Услови и правила

1. Општи аспекти

Општите услови и правила за користење на веб-сајтот www.certcar.com, како и, каде што е применливо, на поврзаните поддомени или платформи, вклучувајќи b2b.certcar.com и affiliate.certcar.com, доколку се управувани од CERTCAR SRL, и на услугите дадени преку нив, се применуваат на односот меѓу CERTCAR SRL (ДДВ бр.: RO52064384, бр. во Трговскиот регистар: J2025047290005), сопственик и администратор на Сајтот, и секое лице што го посетува и/или го користи Сајтот.

Посетата и користењето на овој сајт се дозволени само ако се согласувате со овие услови и правила за користење. Посетата и користењето на сајтот се условени со нивното прифаќање.

Условите и правилата за користење ги прифаќате со самиот факт на пристапување до сајтот, и тие претставуваат договор меѓу Вас и нас во врска со користењето на сајтот. Со користење на нашите услуги, потврдувате дека сте ги прочитале, разбрале и целосно прифатиле одредбите од овој договор.

Заради прилагодување кон потребите на корисниците, техничките промени на Сајтот, промените на дадените услуги и законодавните промени, овој документ може периодично да се ажурира.

Во случај на значајни промени што влијаат на правата или обврските на Корисниците, CERTCAR SRL може да испрати известување по е-пошта на адресата наведена во профилот на Корисникот или директно на платформата, со прикажување јасно видливо известување или информативен прозорец.

Промените нема да влијаат на веќе потврдените Нарачки, веќе генерираните Извештаи или правата претходно стекнати од Корисникот, освен ако законот не бара поинаку или промената е неопходна за безбедноста на Сајтот, спречување измами или исполнување на законските или договорните обврски што важат за CERTCAR SRL.

Ако не се согласувате со направените промени, Ве молиме престанете да ја користите платформата и контактирајте нè за појаснување.

Користењето на Сајтот и поднесувањето нарачка подразбираат изречно прифаќање на информативниот карактер на Извештајот, на ограничувањата во однос на достапноста и точноста на податоците што потекнуваат од добавувачи трети страни, како и на ограничувањата на одговорноста утврдени во овој документ.

2. Дефиниции

Поимите подолу го имаат следново значење во рамките на овој договор:

Посетител - секое физичко или правно лице што прегледува една или повеќе страници од нашиот сајт;

Корисник - секое физичко или правно лице што пристапува и го користи сајтот за да добие извештаи;

Извештај - информативен документ, генериран електронски преку Сајтот, врз основа на бројот на шасијата/VIN внесен од Корисникот, кој ги собира, прикажува и/или структурира податоците достапни во моментот на пребарувањето во базите на податоци на добавувачи трети страни, органи, регистри, трговски оператори или други договорни извори што ги користи CERTCAR SRL. Извештајот не претставува официјален сертификат, техничко вештачење, гаранција за состојбата на возилото, правна проценка, извештај од физички преглед или препорака за купување;

Нарачка - барањето за издавање извештај, поднесено преку пополнување на онлајн формуларот и извршување на плаќањето;

Договор/Спогодба - овој документ, односно Условите и правилата прифатени од Корисникот/Посетителот, за кој се смета дека е склучен во моментот на користење/прегледување на Сајтот.

Кредити – дигитални единици за пристап купени од Корисникот и евидентирани во виртуелниот паричник поврзан со профилот, кои може да се користат исклучиво за генерирање на Извештаите достапни на Сајтот, под условите од овој документ. Кредитите не претставуваат електронски пари, платен инструмент, виртуелно средство или општо платежно средство и не може да се користат надвор од платформата Certcar.

Единствен код за попуст - кодот што го користи афилијат или партнер за да ги идентификува физичките или правните лица што го користат сајтот по препорака на афилијатот или партнерот;

Сајт – платформата www.certcar.com, како и, каде што е применливо, поврзаните поддомени или платформи управувани од CERTCAR SRL, вклучувајќи b2b.certcar.com и affiliate.certcar.com, до кои пристапува Посетителот/Корисникот;

Афилијат - физичкото лице што ја завршило постапката за афилијација;

Партнер - правното лице што ја завршило постапката за партнерство;

Извор од трета страна – секој јавен орган, јавен или приватен регистар, договорен добавувач, оператор на база на податоци, автомобилски сервис, осигурител, сервисер, производител, увозник, трговец, техничка платформа, агрегатор на податоци или друг субјект од кој CERTCAR SRL прима, пристапува, пребарува или обработува податоци поврзани со возила. Добавувачите на податоци остануваат субјекти независни од CERTCAR SRL, а CERTCAR SRL не контролира како податоците во нивните системи се собираат, ажурираат, коригираат, бришат или дополнуваат.

3. Понудени услуги

CERTCAR SRL преку Сајтот обезбедува дигитални информативни извештаи за возила идентификувани со бројот на шасијата/VIN внесен од Корисникот. Извештајот се генерира автоматски, врз основа на пребарување кај добавувачите на податоци достапни во моментот на нарачката, и може да вклучува, зависно од достапноста, технички податоци, идентификациски податоци, податоци за конфигурацијата на возилото, податоци за сервисната историја, податоци за историјата на километражата, податоци за историјата на штети, проценки или опсези на вредност, информации за зоните на удар, информации за големи штети, податоци за техничките прегледи (ITP), потекло, опрема, опции на моделот, пазарни вредности или други информации што постојат кај добавувачите трети страни.

Корисникот разбира дека не сите категории информации се достапни за сите возила. Отсуството на одредени податоци, постоењето празни категории, прикажувањето вредности во опсези, отсуството на фотографии, отсуството на сервисни записи или отсуството на записи за штети сами по себе не претставуваат неизвршување на обврските на CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL може да менува, ограничува, суспендира, отстранува или заменува, привремено или трајно, одредени категории податоци, извори, функционалности, извештаи, пакети или услуги, кога податоците веќе не се достапни, добавувачите на податоци ја менуваат структурата на испорака, добавувачите на податоци го прекинуваат или ограничуваат давањето податоци, се појавуваат нови договорни, технички или законски обврски или постојат сомнежи за несоодветно користење на податоците.

Корисникот разбира дека структурата на Извештајот може да се менува со текот на времето и од едно возило до друго, зависно од достапноста на податоците, типот на возилото, земјата на потекло, староста, производителот, категоријата на возилото, историјата пријавена до добавувачите на податоци и техничките или договорните ограничувања што важат во моментот на пребарувањето.

Подоцнежното менување, отстранување или недостапност на одредени категории податоци не влијае на важноста на веќе генерираните Извештаи и не дава автоматски право на надомест, попусти или враќање на средства, освен во случаите изречно предвидени со закон или со овој документ.

CERTCAR SRL не е одговорна за вистинитоста на дадените информации; CERTCAR SRL е собирач на податоци и информации за возило од трети страни овластени да ги добијат, обработат и пренесат до нас, кои Ви се ставаат на располагање под условите од овој договор. Ако возилото е на поправка во овластен сервис или се наоѓа во друга преодна ситуација во моментот на Вашата нарачка, можно е овие податоци и информации да не можат да се вклучат во доставениот извештај бидејќи преодната ситуација не е завршена.

Корисникот прифаќа дека во никој случај не може да бара надомест на штета од CERTCAR SRL ако податоците и информациите дадени преку извештајот не одговараат на реалноста. Под условите од овој договор, нашата одговорност е ограничена на вредноста на поднесената нарачка. Не сме одговорни за индиректни штети, последични загуби или нематеријални штети.

Дадените информации се сопственост на сопственикот и администраторот на сајтот, како и на нашите добавувачи, а Вие имате исклучиво право да ги користите во согласност со Условите и правилата.

Клаузула за ограничување на одговорноста:

1) НЕ преземаме и немаме никаква одговорност во однос на точноста, вистинитоста и целосноста на податоците и информациите добиени преку пристап и користење на нашиот сајт. Вашето понатамошно користење на сајтот претставува изречно прифаќање на оваа клаузула. Посетителот и Корисникот на сајтот изречно разбираат и прифаќаат дека ниту CERTCAR SRL, ниту нашите добавувачи на кој било начин не се одговорни за точноста, вистинитоста и целосноста на податоците и информациите добиени преку извештајот.

2) Одговорноста за секое поврзување што може да го направите меѓу податоците и информациите добиени преку извештајот и физичко лице е исклучиво Ваша. CERTCAR SRL и нашите добавувачи немаат контрола врз Вашите постапки и затоа нема да бидат одговорни за Вашите дејствија.

3) Извештајот има дополнителен и ориентационен карактер и не смее да се користи како единствена основа за купување, продавање, проценка, одбивање на купување, финансирање, осигурување, поправка или која било друга одлука во врска со возилото. Корисникот останува единствено одговорен за својата конечна одлука и има обврска да го провери возилото со независни средства, вклучувајќи преглед на официјалните документи, консултирање на надлежните органи, физички технички преглед, проверка во овластен сервис, проверка од проценител или автомобилски специјалист и директна проверка на продавачот/сопственикот.

4) Доставениот извештај може да содржи грешки, пропусти или неточни податоци независно од нашата активност. Доставените информации не се и не можат да бидат проверени од нас или од нашите добавувачи.

5) Ви препорачуваме да консултирате специјалист за техничка проверка на автомобилот што Ве интересира.

4. Процес на нарачка

За да поднесе нарачка, корисникот мора да ги изврши следниве чекори:

• Регистрацијата на Сајтот може да се изврши со користење адреса на е-пошта и лозинка избрани од Корисникот или, каде што е применливо, преку услуги за автентикација на трети страни како Google или Facebook/Meta, доколку овие опции се достапни на Сајтот. CERTCAR SRL нема пристап до лозинката на Корисникот. Податоците за автентикација се лични и Корисникот има обврска да ги преземе потребните мерки за да спречи неовластен пристап на трети лица до неговиот профил. Ако Корисникот е веќе регистриран, може да продолжи со следниот чекор. По регистрацијата или, каде што е применливо, по поднесувањето на нарачката, Корисникот ќе ја добие по е-пошта соодветната потврда за креирањето на профилот, нарачката или извршеното купување.
• Најава на нашиот сајт;
• Внесување на идентификацискиот број на возилото (број на шасија/VIN);
• Внесување на кодот за попуст, ако е применливо;
• Проверка на внесените информации;
• Прифаќање на овој документ, на Политиката за приватност и на Политиката за колачиња, како и потврда дека: 1) разбирате дека испораката ќе започне веднаш, со што го губите правото на откажување во согласност со законот; 2) разбирате и прифаќате дека CERTCAR SRL и нашите добавувачи не преземаат и немаат никаква одговорност во однос на точноста, вистинитоста и целосноста на податоците и информациите добиени преку пристап и користење на Сајтот; и 3) разбирате и прифаќате дека одговорноста за секое поврзување што може да го направите меѓу податоците и информациите добиени преку Извештајот и физичко лице е Ваша, при што CERTCAR SRL и нашите добавувачи немаат контрола врз Вашите постапки и затоа немаат никаква одговорност во тој поглед;
• Изјавување на врската со возилото пред завршување на нарачката – задолжителен избор од страна на корисникот на една од однапред дефинираните причини што потврдуваат легитимна врска (сегашна или идна) со провереното возило (на пример: сопственик, лице што има намера да купи, купувач итн.);
• Плаќање на цената на побараниот извештај со кредити од Вашиот виртуелен паричник;
• Потврда на нарачката по е-пошта.

5. Цени и плаќање

Цената на извештајот е 1 кредит. Кредитите се добиваат со полнење на виртуелниот паричник. Пристапот до паричникот е достапен само по регистрација на нашиот сајт.

CERTCAR SRL Ви нуди неколку промотивни пакети, а клиентот го избира пакетот што најдобро одговара на неговите потреби.

Паричникот се полни преку онлајн плаќање со банкарска картичка, обработено безбедно преку Stripe. Целосните податоци за банкарската картичка не се чуваат на серверите на CERTCAR SRL, туку ги обработува процесорот на плаќања, според неговите безбедносни стандарди и применливите политики.

Вашите кредити имаат рок на важност од 6 месеци од моментот кога паричникот ќе се наполни со нив. Ако се случат последователни полнења, рокот на важност се пресметува посебно за секое полнење. Ако рокот на важност на кредитите истекол, тие повеќе не може да се користат. Кредитите може да се користат во секое време, без ограничувања, во текот на нивниот рок на важност. Кредитите не се преносливи.

Ако, по пребарувањето, не може да се генерира Извештај за внесениот VIN или Извештајот не содржи никакви релевантни историски информации од главните категории што ги проверува CERTCAR SRL, CERTCAR SRL може да го врати, целосно или делумно, зависно од случајот, користениот кредит во виртуелниот паричник поврзан со профилот на Корисникот, или може да дозволи негово користење за ново пребарување, според правилата прикажани на сајтот на датумот на нарачката.

Ако Извештајот содржи ограничени, делумни или нецелосни податоци, податоци прикажани во опсези или само одредени категории информации, тоа не му дава автоматски на Корисникот право на враќање на кредитот, бидејќи обврската на CERTCAR SRL се состои во генерирање и доставување на Извештајот врз основа на податоците достапни од добавувачите трети страни во моментот на пребарувањето, а не во гарантирање на постоење на минимален обем на информации за секое возило. Ова претставува опција на CERTCAR SRL, а не обврска, при што корисникот прифаќа дека ги добива податоците и информациите евидентирани кај овластените трети страни за наведеното возило, без оглед на нивниот обем.

Кредитите не се враќаат ако сте внеле број на шасија на возило различно од она за кое сте сакале да добиете извештај.

По потврдата на плаќањето за полнење на паричникот, ќе добиете е-пошта за потврда.

6. Политика за испорака

Завршена нарачка генерира извештај. Откако нарачката ќе биде евидентирана и користењето на соодветниот кредит ќе биде потврдено, Корисникот се пренасочува на страницата на Извештајот. Извештајот ќе биде достапен и во профилот на корисникот, во делот „мои извештаи“, во електронски формат и подоцна може да се преземе во PDF формат. Извештајот обично станува достапен во рок од околу 3 минути од потврдата на нарачката, но овој рок е проценка.

Роковите за генерирање и испорака наведени на сајтот се проценки. Генерирањето на Извештајот може да биде засегнато од достапноста на добавувачите на податоци, одржувањето, техничките ограничувања, привремената недостапност, ажурирањата, големиот обем на сообраќај, проблемите со поврзаноста или други причини надвор од контролата на CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL не гарантира непрекинато функционирање на сајтот, на дигиталните услуги или на врските со добавувачите на податоци. Ако Извештајот не може да се генерира од технички причини во разумен период, Корисникот може да го добие кредитот назад во виртуелниот паричник поврзан со профилот. Вложуваме секаков напор извештајот да го доставиме што е можно побрзо, но понекогаш, од причини надвор од наша контрола, не можеме да обезбедиме навремена испорака на извештајот.

Извештајот може да се прегледа онлајн и може да се преземе во PDF формат. Во профилот на корисникот, извештајот е достапен 30 дена. За повторно да добие податоци и информации за одредено возило, корисникот мора да генерира нов извештај за давање ажурирани податоци.

CERTCAR SRL не е одговорна за неизвршување или задоцнето извршување на своите обврски кога тоа се должи на виша сила или случаен настан, во согласност со одредбите на Граѓанскиот законик, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на: недостапност или ограничување на пристапот до користените бази на податоци, престанок на давањето податоци од добавувачи трети страни, сајбер напади, дефекти на националната или меѓународната интернет инфраструктура, мерки преземени од органите, природни катастрофи или други настани надвор од контролата на CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL ќе го извести Корисникот за настанувањето на таков настан во разумен рок, преку директна порака или директно на платформата (на пример, со прикажување јасно видливо известување или скокачки прозорец).

7. Право на откажување

Корисникот потрошувач има законско право на откажување во рок од 14 дена за купените и неискористени промотивни пакети/кредити, под условите од законот.

Промотивните пакети кредити се нудат по преференцијална цена, пресметана со оглед на купувањето поголем број кредити. Корисникот разбира и прифаќа дека промотивниот пакет претставува единствен комерцијален производ и дека преференцијалната цена не е еквивалентна на поединечната цена на секој Извештај купен посебно.

Исклучително, Корисникот нема право на откажување за промотивен пакет/кредитите купени во рамките на него ако, пред истекот на законскиот рок за откажување од 14 дена, побара генерирање на еден или повеќе Извештаи со користење кредити од пакетот, а пред генерирањето на Извештајот: (i) дал претходна изречна согласност давањето на дигиталната содржина да започне пред истекот на рокот за откажување; (ii) потврдил дека е свесен оти го губи правото на откажување поради започнувањето на извршувањето; и (iii) CERTCAR SRL ја испратила потврдата за склучување на договорот во согласност со законот.

Со означување на полето „Потврдувам дека испораката ќе започне веднаш и разбирам дека го губам правото на откажување во согласност со законот“ во формуларот за нарачка, Корисникот изречно изјавува дека:

• бара веднаш да се генерира и испорача Извештајот, без да се чека истекот на законскиот рок од 14 дена за откажување;
• разбира и прифаќа дека, со користење кредити од промотивен пакет пред истекот на законскиот рок за откажување, извршувањето на услугата започнува на негово изречно барање;
• разбира и прифаќа дека, по генерирањето Извештај со користење кредити од промотивниот пакет, го губи правото на откажување во однос на тој промотивен пакет;
• нарачката ќе биде обработена автоматски откако ќе се потврди користењето на соодветниот кредит.

Ако, независно од волјата на Корисникот, не се пронајдат податоци или информации за наведеното возило, користениот кредит автоматски се враќа во виртуелниот паричник поврзан со профилот на Корисникот, а Корисникот се известува за недостапноста.

Ако, од причини што се припишуваат на CERTCAR SRL, како што се големи технички проблеми на Сајтот, Извештајот не биде доставен во рок од 1 работен ден, Корисникот може да побара враќање на користениот кредит, во кој случај Извештајот повеќе нема да биде доставен. Барањата за враќање се поднесуваат преку страницата за контакт на Сајтот или се испраќаат на адресата на е-пошта [email protected], со наведување на бројот на нарачката и причината за барањето.

Враќањето ќе се изврши во рок од најмногу 14 работни дена, под условите од овој документ и применливото законодавство.

8. Користење на извештајот. Забрани

На Корисникот му е забрането да го препродава, сублиценцира, комерцијално дистрибуира, систематски објавува, автоматски извлекува, масовно копира, менува, фалсификува, повторно објавува, интегрира во сопствени бази на податоци, користи преку scraping, crawling, data mining или други автоматизирани методи, или комерцијално да ги искористува Извештајот, податоците во Извештајот или кој било нивен дел, без претходна писмена согласност од CERTCAR SRL.

Извештајот се дава исклучиво за лична употреба, со цел добивање информации за возилото означено со VIN-от. Корисникот може да му го претстави Извештајот на лице вклучено во проценката на возилото, како продавач, купувач, сервис, проценител, консултант, финансиер или осигурител, исклучиво во врска со провереното возило и без да го претвори Извештајот во посебен комерцијален производ.

Повредата на која било од обврските утврдени во овој дел ѝ дава право на CERTCAR SRL да го суспендира пристапот на Корисникот, да ги одбие идните нарачки, да го затвори профилот, да ги поништи преостанатите кредити и да бара целосен надомест за предизвиканата штета, вклучително штета по угледот, трошоците наметнати од добавувачите на податоци и сите износи што CERTCAR SRL ги должи на добавувачи или трети страни како последица на однесувањето на Корисникот.

9. Суспендирање, ограничување или одбивање на пристапот

CERTCAR SRL може да одбие, суспендира или ограничи пристапот до Сајтот, профилот, кредитите, извештаите, функционалностите или услугите, без претходно известување, ако постојат разумни сомнежи за злоупотреба, измама, автоматизирано или незаконско користење, користење спротивно на овој документ, спротивно на правата на добавувачите на податоци или од природа што може да влијае на функционирањето на Сајтот, на имиџот на CERTCAR SRL или на договорните односи на CERTCAR SRL со нејзините добавувачи.

Оваа мерка може да се примени и во случај на користење преку ботови, скрипти, повеќе профили, обиди за заобиколување на техничките ограничувања, неовластена препродажба, систематско копирање на податоци, конкурентско користење на услугата, користење за незаконски цели или пренесување на извештајот на начин што може да ги доведе во заблуда трети лица.

10. Афилијација и партнерство

CERTCAR SRL може на заинтересираните лица да им стави на располагање програми за афилијација, соработка или партнерство, преку кои може да се доделуваат единствени кодови за попуст, посебни профили, контролни табли, провизии или други комерцијални поволности, под условите утврдени од CERTCAR SRL.

Условите што важат за програмата за афилијација се уредени посебно на страницата/документот „Услови за Програмата за афилијација“, достапен на Сајтот. Лицата што бараат статус на афилијат имаат обврска да ги прочитаат и прифатат овие услови пред да го поднесат барањето за афилијација или, каде што е применливо, пред да го користат доделениот единствен код за попуст.

Условите што важат за партнерската програма се уредени посебно на страницата/документот „Услови за Партнерската програма“ и/или во анекс или посебен договор склучен меѓу CERTCAR SRL и Партнерот. Во случај на несовпаѓање меѓу овие општи Услови и правила и анексот/партнерскиот договор, во односот меѓу CERTCAR SRL и Партнерот имаат предност одредбите на анексот/партнерскиот договор.

CERTCAR SRL го задржува правото да одобри, одбие, суспендира или прекине секое барање за афилијација/партнерство или соработка, под условите од применливите документи, во случај на злоупотреба, измама, незаконско или штетно користење или користење спротивно на интересите на CERTCAR SRL, нејзините добавувачи или корисниците на платформата.

11. Пристап на малолетници

Содржината на сајтот не е штетна за малолетници, но, во однос на одредбите на Граѓанскиот законик за согласноста за склучување граѓански договори, како и целта на дадените услуги, се обраќаме исклучиво на корисници со минимална возраст од 18 години.

12. Заштита на личните податоци

За информации за тоа како CERTCAR SRL ги обработува личните податоци, како и за правата што ги имате во однос на тие податоци, Ве молиме консултирајте ја Политиката за приватност.

Со прифаќање на овие правила, се обврзувате податоците и информациите добиени преку доставениот извештај да ги користите во согласност со доверливоста, односно законодавството GDPR, и во рамките на законот. Ако извештајот добиен од корисникот се користи незаконски и/или на штетен начин, корисникот ќе биде одговорен за штетата предизвикана на третата страна, како и за штетата врз имиџот и угледот на нашиот сајт и за кое било друго право на CERTCAR SRL.

Бидејќи Извештајот може да се користи на начин што вклучува обработка на лични податоци, пристапот до Услугата е условен со тоа Корисникот, пред нарачката, да изјави легитимна врска со провереното возило. Корисникот е единствено одговорен за вистинитоста на оваа изјава и за секое понатамошно користење на Извештајот што вклучува обработка на лични податоци. Ако изјавената цел не е во согласност со законот или добрите обичаи, CERTCAR SRL може да одбие да го достави Извештајот.

Корисникот е единствено одговорен за секое поврзување што го прави меѓу информациите во Извештајот и идентификувано физичко лице или физичко лице што може да се идентификува, како и за секое понатамошно користење на Извештајот што може да вклучува обработка на лични податоци.

13. Колачиња

Сајтот користи колачиња и слични технологии за функционирање на платформата, безбедност, автентикација, обработка на нарачки, статистичка анализа и други цели опишани во посебниот документ. За детални информации за користените колачиња, нивните категории, вклучените добавувачи, рокот на чување и начинот на давање или повлекување на согласноста, Ве молиме консултирајте ја Политиката за колачиња и слични технологии.

14. Решавање на спорови

Во однос на природата и спецификите на преземените обврски, CERTCAR SRL може да биде одговорна само за тешка небрежност или намера.

Сите спорови што произлегуваат од или во врска со овие Услови и правила ќе се решаваат спогодбено меѓу страните, преку директни преговори.

Ако не се постигне спогодбено решение во рок од 30 дена од известувањето за спорот, тој ќе биде решен од надлежните судови во седиштето на Certcar S.R.L., во согласност со романското право.

Корисникот може да поднесе поплаки во врска со какви било несовпаѓања, разлики или очигледни грешки во Извештајот преку формуларот достапен на Сајтот или на адресата на е-пошта наведена во делот Контакт. За да се овозможи брза проверка на ситуацијата, препорачуваме поплаката да се поднесе во рок од 2 дена од генерирањето на Извештајот, придружена со документи или објаснувања што го поткрепуваат постоењето на наводната грешка.

CERTCAR SRL може да ја провери поплаката во рамките на достапните информации и, каде што е применливо, може да побара појаснувања од добавувачите на податоци. CERTCAR SRL не гарантира исправка на податоците во системите на добавувачите трети страни, но може да им испрати барања за проверка/исправка кога поплаката е доволно оправдана. Оваа постапка не ги ограничува задолжителните права на потрошувачите предвидени со применливото законодавство.

За поплаки во врска со услугите на електронската трговија, потрошувачите може да се обратат до ANPC (Националниот орган за заштита на потрошувачите на Романија) на: https://anpc.ro.

Ако некоја одредба од овие Услови и правила се утврди како ништовна или неспроведлива, тоа нема да влијае на важноста на другите одредби, кои ќе продолжат да произведуваат целосни правни ефекти. Засегнатата клаузула ќе биде заменета по сила на закон со важечка и спроведлива одредба што најверно ја одразува волјата на страните и економската цел што ја имале предвид страните.

Овој документ, заедно со Политиката за приватност и Политиката за колачиња, го сочинува целиот договор меѓу Корисникот и CERTCAR SRL во однос на нивниот предмет и ги заменува сите претходни договорености, ветувања, изјави или комуникации, писмени или усни. За Партнерите, Анексот го дополнува овој договор.

CERTCAR SRL има право да ги пренесе, целосно или делумно, своите права и/или обврски на која било трета страна, вклучително во рамките на корпоративно реорганизирање, спојување, поделба или целосен или делумен пренос на својата дејност, со претходно известување на Корисникот по е-пошта на адресата наведена во профилот на корисникот или директно на платформата (на пример, со прикажување јасно видливо известување или скокачки прозорец).

15. Контакт

За какви било прашања или барања во врска со овој документ или со дадените услуги, можете да нè контактирате на:

CERTCAR SRL

Адреса: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, приземје, стан 3, округ Ilfov

ДДВ бр.: RO52064384

Бр. во Трговскиот регистар: J2025047290005

Е-пошта: [email protected]