Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Splošni pogoji uporabe spletnega mesta www.certcar.com ter po potrebi povezanih poddomen ali platform, vključno z b2b.certcar.com in affiliate.certcar.com, kolikor jih upravlja CERTCAR SRL, in storitev, ki se zagotavljajo prek njih, veljajo za razmerje med družbo CERTCAR SRL (ID za DDV: RO52064384, št. v Trgovinskem registru: J2025047290005), lastnico in upraviteljico Spletnega mesta, in vsako osebo, ki obišče in/ali uporablja Spletno mesto.

Obisk in uporaba tega Spletnega mesta sta dovoljena le, če se strinjate s temi splošnimi pogoji uporabe. Obisk in uporaba Spletnega mesta sta pogojena z njihovim sprejetjem.

Splošne pogoje uporabe sprejmete že s samim dostopom do Spletnega mesta in predstavljajo dogovor med vami in nami glede uporabe Spletnega mesta. Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste določbe tega sporazuma prebrali, razumeli in v celoti sprejeli.

Da bi se prilagodili potrebam uporabnikov, tehničnim spremembam Spletnega mesta, spremembam zagotovljenih storitev in zakonodajnim spremembam, se lahko ta dokument občasno posodobi.

V primeru pomembnih sprememb, ki vplivajo na pravice ali obveznosti Uporabnikov, lahko CERTCAR SRL pošlje obvestilo po e-pošti na naslov, naveden v Uporabnikovem računu, ali neposredno na platformi s prikazom jasno vidnega obvestila ali informativnega okna.

Spremembe ne vplivajo na že potrjena Naročila, že izdelana Poročila ali pravice, ki jih je Uporabnik predhodno pridobil, razen če zakon določa drugače ali je sprememba potrebna za varnost Spletnega mesta, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje zakonskih ali pogodbenih obveznosti, ki veljajo za CERTCAR SRL.

Če se s spremembami ne strinjate, prenehajte uporabljati platformo in nas kontaktirajte za pojasnila.

Uporaba Spletnega mesta in oddaja naročila pomenita izrecno sprejetje informativne narave Poročila, omejitev glede razpoložljivosti in točnosti podatkov, ki izvirajo od tretjih ponudnikov, ter omejitev odgovornosti, določenih v tem dokumentu.

2. Opredelitve pojmov

Spodnji izrazi imajo v tem sporazumu naslednji pomen:

Obiskovalec – vsaka fizična ali pravna oseba, ki si ogleda eno ali več strani našega spletnega mesta;

Uporabnik – vsaka fizična ali pravna oseba, ki dostopa do spletnega mesta in ga uporablja za pridobivanje poročil;

Poročilo – informativni dokument, elektronsko izdelan prek Spletnega mesta na podlagi številke šasije/VIN, ki jo vnese Uporabnik, ki združuje, prikazuje in/ali strukturira podatke, ki so v času poizvedbe na voljo v bazah podatkov tretjih ponudnikov, organov, registrov, gospodarskih subjektov ali drugih pogodbenih virov, ki jih uporablja CERTCAR SRL. Poročilo ni uradno potrdilo, tehnično izvedensko mnenje, garancija glede stanja vozila, pravna ocena, poročilo o fizičnem pregledu ali priporočilo za nakup;

Naročilo – zahteva za izdajo poročila, oddana z izpolnitvijo spletnega obrazca in plačilom;

Pogodba/Dogovor – ta dokument, in sicer Pogoji uporabe, ki jih sprejme Uporabnik/Obiskovalec in se štejejo za sklenjene v trenutku uporabe/ogleda Spletnega mesta.

Krediti – digitalne enote dostopa, ki jih kupi Uporabnik in so evidentirane v virtualni denarnici, povezani z računom, ki se lahko uporabljajo izključno za izdelavo Poročil, ki so na voljo na Spletnem mestu, pod pogoji tega dokumenta. Krediti niso elektronski denar, plačilni instrument, virtualno sredstvo ali splošno plačilno sredstvo in jih ni mogoče uporabljati zunaj platforme Certcar.

Edinstvena koda za popust – koda, ki jo pridruženi partner ali partner uporablja za prepoznavanje fizičnih ali pravnih oseb, ki uporabljajo spletno mesto na priporočilo pridruženega partnerja ali partnerja;

Spletno mesto – platforma www.certcar.com in po potrebi povezane poddomene ali platforme, ki jih upravlja CERTCAR SRL, vključno z b2b.certcar.com in affiliate.certcar.com, do katerih dostopa Obiskovalec/Uporabnik;

Pridruženi partner – fizična oseba, ki je zaključila postopek pridružitve;

Partner – pravna oseba, ki je zaključila postopek partnerstva;

Vir tretje osebe – vsak javni organ, javni ali zasebni register, pogodbeni ponudnik, upravljavec baze podatkov, avtomobilski servis, zavarovalnica, serviser, proizvajalec, uvoznik, trgovec, tehnična platforma, zbiralnik podatkov ali drug subjekt, od katerega CERTCAR SRL prejema podatke v zvezi z vozili, dostopa do njih, jih poizveduje ali obdeluje. Ponudniki podatkov ostajajo subjekti, neodvisni od družbe CERTCAR SRL, in CERTCAR SRL ne nadzoruje načina, na katerega se podatki v njihovih sistemih zbirajo, posodabljajo, popravljajo, brišejo ali dopolnjujejo.

3. Ponujene storitve

CERTCAR SRL prek Spletnega mesta zagotavlja digitalna informativna poročila o vozilih, določenih s številko šasije/VIN, ki jo vnese Uporabnik. Poročilo se izdela samodejno na podlagi poizvedbe pri ponudnikih podatkov, ki so na voljo v času naročila, in lahko glede na razpoložljivost vsebuje tehnične podatke, identifikacijske podatke, podatke o konfiguraciji vozila, podatke o servisni zgodovini, zgodovini kilometrine, zgodovini škod, ocene ali razpone vrednosti, informacije o območjih udarcev, informacije o večjih škodah, podatke o tehničnih pregledih (ITP), izvoru, opremi, možnostih modela, tržnih vrednostih ali druge informacije, ki obstajajo pri tretjih ponudnikih.

Uporabnik razume, da vse kategorije informacij niso na voljo za vsa vozila. Odsotnost nekaterih podatkov, prazne kategorije, prikaz vrednosti v razponih, odsotnost fotografij, servisnih zapisov ali zapisov o škodah sami po sebi ne pomenijo neizpolnitve obveznosti družbe CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL lahko začasno ali trajno spremeni, omeji, začasno ustavi, odstrani ali nadomesti določene kategorije podatkov, vire, funkcionalnosti, poročila, pakete ali storitve, kadar podatki niso več na voljo, ponudniki podatkov spremenijo strukturo dostave, ponudniki podatkov prenehajo ali omejijo zagotavljanje podatkov, nastanejo nove pogodbene, tehnične ali zakonske obveznosti ali obstaja sum neskladne uporabe podatkov.

Uporabnik razume, da se lahko struktura Poročila sčasoma in od vozila do vozila razlikuje, odvisno od razpoložljivosti podatkov, vrste vozila, države izvora, starosti, proizvajalca, kategorije vozila, zgodovine, sporočene ponudnikom podatkov, ter tehničnih ali pogodbenih omejitev, ki veljajo ob poizvedbi.

Poznejša sprememba, odstranitev ali nerazpoložljivost nekaterih kategorij podatkov ne vpliva na veljavnost že izdelanih Poročil in ne daje samodejno pravice do odškodnine, popustov ali vračil, razen v primerih, ki jih izrecno določata zakon ali ta dokument.

CERTCAR SRL ni odgovorna za resničnost posredovanih informacij; CERTCAR SRL zbira podatke in informacije o vozilu od tretjih oseb, pooblaščenih za njihovo pridobivanje, obdelavo in posredovanje nam, ki so vam dani na voljo pod pogoji tega dogovora. Če je vozilo v času oddaje naročila na popravilu v pooblaščenem servisu ali v drugem prehodnem stanju, teh podatkov in informacij morda ni mogoče vključiti v posredovano poročilo, ker prehodno stanje še ni zaključeno.

Uporabnik sprejema, da od družbe CERTCAR SRL v nobenem primeru ne more zahtevati odškodnine, če podatki in informacije, posredovani s poročilom, ne ustrezajo dejanskemu stanju. Pod pogoji tega sporazuma je naša odgovornost omejena na vrednost oddanega naročila. Ne odgovarjamo za posredno škodo, posledično škodo ali nepremoženjsko škodo.

Posredovane informacije so last lastnika in upravitelja Spletnega mesta ter naših ponudnikov, vi pa imate izključno pravico do njihove uporabe v skladu s Splošnimi pogoji.

Izjava o omejitvi odgovornosti:

1) NE prevzemamo nobene odgovornosti glede pravilnosti, resničnosti in popolnosti podatkov in informacij, pridobljenih z dostopom do našega spletnega mesta in njegovo uporabo. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta pomeni izrecno sprejetje te določbe. Obiskovalec in Uporabnik spletnega mesta izrecno razumeta in sprejemata, da niti CERTCAR SRL niti naši ponudniki na noben način ne odgovarjajo za pravilnost, resničnost in popolnost podatkov in informacij, pridobljenih s poročilom.

2) Odgovornost za kakršno koli povezavo, ki jo naredite med podatki in informacijami, prejetimi s poročilom, in fizično osebo, je izključno vaša. CERTCAR SRL in naši ponudniki nimajo nadzora nad vašimi dejanji in zato ne bodo odgovorni za vaša dejanja.

3) Poročilo je dopolnilne in okvirne narave in se ne sme uporabljati kot edina podlaga za nakup, prodajo, vrednotenje, zavrnitev nakupa, financiranje, zavarovanje, popravilo ali katero koli drugo odločitev v zvezi z vozilom. Uporabnik ostaja izključno odgovoren za svojo končno odločitev in je dolžan vozilo preveriti z neodvisnimi sredstvi, vključno s pregledom uradnih dokumentov, posvetovanjem s pristojnimi organi, fizičnim tehničnim pregledom, preverjanjem v pooblaščenem servisu, preverjanjem pri cenilcu ali avtomobilskem strokovnjaku in neposrednim preverjanjem prodajalca/lastnika.

4) Posredovano poročilo lahko vsebuje napake, opustitve ali nepravilne podatke neodvisno od naše dejavnosti. Posredovanih informacij ne preverjamo in jih ne moremo preveriti ne mi ne naši ponudniki.

5) Priporočamo, da se za tehnično preverjanje avtomobila, ki vas zanima, posvetujete s strokovnjakom.

4. Postopek naročila

Za oddajo naročila mora uporabnik opraviti naslednje korake:

• Registracija na Spletnem mestu je mogoča z e-poštnim naslovom in geslom, ki ga izbere Uporabnik, ali po potrebi prek storitev za prijavo tretjih oseb, kot sta Google ali Facebook/Meta, kolikor so te možnosti na voljo na Spletnem mestu. CERTCAR SRL nima dostopa do Uporabnikovega gesla. Podatki za prijavo so osebni in Uporabnik mora sprejeti potrebne ukrepe, da prepreči nepooblaščen dostop tretjih oseb do svojega računa. Če je Uporabnik že registriran, lahko nadaljuje z naslednjim korakom. Po registraciji ali po potrebi po oddaji naročila Uporabnik po e-pošti prejme ustrezno potrdilo o ustvarjenem računu, naročilu ali opravljenem nakupu.
• prijava na naše Spletno mesto;
• vnos identifikacijske številke vozila (številka šasije/VIN);
• vnos kode za popust, če je primerno;
• preverjanje vnesenih informacij;
• Sprejetje tega dokumenta, Politike zasebnosti in Politike piškotkov ter potrditev, da: 1) razumete, da se bo dostava začela takoj, s čimer v skladu z zakonom izgubite pravico do odstopa; 2) razumete in sprejemate, da CERTCAR SRL in naši ponudniki ne prevzemajo in nimajo nobene odgovornosti glede pravilnosti, resničnosti in popolnosti podatkov in informacij, pridobljenih z dostopom do Spletnega mesta in njegovo uporabo; in 3) razumete in sprejemate, da je odgovornost za kakršne koli povezave, ki jih naredite med podatki in informacijami, prejetimi s Poročilom, in fizično osebo, vaša, saj CERTCAR SRL in naši ponudniki nimajo nadzora nad vašimi dejanji in zato v zvezi s tem nimajo nobene odgovornosti;
• Izjava o povezavi z vozilom pred zaključkom naročila – obvezna izbira enega od vnaprej določenih razlogov s strani uporabnika, ki potrjuje zakonito povezavo (sedanjo ali prihodnjo) s preverjenim vozilom (na primer: lastnik, oseba, ki namerava kupiti, kupec itd.);
• plačilo cene zahtevanega poročila s krediti iz vaše virtualne denarnice;
• potrditev naročila po e-pošti.

5. Cene in plačilo

Cena poročila je 1 kredit. Krediti se pridobijo z dopolnitvijo virtualne denarnice. Dostop do denarnice je mogoč šele po registraciji na našem Spletnem mestu.

CERTCAR SRL vam ponuja več promocijskih paketov, stranka pa izbere paket, ki najbolj ustreza njenim potrebam.

Denarnica se dopolni s spletnim plačilom s plačilno kartico, ki se varno obdela prek storitve Stripe. Celotni podatki plačilne kartice se ne hranijo na strežnikih družbe CERTCAR SRL, temveč jih obdela ponudnik plačilnih storitev v skladu s svojimi varnostnimi standardi in veljavnimi politikami.

Vaši krediti veljajo 6 mesecev od trenutka, ko je bila z njimi dopolnjena denarnica. Pri zaporednih dopolnitvah se obdobje veljavnosti izračuna ločeno za vsako dopolnitev. Ko obdobje veljavnosti kreditov poteče, jih ni več mogoče uporabiti. Krediti se lahko med obdobjem veljavnosti kadar koli uporabijo brez omejitev. Krediti niso prenosljivi.

Če po poizvedbi za vneseno številko VIN ni mogoče izdelati Poročila ali Poročilo ne vsebuje nobenih pomembnih zgodovinskih informacij iz glavnih kategorij, ki jih preverja CERTCAR SRL, lahko CERTCAR SRL porabljeni kredit v celoti ali delno, odvisno od primera, vrne v virtualno denarnico, povezano z Uporabnikovim računom, ali omogoči njegovo uporabo za novo poizvedbo v skladu s pravili, prikazanimi na Spletnem mestu na dan naročila.

Če Poročilo vsebuje omejene, delne ali nepopolne podatke, podatke, prikazane v razponih, ali le nekatere kategorije informacij, to Uporabniku ne daje samodejno pravice do vračila kredita, ker obveznost družbe CERTCAR SRL obsega izdelavo in dostavo Poročila na podlagi podatkov, ki so ob poizvedbi na voljo pri tretjih ponudnikih, in ne zagotavljanja obstoja minimalnega obsega informacij za vsako vozilo. To je možnost družbe CERTCAR SRL in ne obveznost, uporabnik pa sprejema, da prejme podatke in informacije o navedenem vozilu, ki so evidentirani pri pooblaščenih tretjih osebah, ne glede na njihov obseg.

Krediti se ne vrnejo, če ste vnesli številko šasije drugega vozila od tistega, za katero ste želeli pridobiti poročilo.

Po potrditvi plačila za polnjenje denarnice boste prejeli potrditveno e-sporočilo.

6. Politika dostave

Zaključeno naročilo ustvari poročilo. Po registraciji naročila in potrditvi porabe ustreznega kredita je Uporabnik preusmerjen na stran Poročila. Poročilo bo na voljo tudi v uporabniškem računu v razdelku »moja poročila« v elektronski obliki in ga bo mogoče pozneje prenesti v obliki PDF. Poročilo je običajno na voljo v približno 3 minutah po potrditvi naročila, vendar je ta čas ocena.

Roki za izdelavo in dostavo, navedeni na Spletnem mestu, so ocenjeni. Na izdelavo Poročila lahko vplivajo razpoložljivost ponudnikov podatkov, vzdrževanje, tehnične omejitve, začasna nerazpoložljivost, posodobitve, velika količina prometa, težave s povezljivostjo ali drugi vzroki, na katere CERTCAR SRL nima vpliva.

CERTCAR SRL ne zagotavlja neprekinjenega delovanja spletnega mesta, digitalnih storitev ali povezav s ponudniki podatkov. Če Poročila iz tehničnih razlogov razumen čas ni mogoče izdelati, lahko Uporabnik prejme kredit nazaj v virtualno denarnico, povezano z računom. Trudimo se, da poročilo zagotovimo čim hitreje, vendar včasih zaradi vzrokov, na katere nimamo vpliva, ne moremo zagotoviti takojšnje dostave poročila.

Poročilo je mogoče pregledati na spletu in prenesti v obliki PDF. V uporabnikovem računu je poročilo na voljo 30 dni. Za ponovno pridobitev podatkov in informacij o določenem vozilu mora uporabnik izdelati novo poročilo, ki zagotovi posodobljene podatke.

CERTCAR SRL ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi svojih obveznosti, kadar je to posledica višje sile ali naključja v skladu z določbami civilnega zakonika, vključno, vendar ne omejeno na: nerazpoložljivost ali omejitev dostopa do uporabljenih baz podatkov, prenehanje zagotavljanja podatkov s strani tretjih ponudnikov, kibernetske napade, okvare nacionalne ali mednarodne internetne infrastrukture, ukrepe organov, naravne nesreče ali druge dogodke, na katere CERTCAR SRL nima vpliva.

CERTCAR SRL bo Uporabnika o nastanku takega dogodka obvestila v razumnem roku z neposrednim sporočilom ali neposredno na platformi (na primer s prikazom jasno vidnega obvestila ali pojavnega okna).

7. Pravica do odstopa

Uporabnik, ki je potrošnik, ima zakonsko pravico do odstopa v 14 dneh za kupljene in neporabljene promocijske pakete/kredite pod pogoji, ki jih določa zakon.

Promocijski paketi kreditov se ponujajo po ugodnejši ceni, izračunani ob upoštevanju nakupa večjega števila kreditov. Uporabnik razume in sprejema, da je promocijski paket enoten komercialni izdelek in da ugodnejša cena ni enakovredna posamični ceni vsakega Poročila, kupljenega ločeno.

Izjemoma Uporabnik nima pravice do odstopa za promocijski paket/v njem kupljene kredite, če pred iztekom zakonitega 14-dnevnega roka za odstop zahteva izdelavo enega ali več Poročil z uporabo kreditov iz paketa in je pred izdelavo Poročila: (i) dal predhodno izrecno privolitev, da se zagotavljanje digitalne vsebine začne pred iztekom roka za odstop; (ii) potrdil, da se zaveda, da zaradi začetka izvajanja izgubi pravico do odstopa; in (iii) je CERTCAR SRL v skladu z zakonom poslala potrdilo o sklenitvi pogodbe.

Z označitvijo polja »Potrjujem, da se bo dostava začela takoj, in razumem, da v skladu z zakonom izgubim pravico do odstopa« v obrazcu za naročilo Uporabnik izrecno izjavlja, da:

• zahteva takojšnjo izdelavo in dostavo Poročila, ne da bi čakal na potek zakonskega 14-dnevnega roka za odstop;
• razume in sprejema, da se z uporabo kreditov iz promocijskega paketa pred potekom zakonskega roka za odstop izvajanje storitve začne na njegovo izrecno zahtevo;
• razume in sprejema, da po izdelavi Poročila z uporabo kreditov iz promocijskega paketa izgubi pravico do odstopa v zvezi s tem promocijskim paketom;
• naročilo bo samodejno obdelano, ko bo potrjena uporaba ustreznega kredita.

Če neodvisno od Uporabnikove volje za navedeno vozilo ni najdenih nobenih podatkov ali informacij, se porabljeni kredit samodejno vrne v virtualno denarnico, povezano z Uporabnikovim računom, Uporabnik pa je obveščen o nerazpoložljivosti.

Če iz razlogov, ki jih je mogoče pripisati družbi CERTCAR SRL, kot so večje tehnične težave Spletnega mesta, Poročilo ni zagotovljeno v 1 delovnem dnevu, lahko Uporabnik zahteva vračilo porabljenega kredita; v tem primeru Poročilo ne bo več zagotovljeno. Zahteve za vračilo se oddajo prek kontaktne strani Spletnega mesta ali pošljejo na e-poštni naslov [email protected] z navedbo številke naročila in razloga za zahtevo.

Vračilo bo izvedeno najpozneje v 14 delovnih dneh pod pogoji tega dokumenta in veljavne zakonodaje.

8. Uporaba poročila. Prepovedi

Uporabniku je prepovedano, da brez predhodnega pisnega soglasja družbe CERTCAR SRL Poročilo, podatke v Poročilu ali kateri koli njihov del preprodaja, podlicencira, komercialno distribuira, sistematično objavlja, samodejno izvleče, množično kopira, spreminja, ponareja, ponovno objavlja, vključuje v lastne zbirke podatkov, uporablja s strganjem (scraping), pajkanjem (crawling), podatkovnim rudarjenjem ali drugimi avtomatiziranimi metodami ali komercialno izkorišča.

Poročilo je namenjeno izključno osebni uporabi, za pridobitev informacij o vozilu, določenem s številko VIN. Uporabnik lahko Poročilo predloži osebi, ki sodeluje pri ocenjevanju vozila, kot so prodajalec, kupec, servis, cenilec, svetovalec, financer ali zavarovalnica, izključno v zvezi s preverjenim vozilom in ne da bi Poročilo spremenil v samostojen komercialni izdelek.

Kršitev katere koli obveznosti iz tega razdelka daje družbi CERTCAR SRL pravico, da začasno ustavi Uporabnikov dostop, zavrne prihodnja naročila, zapre račun, razveljavi preostale kredite in zahteva celotno povrnitev povzročene škode, vključno z škodo za ugled, stroški, ki jih zaračunajo ponudniki podatkov, in vsemi zneski, ki jih CERTCAR SRL dolguje ponudnikom ali tretjim osebam zaradi Uporabnikovega ravnanja.

9. Začasna ustavitev, omejitev ali zavrnitev dostopa

CERTCAR SRL lahko brez predhodnega obvestila zavrne, začasno ustavi ali omeji dostop do Spletnega mesta, računa, kreditov, poročil, funkcionalnosti ali storitev, če obstaja utemeljen sum zlorabe, goljufive, avtomatizirane ali nezakonite uporabe, uporabe v nasprotju s tem dokumentom, v nasprotju s pravicami ponudnikov podatkov ali take, ki bi lahko vplivala na delovanje Spletnega mesta, ugled družbe CERTCAR SRL ali pogodbena razmerja družbe CERTCAR SRL z njenimi ponudniki.

Ta ukrep se lahko uporabi tudi v primeru uporabe prek robotov, skript, več računov, poskusov obhoda tehničnih omejitev, nepooblaščene preprodaje, sistematičnega kopiranja podatkov, konkurenčne uporabe storitve, uporabe za nezakonite namene ali posredovanja poročila na način, ki lahko zavede tretje osebe.

10. Pridružitev in partnerstvo

CERTCAR SRL lahko zainteresiranim osebam omogoči programe pridružitve, sodelovanja ali partnerstva, v okviru katerih se lahko pod pogoji, ki jih določi CERTCAR SRL, dodelijo edinstvene kode za popust, namenski računi, nadzorne plošče, provizije ali druge poslovne ugodnosti.

Pogoji, ki veljajo za partnerski program (affiliate), so urejeni ločeno na strani/v dokumentu »Pogoji partnerskega programa (affiliate)«, ki je na voljo na Spletnem mestu. Osebe, ki zaprosijo za status partnerja, morajo te pogoje prebrati in sprejeti pred oddajo zahteve za pridružitev ali po potrebi pred uporabo dodeljene edinstvene kode za popust.

Pogoji, ki veljajo za partnerski program, so urejeni ločeno na strani/v dokumentu »Pogoji partnerskega programa« in/ali v aneksu ali ločeni pogodbi, sklenjeni med družbo CERTCAR SRL in Partnerjem. V primeru neskladja med temi splošnimi pogoji in aneksom/partnersko pogodbo v razmerju med družbo CERTCAR SRL in Partnerjem prevladajo določbe aneksa/partnerske pogodbe.

CERTCAR SRL si pridržuje pravico, da pod pogoji veljavnih dokumentov odobri, zavrne, začasno ustavi ali prekine katero koli zahtevo za pridružitev/partnerstvo ali sodelovanje v primeru zlorabe, goljufive, nezakonite ali škodljive uporabe ali uporabe v nasprotju z interesi družbe CERTCAR SRL, njenih ponudnikov ali uporabnikov platforme.

11. Dostop mladoletnih oseb

Vsebina Spletnega mesta ni škodljiva za mladoletne, vendar se glede na določbe Civilnega zakonika o privolitvi v sklepanje civilnih pogodb ter namen zagotovljenih storitev obračamo izključno na uporabnike, stare najmanj 18 let.

12. Varstvo osebnih podatkov

Za informacije o tem, kako CERTCAR SRL obdeluje osebne podatke, ter o pravicah, ki jih imate v zvezi s temi podatki, si oglejte Politiko zasebnosti.

S sprejetjem teh pravil se zavezujete, da boste podatke in informacije, prejete s posredovanim poročilom, uporabljali ob spoštovanju zaupnosti, in sicer zakonodaje GDPR, ter v mejah zakona. Če uporabnik prejeto poročilo uporabi nezakonito in/ali škodljivo, je odgovoren za škodo, povzročeno tretji osebi, ter za škodo ugledu našega spletnega mesta in katerim koli drugim pravicam družbe CERTCAR SRL.

Ker se Poročilo lahko uporablja na način, ki vključuje obdelavo osebnih podatkov, je dostop do Storitve pogojen s tem, da Uporabnik pred naročilom izjavi, da ima zakonit interes v zvezi s preverjenim vozilom. Uporabnik je izključno odgovoren za resničnost te izjave in za vsako nadaljnjo uporabo Poročila, ki vključuje obdelavo osebnih podatkov. Če navedeni namen ni v skladu z zakonom ali dobrimi običaji, lahko CERTCAR SRL zavrne zagotovitev Poročila.

Uporabnik je izključno odgovoren za vsako povezavo, ki jo vzpostavi med informacijami v Poročilu in določeno ali določljivo fizično osebo, ter za vsako nadaljnjo uporabo Poročila, ki lahko vključuje obdelavo osebnih podatkov.

13. Piškotki

Spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije za delovanje platforme, varnost, prijavo, obdelavo naročil, statistično analizo in druge namene, opisane v posebnem dokumentu. Za podrobne informacije o uporabljenih piškotkih, njihovih kategorijah, vključenih ponudnikih, trajanju hrambe ter načinu izražanja ali preklica privolitve si oglejte Politiko piškotkov in podobnih tehnologij.

14. Reševanje sporov

Glede na naravo in posebnosti prevzetih obveznosti je CERTCAR SRL lahko odgovoren samo za hudo malomarnost ali naklep.

Vsi spori, ki izhajajo iz teh Pogojev uporabe ali so z njimi povezani, se rešujejo sporazumno med strankama z neposrednimi pogajanji.

Če v 30 dneh od obvestila o sporu ni dosežena sporazumna rešitev, spor rešujejo pristojna sodišča na sedežu družbe Certcar S.R.L. v skladu z romunskim pravom.

Uporabnik lahko pritožbe glede morebitnih neskladij, razhajanj ali očitnih napak v Poročilu vloži prek obrazca, ki je na voljo na Spletnem mestu, ali na e-poštni naslov, naveden v razdelku Kontakt. Da bi omogočili hitro preverjanje, priporočamo, da pritožbo vložite v 2 dneh od izdelave Poročila in ji priložite dokumente ali pojasnila, ki dokazujejo obstoj zatrjevane napake.

CERTCAR SRL lahko pritožbo preveri v mejah razpoložljivih informacij in po potrebi zahteva pojasnila od ponudnikov podatkov. CERTCAR SRL ne zagotavlja popravka podatkov v sistemih tretjih ponudnikov, lahko pa jim pošlje zahteve za preverjanje/popravek, kadar je pritožba dovolj utemeljena. Ta postopek ne omejuje obveznih pravic potrošnikov, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Za pritožbe v zvezi s storitvami elektronskega poslovanja se lahko potrošniki obrnejo na ANPC (romunski nacionalni organ za varstvo potrošnikov) na: https://anpc.ro.

Če se katera koli določba teh Splošnih pogojev izkaže za nično ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost drugih določb, ki še naprej v celoti učinkujejo. Prizadeto določilo se po samem zakonu nadomesti z veljavno in izvršljivo določbo, ki čim natančneje odraža voljo strank in gospodarski namen, ki so ga stranke zasledovale.

Ta dokument skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov predstavlja celoten dogovor med Uporabnikom in družbo CERTCAR SRL glede njihovega predmeta ter nadomešča vse prejšnje dogovore, obljube, izjave ali sporočila, pisna ali ustna. Za Partnerje ta sporazum dopolnjuje Aneks.

CERTCAR SRL ima pravico, da svoje pravice in/ali obveznosti v celoti ali delno prenese na katero koli tretjo osebo, tudi v okviru reorganizacije družbe, združitve, delitve ali celotnega ali delnega prenosa dejavnosti, s predhodnim obvestilom Uporabniku po e-pošti na naslov, naveden v uporabniškem računu, ali neposredno na platformi (na primer s prikazom jasno vidnega obvestila ali pojavnega okna).

15. Kontakt

Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi s tem dokumentom ali zagotovljenimi storitvami nas lahko kontaktirate na:

CERTCAR SRL

Naslov: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, pritličje, stan. 3, okrožje Ilfov

ID za DDV: RO52064384

Št. v Trgovinskem registru: J2025047290005

E-pošta: [email protected]