Όροι και προϋποθέσεις

1. Γενικά

Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου www.certcar.com, καθώς και, κατά περίπτωση, των συνδεδεμένων υποτομέων ή πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων των b2b.certcar.com και affiliate.certcar.com, στον βαθμό που λειτουργούν από την CERTCAR SRL, και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτών εφαρμόζονται στη σχέση μεταξύ της CERTCAR SRL (ΑΦΜ: RO52064384, αρ. Εμπορικού Μητρώου: J2025047290005), ιδιοκτήτριας και διαχειρίστριας του Ιστότοπου, και κάθε προσώπου που επισκέπτεται και/ή χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο.

Η επίσκεψη και η χρήση του παρόντος ιστότοπου επιτρέπονται μόνο εάν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Η επίσκεψη και η χρήση του ιστότοπου εξαρτώνται από την αποδοχή τους.

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης γίνονται αποδεκτοί από εσάς με μόνη την πρόσβαση στον ιστότοπο και αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τις διατάξεις της παρούσας συμφωνίας.

Προκειμένου να προσαρμόζεται στις ανάγκες των χρηστών, στις τεχνικές αλλαγές του Ιστότοπου, στις αλλαγές των παρεχόμενων υπηρεσιών και στις νομοθετικές αλλαγές, το παρόν έγγραφο μπορεί να επικαιροποιείται περιοδικά.

Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών που επηρεάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των Χρηστών, η CERTCAR SRL μπορεί να αποστείλει ειδοποίηση μέσω email στη διεύθυνση που αναφέρεται στον λογαριασμό του Χρήστη ή απευθείας στην πλατφόρμα, με την εμφάνιση μιας σαφώς ορατής ανακοίνωσης ή ενός ενημερωτικού παραθύρου.

Οι αλλαγές δεν θα επηρεάζουν τις ήδη επιβεβαιωμένες Παραγγελίες, τις ήδη δημιουργημένες Αναφορές ή τα δικαιώματα που έχει ήδη αποκτήσει ο Χρήστης, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά ή η αλλαγή είναι απαραίτητη για την ασφάλεια του Ιστότοπου, την πρόληψη απάτης ή τη συμμόρφωση με νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις που ισχύουν για την CERTCAR SRL.

Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, σας παρακαλούμε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα και να επικοινωνήσετε μαζί μας για διευκρινίσεις.

Η χρήση του Ιστότοπου και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγονται ρητή αποδοχή του ενημερωτικού χαρακτήρα της Αναφοράς, των περιορισμών σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την ακρίβεια των δεδομένων που προέρχονται από τρίτους παρόχους, καθώς και των περιορισμών ευθύνης που προβλέπονται στο παρόν έγγραφο.

2. Ορισμοί

Οι παρακάτω όροι έχουν την ακόλουθη έννοια στο πλαίσιο της παρούσας συμφωνίας:

Επισκέπτης - κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προβάλλει μία ή περισσότερες σελίδες του ιστότοπού μας·

Χρήστης - κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση και χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για να λάβει αναφορές·

Αναφορά - ενημερωτικό έγγραφο που παράγεται ηλεκτρονικά μέσω του Ιστότοπου, βάσει του αριθμού πλαισίου/VIN που εισάγει ο Χρήστης, το οποίο συγκεντρώνει, εμφανίζει και/ή οργανώνει δεδομένα διαθέσιμα κατά τη στιγμή της αναζήτησης στις βάσεις δεδομένων τρίτων παρόχων, αρχών, μητρώων, εμπορικών φορέων ή άλλων συμβατικών πηγών που χρησιμοποιεί η CERTCAR SRL. Η Αναφορά δεν αποτελεί επίσημο πιστοποιητικό, τεχνική πραγματογνωμοσύνη, εγγύηση για την κατάσταση του οχήματος, νομική αξιολόγηση, έκθεση φυσικού ελέγχου ή σύσταση αγοράς·

Παραγγελία - το αίτημα έκδοσης αναφοράς, που υποβάλλεται με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας και την πραγματοποίηση της πληρωμής·

Σύμβαση/Συμφωνία - το παρόν έγγραφο, δηλαδή οι Όροι και Προϋποθέσεις που αποδέχεται ο Χρήστης/Επισκέπτης, η οποία θεωρείται ότι συνάπτεται τη στιγμή της χρήσης/προβολής του Ιστότοπου.

Μονάδες (Credits) – ψηφιακές μονάδες πρόσβασης που αγοράζει ο Χρήστης και καταχωρίζονται στο εικονικό πορτοφόλι που συνδέεται με τον λογαριασμό, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τη δημιουργία των Αναφορών που διατίθενται στον Ιστότοπο, υπό τους όρους του παρόντος εγγράφου. Οι Μονάδες δεν αποτελούν ηλεκτρονικό χρήμα, μέσο πληρωμής, εικονικό περιουσιακό στοιχείο ή γενικής χρήσης μέσο πληρωμής και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εκτός της πλατφόρμας Certcar.

Μοναδικός κωδικός έκπτωσης - ο κωδικός που χρησιμοποιεί ένας συνεργάτης για την ταυτοποίηση των φυσικών ή νομικών προσώπων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο κατόπιν σύστασής του·

Ιστότοπος – η πλατφόρμα www.certcar.com, καθώς και, κατά περίπτωση, οι συνδεδεμένοι υποτομείς ή πλατφόρμες που λειτουργεί η CERTCAR SRL, συμπεριλαμβανομένων των b2b.certcar.com και affiliate.certcar.com, στους οποίους έχει πρόσβαση ο Επισκέπτης/Χρήστης·

Συνεργάτης (Affiliate) - το φυσικό πρόσωπο που έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία συνεργασίας·

Συνεργάτης (Partner) - το νομικό πρόσωπο που έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία σύμπραξης·

Πηγή τρίτου – κάθε δημόσια αρχή, δημόσιο ή ιδιωτικό μητρώο, συμβατικός πάροχος, φορέας βάσης δεδομένων, συνεργείο, ασφαλιστής, επισκευαστής, κατασκευαστής, εισαγωγέας, έμπορος, τεχνική πλατφόρμα, συγκεντρωτής δεδομένων ή άλλη οντότητα από την οποία η CERTCAR SRL λαμβάνει, αποκτά πρόσβαση, αναζητά ή επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με οχήματα. Οι πάροχοι δεδομένων παραμένουν οντότητες ανεξάρτητες από την CERTCAR SRL, και η CERTCAR SRL δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα στα συστήματά τους συλλέγονται, ενημερώνονται, διορθώνονται, διαγράφονται ή συμπληρώνονται.

3. Προσφερόμενες υπηρεσίες

Η CERTCAR SRL παρέχει, μέσω του Ιστότοπου, ψηφιακές ενημερωτικές αναφορές για οχήματα που ταυτοποιούνται με τον αριθμό πλαισίου/VIN που εισάγει ο Χρήστης. Η Αναφορά δημιουργείται αυτόματα, βάσει αναζήτησης στους παρόχους δεδομένων που είναι διαθέσιμοι κατά τη στιγμή της παραγγελίας, και μπορεί να περιλαμβάνει, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, τεχνικά δεδομένα, στοιχεία ταυτοποίησης, δεδομένα διαμόρφωσης του οχήματος, δεδομένα ιστορικού συντήρησης, δεδομένα ιστορικού χιλιομέτρων, δεδομένα ιστορικού ζημιών, εκτιμήσεις ή εύρη αξίας, πληροφορίες για τις ζώνες πρόσκρουσης, πληροφορίες για σοβαρές ζημιές, δεδομένα για τους περιοδικούς τεχνικούς ελέγχους (ρουμανικό ITP), προέλευση, εξοπλισμό, επιλογές μοντέλου, αγοραίες αξίες ή άλλες πληροφορίες που υπάρχουν στους τρίτους παρόχους.

Ο Χρήστης κατανοεί ότι δεν είναι διαθέσιμες όλες οι κατηγορίες πληροφοριών για όλα τα οχήματα. Η απουσία ορισμένων δεδομένων, η ύπαρξη κενών κατηγοριών, η εμφάνιση τιμών σε εύρη, η απουσία φωτογραφιών, η απουσία εγγραφών συντήρησης ή η απουσία εγγραφών ζημιών δεν συνιστούν, αφ' εαυτών, μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων της CERTCAR SRL.

Η CERTCAR SRL μπορεί να τροποποιεί, να περιορίζει, να αναστέλλει, να αφαιρεί ή να αντικαθιστά, προσωρινά ή οριστικά, ορισμένες κατηγορίες δεδομένων, πηγές, λειτουργίες, αναφορές, πακέτα ή υπηρεσίες, όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον διαθέσιμα, οι πάροχοι δεδομένων αλλάζουν τη δομή παράδοσης, οι πάροχοι δεδομένων διακόπτουν ή περιορίζουν την παροχή δεδομένων, προκύπτουν νέες συμβατικές, τεχνικές ή νομικές υποχρεώσεις ή υπάρχουν υποψίες μη σύννομης χρήσης των δεδομένων.

Ο Χρήστης κατανοεί ότι η δομή της Αναφοράς μπορεί να διαφέρει με την πάροδο του χρόνου και από όχημα σε όχημα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των δεδομένων, τον τύπο του οχήματος, τη χώρα προέλευσης, την ηλικία, τον κατασκευαστή, την κατηγορία του οχήματος, το ιστορικό που έχει αναφερθεί στους παρόχους δεδομένων και τους τεχνικούς ή συμβατικούς περιορισμούς που ισχύουν κατά τη στιγμή της αναζήτησης.

Η μεταγενέστερη τροποποίηση, αφαίρεση ή μη διαθεσιμότητα ορισμένων κατηγοριών δεδομένων δεν επηρεάζει την ισχύ των ήδη δημιουργημένων Αναφορών και δεν παρέχει αυτομάτως δικαίωμα αποζημίωσης, έκπτωσης ή επιστροφής χρημάτων, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά από τον νόμο ή το παρόν έγγραφο.

Η CERTCAR SRL δεν ευθύνεται για την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών· η CERTCAR SRL συλλέγει δεδομένα και πληροφορίες για ένα όχημα από τρίτους που είναι εξουσιοδοτημένοι να τα αποκτούν, να τα επεξεργάζονται και να μας τα διαβιβάζουν, τα οποία σας διατίθενται υπό τους όρους της παρούσας συμφωνίας. Εάν, κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ένα όχημα επισκευάζεται σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο ή βρίσκεται σε άλλη μεταβατική κατάσταση, είναι πιθανό τα δεδομένα και οι πληροφορίες αυτές να μην μπορούν να συμπεριληφθούν στην παρεχόμενη αναφορά, επειδή η μεταβατική κατάσταση δεν έχει ολοκληρωθεί.

Ο Χρήστης αποδέχεται ότι δεν μπορεί, σε καμία περίπτωση, να αξιώσει αποζημίωση από την CERTCAR SRL σε περίπτωση που τα δεδομένα και οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω της αναφοράς δεν αντιστοιχούν στην πραγματικότητα. Υπό τους όρους της παρούσας συμφωνίας, η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της παραγγελίας. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή ηθική βλάβη.

Οι παρεχόμενες πληροφορίες αποτελούν ιδιοκτησία του ιδιοκτήτη και διαχειριστή του ιστότοπου, καθώς και των παρόχων μας, και εσείς έχετε αποκλειστικά το δικαίωμα να τις χρησιμοποιείτε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Ρήτρα αποποίησης ευθύνης:

1) ΔΕΝ αναλαμβάνουμε καμία απολύτως ευθύνη σχετικά με την ορθότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα των δεδομένων και πληροφοριών που λαμβάνονται μέσω της πρόσβασης και της χρήσης του ιστότοπού μας. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου αποτελεί ρητή αποδοχή του παρόντος όρου. Ο Επισκέπτης και ο Χρήστης του ιστότοπου κατανοούν και αποδέχονται ρητά ότι ούτε η CERTCAR SRL ούτε οι πάροχοί μας ευθύνονται με οποιονδήποτε τρόπο για την ορθότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα των δεδομένων και πληροφοριών που λαμβάνονται μέσω της αναφοράς.

2) Η ευθύνη για οποιαδήποτε συσχέτιση πραγματοποιήσετε μεταξύ των δεδομένων και πληροφοριών που λάβατε μέσω της αναφοράς και ενός φυσικού προσώπου ανήκει αποκλειστικά σε εσάς. Η CERTCAR SRL και οι πάροχοί μας δεν έχουν κανέναν έλεγχο επί των ενεργειών σας και, ως εκ τούτου, δεν φέρουν ευθύνη για τις πράξεις σας.

3) Η Αναφορά έχει συμπληρωματικό και ενδεικτικό χαρακτήρα και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως η μοναδική βάση για την αγορά, την πώληση, την αποτίμηση, την άρνηση αγοράς, τη χρηματοδότηση, την ασφάλιση, την επισκευή ή οποιαδήποτε άλλη απόφαση σχετικά με το όχημα. Ο Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την τελική του απόφαση και υποχρεούται να ελέγξει το όχημα με ανεξάρτητα μέσα, μεταξύ άλλων με εξέταση των επίσημων εγγράφων, διαβούλευση με τις αρμόδιες αρχές, φυσικό τεχνικό έλεγχο, έλεγχο σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο, έλεγχο από εκτιμητή ή ειδικό αυτοκινήτων και άμεσο έλεγχο του πωλητή/ιδιοκτήτη.

4) Η παρεχόμενη αναφορά ενδέχεται να περιέχει σφάλματα, παραλείψεις ή εσφαλμένα δεδομένα ανεξάρτητα από τη δραστηριότητά μας. Οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν επαληθεύονται και δεν μπορούν να επαληθευτούν από εμάς ή τους παρόχους μας.

5) Σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε έναν ειδικό για τον τεχνικό έλεγχο του αυτοκινήτου που σας ενδιαφέρει.

4. Η διαδικασία παραγγελίας

Για να υποβάλει παραγγελία, ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα:

• Η εγγραφή στον Ιστότοπο μπορεί να γίνει με τη χρήση διεύθυνσης email και κωδικού πρόσβασης που επιλέγει ο Χρήστης ή, κατά περίπτωση, μέσω υπηρεσιών σύνδεσης τρίτων, όπως η Google ή το Facebook/Meta, στον βαθμό που οι επιλογές αυτές είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπο. Η CERTCAR SRL δεν έχει πρόσβαση στον κωδικό πρόσβασης του Χρήστη. Τα στοιχεία σύνδεσης είναι προσωπικά, και ο Χρήστης υποχρεούται να λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων στον λογαριασμό του. Εάν ο Χρήστης είναι ήδη εγγεγραμμένος, μπορεί να συνεχίσει στο επόμενο βήμα. Μετά την εγγραφή ή, κατά περίπτωση, μετά την παραγγελία, ο Χρήστης θα λάβει μέσω email τη σχετική επιβεβαίωση για τη δημιουργία του λογαριασμού, την παραγγελία ή την αγορά που πραγματοποίησε.
• Σύνδεση στον ιστότοπό μας·
• Εισαγωγή του αριθμού αναγνώρισης του οχήματος (αριθμός πλαισίου/VIN)·
• Εισαγωγή του κωδικού έκπτωσης, κατά περίπτωση·
• Έλεγχος των στοιχείων που εισήχθησαν·
• Η αποδοχή του παρόντος εγγράφου, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies, καθώς και η επιβεβαίωση ότι: 1) κατανοείτε ότι η παράδοση θα ξεκινήσει αμέσως, με απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τον νόμο· 2) κατανοείτε και αποδέχεστε ότι η CERTCAR SRL και οι πάροχοί μας δεν αναλαμβάνουν καμία απολύτως ευθύνη σχετικά με την ορθότητα, την ακρίβεια και την πληρότητα των δεδομένων και πληροφοριών που λαμβάνονται μέσω της πρόσβασης και της χρήσης του Ιστότοπου· και 3) κατανοείτε και αποδέχεστε ότι η ευθύνη για οποιαδήποτε συσχέτιση πραγματοποιήσετε μεταξύ των δεδομένων και πληροφοριών που λάβατε μέσω της Αναφοράς και ενός φυσικού προσώπου ανήκει σε εσάς, καθώς η CERTCAR SRL και οι πάροχοί μας δεν έχουν κανέναν έλεγχο επί των ενεργειών σας και, συνεπώς, καμία ευθύνη ως προς αυτό·
• Δήλωση της σχέσης με το όχημα πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας – η υποχρεωτική επιλογή από τον χρήστη ενός από τους προκαθορισμένους λόγους που αποδεικνύουν νόμιμη σχέση (παρούσα ή μελλοντική) με το ελεγχόμενο όχημα (για παράδειγμα: ιδιοκτήτης, πρόσωπο που σκοπεύει να αγοράσει, αγοραστής κ.λπ.)·
• Πληρωμή της τιμής της αναφοράς που ζητήθηκε με μονάδες από το εικονικό σας πορτοφόλι·
• Επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email.

5. Τιμές και πληρωμή

Η τιμή της αναφοράς είναι 1 μονάδα. Οι μονάδες αποκτώνται με την ανανέωση του εικονικού πορτοφολιού. Η πρόσβαση στο πορτοφόλι είναι διαθέσιμη μόνο μετά την εγγραφή στον ιστότοπό μας.

Η CERTCAR SRL σας προσφέρει διάφορα προωθητικά πακέτα, και ο πελάτης επιλέγει το πακέτο που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες του.

Το πορτοφόλι ανανεώνεται μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής με τραπεζική κάρτα, η οποία επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω της Stripe. Τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της CERTCAR SRL, αλλά επεξεργάζονται από τον πάροχο πληρωμών, σύμφωνα με τα δικά του πρότυπα ασφαλείας και τις ισχύουσες πολιτικές.

Οι μονάδες σας ισχύουν για 6 μήνες από τη στιγμή που προστίθενται στο πορτοφόλι. Σε περίπτωση διαδοχικών ανανεώσεων, η περίοδος ισχύος υπολογίζεται χωριστά για κάθε ανανέωση. Εάν η περίοδος ισχύος των μονάδων έχει λήξει, αυτές δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν. Οι μονάδες μπορούν να χρησιμοποιούνται οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς περιορισμούς, κατά την περίοδο ισχύος τους. Οι μονάδες δεν μεταβιβάζονται.

Εάν, μετά την αναζήτηση, δεν μπορεί να δημιουργηθεί Αναφορά για το VIN που εισαγάγατε ή η Αναφορά δεν περιέχει καμία σχετική ιστορική πληροφορία από τις κύριες κατηγορίες που ελέγχει η CERTCAR SRL, η CERTCAR SRL μπορεί να επιστρέψει, εν όλω ή εν μέρει, κατά περίπτωση, τη μονάδα που χρησιμοποιήθηκε στο εικονικό πορτοφόλι που συνδέεται με τον λογαριασμό του Χρήστη ή να επιτρέψει τη χρήση της για νέα αναζήτηση, σύμφωνα με τους κανόνες που εμφανίζονται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

Εάν η Αναφορά περιέχει περιορισμένα, μερικά ή ελλιπή δεδομένα, δεδομένα που εμφανίζονται σε εύρη ή μόνο ορισμένες κατηγορίες πληροφοριών, αυτό δεν παρέχει αυτομάτως στον Χρήστη δικαίωμα επιστροφής της μονάδας, διότι η υποχρέωση της CERTCAR SRL συνίσταται στη δημιουργία και παράδοση της Αναφοράς βάσει των δεδομένων που είναι διαθέσιμα από τρίτους παρόχους κατά τη στιγμή της αναζήτησης και όχι στην εγγύηση ενός ελάχιστου όγκου πληροφοριών για κάθε όχημα. Πρόκειται για επιλογή της CERTCAR SRL και όχι για υποχρέωση, και ο χρήστης αποδέχεται ότι λαμβάνει τα δεδομένα και τις πληροφορίες που είναι καταχωρισμένα σε εξουσιοδοτημένους τρίτους για το συγκεκριμένο όχημα, ανεξάρτητα από την ποσότητά τους.

Οι μονάδες δεν επιστρέφονται εάν έχετε εισαγάγει τον αριθμό πλαισίου άλλου οχήματος από εκείνο για το οποίο θέλατε να λάβετε την αναφορά.

Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής για την ανανέωση του πορτοφολιού, θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

6. Πολιτική παράδοσης

Μια ολοκληρωμένη παραγγελία δημιουργεί μια αναφορά. Μετά την καταχώριση της παραγγελίας και την επιβεβαίωση της χρήσης της αντίστοιχης μονάδας, ο Χρήστης ανακατευθύνεται στη σελίδα της Αναφοράς. Η Αναφορά θα είναι επίσης διαθέσιμη στον λογαριασμό του χρήστη, στην ενότητα «οι αναφορές μου», σε ηλεκτρονική μορφή και μπορεί να ληφθεί αργότερα σε μορφή PDF. Η Αναφορά συνήθως γίνεται διαθέσιμη περίπου 3 λεπτά μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, αλλά ο χρόνος αυτός είναι ενδεικτικός.

Οι χρόνοι δημιουργίας και παράδοσης που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι ενδεικτικοί. Η δημιουργία της Αναφοράς μπορεί να επηρεαστεί από τη διαθεσιμότητα των παρόχων δεδομένων, εργασίες συντήρησης, τεχνικούς περιορισμούς, προσωρινή μη διαθεσιμότητα, ενημερώσεις, μεγάλο όγκο κίνησης, προβλήματα συνδεσιμότητας ή άλλα αίτια πέρα από τον έλεγχο της CERTCAR SRL.

Η CERTCAR SRL δεν εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία του ιστότοπου, των ψηφιακών υπηρεσιών ή των συνδέσεων με τους παρόχους δεδομένων. Εάν η Αναφορά δεν μπορεί να δημιουργηθεί για τεχνικούς λόγους για εύλογο χρονικό διάστημα, ο Χρήστης μπορεί να λάβει πίσω τη μονάδα στο εικονικό πορτοφόλι που συνδέεται με τον λογαριασμό. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχουμε την αναφορά το συντομότερο δυνατό, αλλά μερικές φορές, για λόγους πέρα από τον έλεγχό μας, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την άμεση παράδοσή της.

Η Αναφορά μπορεί να προβληθεί online και να ληφθεί σε μορφή PDF. Στον λογαριασμό του χρήστη, η αναφορά είναι διαθέσιμη για 30 ημέρες. Για να λάβει ξανά δεδομένα και πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο όχημα, ο χρήστης πρέπει να δημιουργήσει νέα αναφορά ώστε να λάβει επικαιροποιημένα δεδομένα.

Η CERTCAR SRL δεν ευθύνεται για τη μη εκτέλεση ή την καθυστερημένη εκτέλεση των υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται σε ανωτέρα βία ή τυχαίο γεγονός, σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: της μη διαθεσιμότητας ή του περιορισμού της πρόσβασης στις χρησιμοποιούμενες βάσεις δεδομένων, της διακοπής παροχής δεδομένων από τρίτους παρόχους, κυβερνοεπιθέσεων, βλαβών της εθνικής ή διεθνούς υποδομής διαδικτύου, μέτρων που λαμβάνουν οι αρχές, φυσικών καταστροφών ή άλλων γεγονότων πέρα από τον έλεγχο της CERTCAR SRL.

Η CERTCAR SRL θα ειδοποιήσει τον Χρήστη για την επέλευση τέτοιου γεγονότος εντός εύλογου χρόνου, με απευθείας μήνυμα ή απευθείας στην πλατφόρμα (για παράδειγμα, με την εμφάνιση μιας σαφώς ορατής ανακοίνωσης ή ενός αναδυόμενου παραθύρου).

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο Χρήστης-καταναλωτής έχει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών για τα προωθητικά πακέτα/τις μονάδες που αγοράστηκαν και δεν χρησιμοποιήθηκαν, υπό τους όρους του νόμου.

Τα προωθητικά πακέτα μονάδων προσφέρονται σε προνομιακή τιμή, που υπολογίζεται με βάση την αγορά μεγαλύτερου αριθμού μονάδων. Ο Χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το προωθητικό πακέτο αποτελεί ενιαίο εμπορικό προϊόν και ότι η προνομιακή τιμή δεν ισοδυναμεί με την ατομική τιμή κάθε Αναφοράς που αγοράζεται χωριστά.

Κατ' εξαίρεση, ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης για ένα προωθητικό πακέτο/τις μονάδες που αγοράστηκαν στο πλαίσιό του εάν, πριν από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης των 14 ημερών, ζητήσει τη δημιουργία μίας ή περισσότερων Αναφορών χρησιμοποιώντας μονάδες του πακέτου και, πριν από τη δημιουργία της Αναφοράς: (i) έχει δώσει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή του ώστε η παροχή του ψηφιακού περιεχομένου να ξεκινήσει πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης· (ii) έχει επιβεβαιώσει ότι γνωρίζει ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω της έναρξης της εκτέλεσης· και (iii) η CERTCAR SRL έχει αποστείλει την επιβεβαίωση της σύναψης της σύμβασης σύμφωνα με τον νόμο.

Επιλέγοντας το πλαίσιο «Επιβεβαιώνω ότι η παράδοση θα ξεκινήσει αμέσως και κατανοώ ότι χάνω το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τον νόμο» στη φόρμα παραγγελίας, ο Χρήστης δηλώνει ρητά ότι:

• ζητά την άμεση δημιουργία και παράδοση της Αναφοράς, χωρίς να αναμένει τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης των 14 ημερών·
• κατανοεί και αποδέχεται ότι, χρησιμοποιώντας μονάδες από προωθητικό πακέτο πριν από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, η εκτέλεση της υπηρεσίας ξεκινά κατόπιν ρητού αιτήματός του·
• κατανοεί και αποδέχεται ότι, μετά τη δημιουργία μιας Αναφοράς με τη χρήση μονάδων από το προωθητικό πακέτο, χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης για το συγκεκριμένο προωθητικό πακέτο·
• η παραγγελία θα επεξεργαστεί αυτόματα μετά την επιβεβαίωση της χρήσης της αντίστοιχης μονάδας.

Εάν, ανεξάρτητα από τη βούληση του Χρήστη, δεν εντοπιστούν δεδομένα ή πληροφορίες για το συγκεκριμένο όχημα, η μονάδα που χρησιμοποιήθηκε επιστρέφεται αυτόματα στο εικονικό πορτοφόλι που συνδέεται με τον λογαριασμό του Χρήστη και ο Χρήστης ενημερώνεται για τη μη διαθεσιμότητα.

Εάν, για λόγους που οφείλονται στην CERTCAR SRL, όπως σοβαρά τεχνικά προβλήματα του Ιστότοπου, η Αναφορά δεν παρασχεθεί εντός 1 εργάσιμης ημέρας, ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει την επιστροφή της μονάδας που χρησιμοποιήθηκε, οπότε η Αναφορά δεν θα παρασχεθεί πλέον. Τα αιτήματα επιστροφής υποβάλλονται μέσω της σελίδας επικοινωνίας του Ιστότοπου ή αποστέλλονται στη διεύθυνση email [email protected], με αναφορά του αριθμού παραγγελίας και του λόγου του αιτήματος.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 14 εργάσιμων ημερών το αργότερο, υπό τους όρους του παρόντος εγγράφου και της εφαρμοστέας νομοθεσίας.

8. Χρήση της αναφοράς. Απαγορεύσεις

Απαγορεύεται στον Χρήστη να μεταπωλεί, να παραχωρεί υποάδεια, να διανέμει εμπορικά, να δημοσιεύει συστηματικά, να εξάγει αυτόματα, να αντιγράφει μαζικά, να τροποποιεί, να παραποιεί, να αναδημοσιεύει, να ενσωματώνει σε δικές του βάσεις δεδομένων, να χρησιμοποιεί μέσω scraping, crawling, εξόρυξης δεδομένων ή άλλων αυτοματοποιημένων μεθόδων ή να εκμεταλλεύεται εμπορικά την Αναφορά, τα δεδομένα της Αναφοράς ή οποιοδήποτε μέρος της, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της CERTCAR SRL.

Η Αναφορά παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση, με σκοπό τη λήψη πληροφοριών για το όχημα που υποδεικνύεται από το VIN. Ο Χρήστης μπορεί να επιδείξει την Αναφορά σε πρόσωπο που εμπλέκεται στην αξιολόγηση του οχήματος, όπως πωλητή, αγοραστή, συνεργείο, εκτιμητή, σύμβουλο, χρηματοδότη ή ασφαλιστή, αποκλειστικά σε σχέση με το ελεγχόμενο όχημα και χωρίς να μετατρέπει την Αναφορά σε ξεχωριστό εμπορικό προϊόν.

Η παραβίαση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις της παρούσας ενότητας παρέχει στην CERTCAR SRL το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση του Χρήστη, να αρνηθεί μελλοντικές παραγγελίες, να κλείσει τον λογαριασμό, να ακυρώσει τις εναπομείνασες μονάδες και να αξιώσει πλήρη αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε, συμπεριλαμβανομένης της βλάβης της φήμης, των εξόδων που επιβάλλουν οι πάροχοι δεδομένων και οποιωνδήποτε ποσών οφείλει η CERTCAR SRL σε παρόχους ή τρίτους λόγω της συμπεριφοράς του Χρήστη.

9. Αναστολή, περιορισμός ή άρνηση πρόσβασης

Η CERTCAR SRL μπορεί να αρνηθεί, να αναστείλει ή να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο, στον λογαριασμό, στις μονάδες, στις αναφορές, στις λειτουργίες ή στις υπηρεσίες, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν υπάρχουν εύλογες υποψίες καταχρηστικής, δόλιας, αυτοματοποιημένης ή παράνομης χρήσης, χρήσης αντίθετης προς το παρόν έγγραφο ή προς τα δικαιώματα των παρόχων δεδομένων ή ικανής να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου, την εικόνα της CERTCAR SRL ή τις συμβατικές σχέσεις της CERTCAR SRL με τους παρόχους της.

Το μέτρο αυτό μπορεί επίσης να εφαρμοστεί σε περίπτωση χρήσης μέσω bots, scripts, πολλαπλών λογαριασμών, απόπειρας παράκαμψης των τεχνικών ορίων, μη εξουσιοδοτημένης μεταπώλησης, συστηματικής αντιγραφής δεδομένων, ανταγωνιστικής χρήσης της υπηρεσίας, χρήσης για παράνομους σκοπούς ή διαβίβασης της αναφοράς με τρόπο που μπορεί να παραπλανήσει τρίτους.

10. Συνεργασία και σύμπραξη

Η CERTCAR SRL μπορεί να διαθέτει στους ενδιαφερομένους προγράμματα συνεργασίας (affiliate), σύμπραξης ή εταιρικής σχέσης, μέσω των οποίων μπορούν να αποδίδονται μοναδικοί κωδικοί έκπτωσης, ειδικοί λογαριασμοί, πίνακες ελέγχου, προμήθειες ή άλλα εμπορικά οφέλη, υπό τους όρους που καθορίζει η CERTCAR SRL.

Οι όροι που ισχύουν για το πρόγραμμα συνεργατών ρυθμίζονται χωριστά στη σελίδα/στο έγγραφο «Όροι του Προγράμματος Συνεργατών», που είναι διαθέσιμο στον Ιστότοπο. Τα πρόσωπα που ζητούν την ιδιότητα του συνεργάτη υποχρεούνται να διαβάσουν και να αποδεχθούν τους όρους αυτούς πριν από την υποβολή της αίτησης ή, κατά περίπτωση, πριν από τη χρήση του μοναδικού κωδικού έκπτωσης που τους αποδόθηκε.

Οι όροι που ισχύουν για το πρόγραμμα σύμπραξης ρυθμίζονται χωριστά στη σελίδα/στο έγγραφο «Όροι του Προγράμματος Σύμπραξης» και/ή σε πρόσθετη πράξη ή χωριστή σύμβαση μεταξύ της CERTCAR SRL και του Συνεργάτη. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των παρόντων γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και της πρόσθετης πράξης/σύμβασης σύμπραξης, στη σχέση μεταξύ CERTCAR SRL και Συνεργάτη υπερισχύουν οι διατάξεις της πρόσθετης πράξης/σύμβασης σύμπραξης.

Η CERTCAR SRL διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει, να απορρίπτει, να αναστέλλει ή να τερματίζει οποιοδήποτε αίτημα συνεργασίας/σύμπραξης ή συνεργασία, υπό τους όρους των εφαρμοστέων εγγράφων, σε περίπτωση καταχρηστικής, δόλιας, παράνομης, επιβλαβούς χρήσης ή χρήσης αντίθετης προς τα συμφέροντα της CERTCAR SRL, των παρόχων της ή των χρηστών της πλατφόρμας.

11. Πρόσβαση ανηλίκων

Το περιεχόμενο του ιστότοπου δεν είναι επιβλαβές για ανηλίκους· ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα σχετικά με τη συναίνεση για τη σύναψη αστικών συμβάσεων, καθώς και τον σκοπό των παρεχόμενων υπηρεσιών, απευθυνόμαστε αποκλειστικά σε χρήστες ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών.

12. Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η CERTCAR SRL επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με αυτά, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Αποδεχόμενοι τους παρόντες κανόνες, δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα και τις πληροφορίες που λαμβάνετε μέσω της παρεχόμενης αναφοράς τηρώντας την εμπιστευτικότητα, δηλαδή τη νομοθεσία ΓΚΠΔ, και εντός των ορίων του νόμου. Εάν η αναφορά που λαμβάνει ο χρήστης χρησιμοποιηθεί παράνομα και/ή με επιβλαβή τρόπο, ο χρήστης θα ευθύνεται για τη ζημία που προκλήθηκε στον τρίτο, καθώς και για τη ζημία στην εικόνα και τη φήμη του ιστότοπού μας και σε κάθε άλλο δικαίωμα της CERTCAR SRL.

Δεδομένου ότι η Αναφορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τρόπο που συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η πρόσβαση στην Υπηρεσία εξαρτάται από τη δήλωση του Χρήστη, πριν από την παραγγελία, ότι έχει νόμιμη σχέση με το ελεγχόμενο όχημα. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αλήθεια της δήλωσης αυτής και για κάθε μεταγενέστερη χρήση της Αναφοράς που συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εάν ο δηλωθείς σκοπός δεν είναι σύμφωνος με τον νόμο ή τα χρηστά ήθη, η CERTCAR SRL μπορεί να αρνηθεί την παροχή της Αναφοράς.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε συσχέτιση που πραγματοποιεί μεταξύ των πληροφοριών της Αναφοράς και ενός ταυτοποιημένου ή ταυτοποιήσιμου φυσικού προσώπου, καθώς και για κάθε μεταγενέστερη χρήση της Αναφοράς που μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

13. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την ασφάλεια, τη σύνδεση, την επεξεργασία παραγγελιών, τη στατιστική ανάλυση και άλλους σκοπούς που περιγράφονται στο σχετικό έγγραφο. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται, τις κατηγορίες τους, τους εμπλεκόμενους παρόχους, τη διάρκεια αποθήκευσης και τον τρόπο παροχής ή ανάκλησης της συγκατάθεσης, συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies και Παρόμοιων Τεχνολογιών.

14. Επίλυση διαφορών

Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και τις ιδιαιτερότητες των αναληφθεισών υποχρεώσεων, η CERTCAR SRL μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη μόνο για βαριά αμέλεια ή δόλο.

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα επιλύονται φιλικά μεταξύ των μερών, μέσω απευθείας διαπραγματεύσεων.

Εάν δεν επιτευχθεί φιλική διευθέτηση εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση της διαφοράς, αυτή θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της έδρας της Certcar S.R.L., σύμφωνα με το ρουμανικό δίκαιο.

Ο Χρήστης μπορεί να υποβάλει παράπονα σχετικά με τυχόν ασυνέπειες, αποκλίσεις ή προφανή σφάλματα στην Αναφορά μέσω της φόρμας που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο ή στη διεύθυνση email που αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία. Για να είναι δυνατός ο γρήγορος έλεγχος της κατάστασης, συνιστούμε την υποβολή του παραπόνου εντός 2 ημερών από τη δημιουργία της Αναφοράς, συνοδευόμενου από έγγραφα ή εξηγήσεις που τεκμηριώνουν την ύπαρξη του φερόμενου σφάλματος.

Η CERTCAR SRL μπορεί να εξετάσει το παράπονο εντός των ορίων των διαθέσιμων πληροφοριών και, κατά περίπτωση, μπορεί να ζητήσει διευκρινίσεις από τους παρόχους δεδομένων. Η CERTCAR SRL δεν εγγυάται τη διόρθωση των δεδομένων στα συστήματα των τρίτων παρόχων, αλλά μπορεί να τους αποστείλει αιτήματα ελέγχου/διόρθωσης όταν το παράπονο είναι επαρκώς τεκμηριωμένο. Η διαδικασία αυτή δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Για παράπονα σχετικά με υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην ANPC (Εθνική Αρχή Προστασίας Καταναλωτή της Ρουμανίας) στη διεύθυνση: https://anpc.ro.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, αυτό δεν θα επηρεάζει την ισχύ των λοιπών διατάξεων, οι οποίες θα εξακολουθούν να παράγουν πλήρη έννομα αποτελέσματα. Η επηρεαζόμενη ρήτρα θα αντικαθίσταται αυτοδικαίως από έγκυρη και εφαρμόσιμη διάταξη που αποτυπώνει όσο το δυνατόν πιστότερα τη βούληση των μερών και τον οικονομικό σκοπό που επιδίωκαν.

Το παρόν έγγραφο, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελεί το σύνολο της συμφωνίας μεταξύ του Χρήστη και της CERTCAR SRL όσον αφορά το αντικείμενό τους και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη συνεννόηση, υπόσχεση, δήλωση ή επικοινωνία, γραπτή ή προφορική. Για τους Συνεργάτες, η Πρόσθετη Πράξη συμπληρώνει την παρούσα συμφωνία.

Η CERTCAR SRL έχει το δικαίωμα να εκχωρεί, εν όλω ή εν μέρει, τα δικαιώματα και/ή τις υποχρεώσεις της σε οποιονδήποτε τρίτο, μεταξύ άλλων στο πλαίσιο εταιρικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, διάσπασης ή ολικής ή μερικής μεταβίβασης της δραστηριότητάς της, με προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη μέσω email στη διεύθυνση που αναφέρεται στον λογαριασμό του ή απευθείας στην πλατφόρμα (για παράδειγμα, με την εμφάνιση μιας σαφώς ορατής ανακοίνωσης ή ενός αναδυόμενου παραθύρου).

15. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το παρόν έγγραφο ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής στοιχεία:

CERTCAR SRL

Διεύθυνση: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, ισόγειο, διαμ. 3, νομός Ilfov

ΑΦΜ: RO52064384

Αρ. Εμπορικού Μητρώου: J2025047290005

Email: [email protected]