje obveza društva CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL može privremeno ili trajno izmijeniti, ograničiti, suspendirati, ukloniti ili zamijeniti određene kategorije podataka, izvore, funkcionalnosti, izvješća, pakete ili usluge kada podaci više nisu dostupni, pružatelji podataka promijene strukturu isporuke, pružatelji podataka prestanu ili ograniče pružanje podataka, nastanu nove ugovorne, tehničke ili zakonske obveze ili postoji sumnja na neusklađeno korištenje podataka.

Korisnik razumije da se struktura Izvješća može razlikovati tijekom vremena i od vozila do vozila, ovisno o dostupnosti podataka, vrsti vozila, zemlji podrijetla, starosti, proizvođaču, kategoriji vozila, povijesti prijavljenoj pružateljima podataka te tehničkim ili ugovornim ograničenjima primjenjivima u trenutku upita.

Naknadna izmjena, uklanjanje ili nedostupnost određenih kategorija podataka ne utječe na valjanost već izrađenih Izvješća i ne daje automatski pravo na naknadu, popuste ili povrate, osim u slučajevima izričito predviđenima zakonom ili ovim dokumentom.

CERTCAR SRL nije odgovoran za istinitost dostavljenih informacija; CERTCAR SRL prikuplja podatke i informacije o vozilu od trećih strana ovlaštenih da ih pribave, obrade i prenesu nama, a koji vam se stavljaju na raspolaganje pod uvjetima ovog sporazuma. Ako je vozilo u trenutku vaše narudžbe na popravku u ovlaštenom servisu ili u drugoj prijelaznoj situaciji, moguće je da se ti podaci i informacije ne mogu uključiti u dostavljeno izvješće jer prijelazna situacija nije završena.

Korisnik prihvaća da ni u kojem slučaju ne može od društva CERTCAR SRL potraživati naknadu štete ako podaci i informacije pruženi izvješćem ne odgovaraju stvarnosti. Prema uvjetima ovog ugovora naša je odgovornost ograničena na vrijednost izvršene narudžbe. Ne odgovaramo za neizravnu štetu, posljedičnu štetu ni neimovinsku štetu.

Pružene informacije vlasništvo su vlasnika i administratora Stranice te naših pružatelja, a vi imate isključivo pravo njihova korištenja u skladu s Uvjetima poslovanja.

Odredba o odricanju od odgovornosti:

1) NE preuzimamo i nemamo nikakvu odgovornost u pogledu točnosti, istinitosti i potpunosti podataka i informacija dobivenih pristupom i korištenjem naše stranice. Vaše daljnje korištenje stranice predstavlja izričito prihvaćanje ove odredbe. Posjetitelj i Korisnik stranice izričito razumiju i prihvaćaju da ni CERTCAR SRL ni naši pružatelji ni na koji način ne odgovaraju za točnost, istinitost i potpunost podataka i informacija dobivenih putem izvješća.

2) Odgovornost za bilo kakvo povezivanje koje napravite između podataka i informacija primljenih putem izvješća i fizičke osobe isključivo je vaša. CERTCAR SRL i naši pružatelji nemaju kontrolu nad vašim postupcima i stoga neće biti odgovorni za vaša djela.

3) Izvješće je dopunske i okvirne naravi i ne smije se koristiti kao jedina osnova za kupnju, prodaju, procjenu, odbijanje kupnje, financiranje, osiguranje, popravak ili bilo koju drugu odluku u vezi s vozilom. Korisnik ostaje isključivo odgovoran za svoju konačnu odluku i dužan je provjeriti vozilo neovisnim sredstvima, uključujući pregled službenih dokumenata, savjetovanje s nadležnim tijelima, fizički tehnički pregled, provjeru u ovlaštenom servisu, provjeru kod procjenitelja ili automobilskog stručnjaka te izravnu provjeru prodavatelja/vlasnika.

4) Dostavljeno izvješće može sadržavati pogreške, propuste ili netočne podatke neovisno o našoj djelatnosti. Dostavljene informacije nismo provjerili i ne možemo ih provjeriti ni mi ni naši pružatelji.

5) Preporučujemo da se za tehničku provjeru automobila koji vas zanima savjetujete sa stručnjakom.

4. Postupak naručivanja

Za izvršenje narudžbe korisnik mora proći sljedeće korake:

• Registracija na Stranici moguća je putem adrese e-pošte i lozinke koju odabere Korisnik ili, prema potrebi, putem usluga prijave trećih strana kao što su Google ili Facebook/Meta, u mjeri u kojoj su te opcije dostupne na Stranici. CERTCAR SRL nema pristup Korisnikovoj lozinci. Podaci za prijavu su osobni, a Korisnik je dužan poduzeti potrebne mjere kako bi spriječio neovlašteni pristup trećih strana svom računu. Ako je Korisnik već registriran, može nastaviti sa sljedećim korakom. Nakon registracije ili, prema potrebi, nakon narudžbe, Korisnik će e-poštom primiti odgovarajuću potvrdu o otvaranju računa, narudžbi ili obavljenoj kupnji.
• prijava na našu Stranicu;
• unos identifikacijskog broja vozila (broj šasije/VIN);
• unos koda za popust, ako je primjenjivo;
• provjera unesenih informacija;
• Prihvaćanje ovog dokumenta, Politike privatnosti i Politike kolačića te potvrda da: 1) razumijete da će isporuka započeti odmah, čime u skladu sa zakonom gubite pravo na odustanak; 2) razumijete i prihvaćate da CERTCAR SRL i naši pružatelji ne preuzimaju i nemaju nikakvu odgovornost u pogledu točnosti, istinitosti i potpunosti podataka i informacija dobivenih pristupom i korištenjem Stranice; i 3) razumijete i prihvaćate da je odgovornost za bilo kakva povezivanja koja napravite između podataka i informacija primljenih putem Izvješća i fizičke osobe vaša, jer CERTCAR SRL i naši pružatelji nemaju kontrolu nad vašim postupcima i stoga u tom pogledu nemaju nikakvu odgovornost;
• Izjava o povezanosti s vozilom prije dovršetka narudžbe – obvezni odabir jednog od unaprijed definiranih razloga od strane korisnika, kojim se potvrđuje legitimna povezanost (sadašnja ili buduća) s provjerenim vozilom (na primjer: vlasnik, osoba koja namjerava kupiti, kupac itd.);
• plaćanje cijene zatraženog izvješća kreditima iz vašeg virtualnog novčanika;
• potvrda narudžbe e-poštom.

5. Cijene i plaćanje

Cijena izvješća je 1 kredit. Krediti se dobivaju nadoplatom virtualnog novčanika. Pristup novčaniku moguć je tek nakon registracije na našoj Stranici.

CERTCAR SRL nudi vam nekoliko promotivnih paketa, a klijent bira paket koji najbolje odgovara njegovim potrebama.

Novčanik se nadoplaćuje online plaćanjem bankovnom karticom, koje se sigurno obrađuje putem usluge Stripe. Potpuni podaci bankovne kartice ne pohranjuju se na poslužiteljima društva CERTCAR SRL, već ih obrađuje pružatelj usluga plaćanja u skladu sa svojim sigurnosnim standardima i primjenjivim politikama.

Vaši krediti vrijede 6 mjeseci od trenutka kada je njima nadoplaćen novčanik. Ako dođe do uzastopnih nadoplata, razdoblje valjanosti računa se zasebno za svaku nadoplatu. Ako je razdoblje valjanosti kredita isteklo, oni se više ne mogu koristiti. Krediti se mogu koristiti u bilo kojem trenutku, bez ograničenja, tijekom razdoblja valjanosti. Krediti nisu prenosivi.

Ako se nakon upita za uneseni VIN ne može izraditi Izvješće ili Izvješće ne sadrži nikakve relevantne povijesne informacije iz glavnih kategorija koje provjerava CERTCAR SRL, CERTCAR SRL može iskorišteni kredit, u cijelosti ili djelomično, ovisno o slučaju, vratiti u virtualni novčanik povezan s Korisnikovim računom ili omogućiti njegovo korištenje za novi upit, u skladu s pravilima prikazanima na Stranici na dan narudžbe.

Ako Izvješće sadrži ograničene, djelomične ili nepotpune podatke, podatke prikazane u rasponima ili samo određene kategorije informacija, to Korisniku ne daje automatski pravo na povrat kredita, jer se obveza društva CERTCAR SRL sastoji od izrade i isporuke Izvješća na temelju podataka dostupnih kod trećih pružatelja u trenutku upita, a ne od jamstva postojanja minimalnog opsega informacija za svako vozilo. To predstavlja mogućnost društva CERTCAR SRL, a ne obvezu, pri čemu korisnik prihvaća da prima podatke i informacije o navedenom vozilu evidentirane kod ovlaštenih trećih strana, bez obzira na njihov opseg.

Krediti se ne vraćaju ako ste unijeli broj šasije vozila koje nije ono za koje ste namjeravali dobiti izvješće.

Nakon potvrde plaćanja za nadoplatu novčanika primit ćete potvrdnu poruku e-pošte.

6. Politika isporuke

Dovršena narudžba stvara izvješće. Nakon registracije narudžbe i potvrde korištenja odgovarajućeg kredita Korisnik se preusmjerava na stranicu Izvješća. Izvješće će biti dostupno i u korisničkom računu u odjeljku „moja izvješća” u elektroničkom obliku i moći će se kasnije preuzeti u PDF formatu. Izvješće je obično dostupno u roku od otprilike 3 minute od potvrde narudžbe, no to je procjena.

Rokovi izrade i isporuke navedeni na Stranici procijenjeni su. Na izradu Izvješća mogu utjecati dostupnost pružatelja podataka, održavanje, tehnička ograničenja, privremena nedostupnost, ažuriranja, velik obujam prometa, problemi s povezivanjem ili drugi uzroci izvan kontrole društva CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL ne jamči neprekidan rad stranice, digitalnih usluga ni veza s pružateljima podataka. Ako se Izvješće iz tehničkih razloga ne može izraditi tijekom razumnog razdoblja, Korisnik može dobiti kredit natrag u virtualni novčanik povezan s računom. Ulažemo sve napore da izvješće dostavimo što je brže moguće, ali ponekad, zbog uzroka izvan naše kontrole, ne možemo osigurati brzu isporuku izvješća.

Izvješće se može pregledati online i preuzeti u PDF formatu. U korisnikovu računu izvješće je dostupno 30 dana. Kako bi ponovno dobio podatke i informacije o određenom vozilu, korisnik mora izraditi novo izvješće s ažuriranim podacima.

CERTCAR SRL ne odgovara za neizvršenje ili zakašnjelo izvršenje svojih obveza kada je to posljedica više sile ili slučaja, u skladu s odredbama Građanskog zakonika, uključujući, ali ne ograničavajući se na: nedostupnost ili ograničenje pristupa korištenim bazama podataka, prestanak pružanja podataka od strane trećih pružatelja, kibernetičke napade, kvarove nacionalne ili međunarodne internetske infrastrukture, mjere koje poduzmu tijela, prirodne katastrofe ili druge događaje izvan kontrole društva CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL obavijestit će Korisnika o nastanku takvog događaja u razumnom roku, izravnom porukom ili izravno na platformi (na primjer prikazivanjem jasno vidljive obavijesti ili skočnog prozora).

7. Pravo na odustanak

Korisnik potrošač ima zakonsko pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana za kupljene i neiskorištene promotivne pakete/kredite, pod uvjetima propisanima zakonom.

Promotivni paketi kredita nude se po povlaštenoj cijeni, izračunanoj s obzirom na kupnju većeg broja kredita. Korisnik razumije i prihvaća da promotivni paket predstavlja jedinstveni komercijalni proizvod te da povlaštena cijena nije jednaka pojedinačnoj cijeni svakog Izvješća kupljenog zasebno.

Iznimno, Korisnik nema pravo na odustanak za promotivni paket/kredite kupljene u njemu ako prije isteka zakonskog roka za odustanak od 14 dana zatraži izradu jednog ili više Izvješća korištenjem kredita iz paketa, a prije izrade Izvješća: (i) dao je prethodnu izričitu suglasnost da pružanje digitalnog sadržaja započne prije isteka roka za odustanak; (ii) potvrdio je da je svjestan da zbog početka izvršenja gubi pravo na odustanak; i (iii) CERTCAR SRL poslao je potvrdu o sklapanju ugovora u skladu sa zakonom.

Označavanjem potvrdnog okvira „Potvrđujem da će isporuka započeti odmah i razumijem da u skladu sa zakonom gubim pravo na odustanak” u obrascu za narudžbu Korisnik izričito izjavljuje da:

• traži trenutačnu izradu i isporuku Izvješća, bez čekanja isteka zakonskog roka od 14 dana za jednostrani raskid;
• razumije i prihvaća da korištenjem kredita iz promotivnog paketa prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid izvršenje usluge započinje na njegov izričit zahtjev;
• razumije i prihvaća da nakon izrade Izvješća korištenjem kredita iz promotivnog paketa gubi pravo na jednostrani raskid u pogledu tog promotivnog paketa;
• narudžba će se automatski obraditi nakon potvrde korištenja odgovarajućeg kredita.

Ako se, neovisno o volji Korisnika, za navedeno vozilo ne pronađu nikakvi podaci ni informacije, iskorišteni kredit automatski se vraća u virtualni novčanik povezan s Korisnikovim računom, a Korisnik se obavještava o nedostupnosti.

Ako se iz razloga koji se mogu pripisati društvu CERTCAR SRL, kao što su veći tehnički problemi Stranice, Izvješće ne isporuči u roku od 1 radnog dana, Korisnik može zatražiti povrat iskorištenog kredita, u kojem slučaju Izvješće više neće biti isporučeno. Zahtjevi za povrat podnose se putem kontaktne stranice Stranice ili šalju na adresu e-pošte [email protected], uz navođenje broja narudžbe i razloga zahtjeva.

Povrat će se izvršiti najkasnije u roku od 14 radnih dana, pod uvjetima ovog dokumenta i primjenjivog zakonodavstva.

8. Korištenje izvješća. Zabrane

Korisniku je zabranjeno, bez prethodne pisane suglasnosti društva CERTCAR SRL, Izvješće, podatke iz Izvješća ili bilo koji njihov dio preprodavati, podlicencirati, komercijalno distribuirati, sustavno objavljivati, automatski izvlačiti, masovno kopirati, mijenjati, krivotvoriti, ponovno objavljivati, uključivati u vlastite baze podataka, koristiti putem scrapinga, crawlinga, rudarenja podataka ili drugih automatiziranih metoda ili komercijalno iskorištavati.

Izvješće se pruža isključivo za osobnu upotrebu, radi dobivanja informacija o vozilu određenom VIN-om. Korisnik može Izvješće predočiti osobi uključenoj u procjenu vozila, kao što su prodavatelj, kupac, servis, procjenitelj, savjetnik, financijer ili osiguravatelj, isključivo u vezi s provjeravanim vozilom i bez pretvaranja Izvješća u zaseban komercijalni proizvod.

Kršenje bilo koje obveze iz ovog odjeljka daje društvu CERTCAR SRL pravo da suspendira Korisnikov pristup, odbije buduće narudžbe, zatvori račun, poništi preostale kredite i zatraži potpunu naknadu prouzročene štete, uključujući štetu za ugled, troškove koje naplaćuju pružatelji podataka i sve iznose koje CERTCAR SRL duguje pružateljima ili trećim stranama zbog Korisnikova postupanja.

9. Suspenzija, ograničenje ili odbijanje pristupa

CERTCAR SRL može bez prethodne obavijesti odbiti, suspendirati ili ograničiti pristup Stranici, računu, kreditima, izvješćima, funkcionalnostima ili uslugama ako postoji opravdana sumnja na zlouporabu, prijevarno, automatizirano ili nezakonito korištenje, korištenje suprotno ovom dokumentu, suprotno pravima pružatelja podataka ili takvo koje može utjecati na rad Stranice, ugled društva CERTCAR SRL ili ugovorne odnose društva CERTCAR SRL s njegovim pružateljima.

Ta se mjera može primijeniti i u slučaju korištenja putem botova, skripti, više računa, pokušaja zaobilaženja tehničkih ograničenja, neovlaštene preprodaje, sustavnog kopiranja podataka, konkurentskog korištenja usluge, korištenja u nezakonite svrhe ili prosljeđivanja izvješća na način koji može dovesti treće strane u zabludu.

10. Pridruživanje i partnerstvo

CERTCAR SRL može zainteresiranim osobama staviti na raspolaganje programe pridruživanja, suradnje ili partnerstva, kroz koje se pod uvjetima koje utvrdi CERTCAR SRL mogu dodijeliti jedinstveni kodovi za popust, namjenski računi, nadzorne ploče, provizije ili druge poslovne pogodnosti.

Uvjeti koji se primjenjuju na affiliate program uređeni su zasebno na stranici/u dokumentu „Uvjeti affiliate programa”, dostupnom na Stranici. Osobe koje traže status affiliate partnera dužne su pročitati i prihvatiti te uvjete prije podnošenja zahtjeva ili, prema potrebi, prije korištenja dodijeljenog jedinstvenog koda za popust.

Uvjeti koji se primjenjuju na partnerski program uređeni su zasebno na stranici/u dokumentu „Uvjeti partnerskog programa” i/ili u dodatku ili zasebnom ugovoru sklopljenom između društva CERTCAR SRL i Partnera. U slučaju neusklađenosti između ovih općih Uvjeta poslovanja i dodatka/partnerskog ugovora, u odnosu između društva CERTCAR SRL i Partnera prevladavaju odredbe dodatka/partnerskog ugovora.

CERTCAR SRL zadržava pravo da, pod uvjetima mjerodavnih dokumenata, odobri, odbije, suspendira ili prekine bilo koji zahtjev za pridruživanje/partnerstvo ili suradnju u slučaju zlouporabe, prijevarnog, nezakonitog ili štetnog korištenja ili korištenja suprotnog interesima društva CERTCAR SRL, njegovih pružatelja ili korisnika platforme.

11. Pristup maloljetnika

Sadržaj Stranice nije štetan za maloljetnike, no s obzirom na odredbe Građanskog zakonika o pristanku na sklapanje građanskih ugovora te svrhu pruženih usluga, obraćamo se isključivo korisnicima starima najmanje 18 godina.

12. Zaštita osobnih podataka

Za informacije o tome kako CERTCAR SRL obrađuje osobne podatke te o pravima koja imate u vezi s tim podacima pogledajte Politiku privatnosti.

Prihvaćanjem ovih pravila obvezujete se da ćete podatke i informacije primljene putem dostavljenog izvješća koristiti uz poštovanje povjerljivosti, odnosno propisa GDPR-a, i u granicama zakona. Ako korisnik primljeno izvješće koristi nezakonito i/ili na štetan način, odgovoran je za štetu prouzročenu trećoj osobi, kao i za štetu ugledu i reputaciji naše stranice te bilo kojim drugim pravima društva CERTCAR SRL.

Budući da se Izvješće može koristiti na način koji uključuje obradu osobnih podataka, pristup Usluzi uvjetovan je time da Korisnik prije narudžbe izjavi da ima legitiman interes u vezi s provjeravanim vozilom. Korisnik je isključivo odgovoran za istinitost te izjave i za svako daljnje korištenje Izvješća koje uključuje obradu osobnih podataka. Ako navedena svrha nije u skladu sa zakonom ili dobrim običajima, CERTCAR SRL može odbiti isporuku Izvješća.

Korisnik je isključivo odgovoran za svako povezivanje informacija iz Izvješća s identificiranom fizičkom osobom ili fizičkom osobom koja se može identificirati, kao i za svako daljnje korištenje Izvješća koje može uključivati obradu osobnih podataka.

13. Kolačići

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za funkcioniranje platforme, sigurnost, prijavu, obradu narudžbi, statističku analizu i druge svrhe opisane u zasebnom dokumentu. Za detaljne informacije o korištenim kolačićima, njihovim kategorijama, uključenim pružateljima, razdoblju pohrane i načinu davanja ili povlačenja privole pogledajte Politiku kolačića i sličnih tehnologija.

14. Rješavanje sporova

S obzirom na prirodu i posebnosti preuzetih obveza, CERTCAR SRL može odgovarati samo za grubu nepažnju ili namjeru.

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta korištenja ili su s njima povezani rješavaju se sporazumno između strana, izravnim pregovorima.

Ako se u roku od 30 dana od obavijesti o sporu ne postigne sporazumno rješenje, spor će rješavati nadležni sudovi prema sjedištu društva Certcar S.R.L., u skladu s rumunjskim pravom.

Korisnik može podnijeti prigovore u vezi s mogućim nedosljednostima, odstupanjima ili očitim pogreškama u Izvješću putem obrasca dostupnog na Stranici ili na adresu e-pošte navedenu u odjeljku Kontakt. Kako bi se omogućila brza provjera situacije, preporučujemo da prigovor podnesete u roku od 2 dana od izrade Izvješća, uz dokumente ili objašnjenja koja potkrepljuju postojanje navodne pogreške.

CERTCAR SRL može provjeriti pritužbu u granicama dostupnih informacija i, prema potrebi, zatražiti pojašnjenja od pružatelja podataka. CERTCAR SRL ne jamči ispravak podataka u sustavima trećih pružatelja, ali im može poslati zahtjeve za provjeru/ispravak kada je pritužba dovoljno opravdana. Ovaj postupak ne ograničava obvezna prava potrošača predviđena mjerodavnim zakonodavstvom.

Za pritužbe u vezi s uslugama elektroničke trgovine potrošači se mogu obratiti ANPC-u (rumunjskom nacionalnom tijelu za zaštitu potrošača) na: https://anpc.ro.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta poslovanja utvrdi ništetnom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredaba, koje će i dalje proizvoditi puni pravni učinak. Pogođena odredba zamijenit će se po samom zakonu valjanom i provedivom odredbom koja što vjernije odražava volju stranaka i gospodarsku svrhu kojoj su stranke težile.

Ovaj dokument, zajedno s Politikom privatnosti i Politikom kolačića, čini cjelokupni sporazum između Korisnika i društva CERTCAR SRL u pogledu njihova predmeta te zamjenjuje sve prethodne dogovore, obećanja, izjave ili komunikacije, pisane ili usmene. Za Partnere ovaj sporazum dopunjuje Dodatak.

CERTCAR SRL ima pravo svoja prava i/ili obveze u cijelosti ili djelomično prenijeti na bilo koju treću stranu, uključujući u okviru reorganizacije društva, spajanja, podjele ili potpunog ili djelomičnog prijenosa djelatnosti, uz prethodnu obavijest Korisniku e-poštom na adresu navedenu u korisničkom računu ili izravno na platformi (na primjer prikazivanjem jasno vidljive obavijesti ili skočnog prozora).

15. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovim dokumentom ili pruženim uslugama možete nas kontaktirati na:

CERTCAR SRL

Adresa: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, prizemlje, stan 3, županija Ilfov

PDV ID: RO52064384

Br. u Trgovačkom registru: J2025047290005

E-pošta: [email protected]