Servicehistorikken mangler: hvorfor det sker, og hvad du tjekker

Servicehistorik og kilometerhistorik er ikke det samme

En kilometerstand kan stamme fra et værkstedsbesøg, et syn, en vurdering, en auktion eller en anden type registrering.

Samtidig kan der findes et eftersyn, uden at rapporten beskriver arbejdet i detaljer.

Analyser hver for sig:

• kilometertidslinjen;

• vedligeholdelsesarbejdet;

• servicepapirerne;

• synene;

• skadeshændelserne.

Tilsammen kan de give et klarere billede af, hvordan bilen er brugt.

Hvilke oplysninger kan Certcar vise?

Afhængigt af mærke, model, produktionsår og tilgængelige data kan Certcar-rapporten indeholde:

• datoen for et værkstedsbesøg;

• den registrerede kilometerstand;

• vedligeholdelsesarbejde;

• reparationer;

• kontrollerede eller udskiftede komponenter;

• koder og beskrivelser af servicearbejde;

• registreringer knyttet til servicenetværk.

Rapporten kan også indeholde andre kilometerstande fra forskellige kilder. De bør sammenlignes i kronologisk rækkefølge.

Tilgængeligheden af servicehistorik er forskellig for hver bil. At et detaljeret afsnit mangler, betyder ikke, at rapporten ikke er tjekket, eller at bilen ikke er vedligeholdt.

Hvordan tjekker du servicepapirerne?

Bed sælgeren om alle tilgængelige papirer, og tjek, om de danner en sammenhængende tidslinje.

Tjek:

• stelnummeret;

• registreringsnummeret;

• datoen for hvert eftersyn;

• kilometerstanden;

• værkstedets navn;

• virksomhedens identifikationsoplysninger;

• det udførte arbejde;

• de anvendte dele;

• prisen for arbejdet.

Vær forsigtig med papirer, der:

• bruger samme håndskrift og blæk til noter fra forskellige år;

• har utydelige stempler;

• ikke viser stelnummeret;

• indeholder usammenhængende kilometerstande;

• viser umulige datoer;

• kommer fra virksomheder, der ikke kan identificeres;

• virker ændrede eller ufuldstændige.

Er du i tvivl, så kontakt værkstedet via offentlige kontaktoplysninger, du selv finder, ikke kun via telefonnummeret på dokumentet.

Hvad gør du ved perioder uden registreringer?

Et hul i historikken skal vurderes i forhold til bilens alder og kilometerstand.

Spørg sælgeren:

• hvor bilen er vedligeholdt;

• hvorfor papirerne mangler;

• om der findes fakturaer;

• om vedligeholdelsen er gjort derhjemme;

• hvornår vigtige sliddele blev udskiftet;

• hvilket arbejde der står for tur.

For komponenter med vigtige vedligeholdelsesintervaller, bed om dokumentation for:

• tandrem eller kamkæde;

• gearolie;

• bremsevæske;

• filtre;

• tændrør;

• batteri;

• bremser;

• kølesystem;

• vedligeholdelse af hybridsystemet, hvor det er relevant.

Findes der ingen dokumentation, så regn med udgiften til at få arbejdet udført forebyggende efter købet.

Kan du tjekke historikken direkte hos en mærkeforhandler?

Afhængigt af mærket og netværkets regler kan en mærkeforhandler bekræfte visse eftersyn eller tjekke serviceplanen.

Adgangen kan være begrænset, og nogle oplysninger gives kun til ejeren eller med ejerens samtykke.

Du kan bede sælgeren om at være med ved tjekket eller selv at bede om de tilgængelige papirer.

Se ikke en forhandlers afvisning af at give oplysninger som bevis på, at historikken ikke findes.

Hvilke spor giver bilens stand?

Bilens fysiske stand kan ikke genskabe den præcise servicehistorik, men den kan vise, om bilen ser ud til at være vedligeholdt.

En mekaniker kan tjekke:

• væskernes niveau og stand;

• utætheder;

• filtrene;

• bremsesliddet;

• remmes og slangers stand;

• gemte fejlkoder;

• gearkassens funktion;

• motorstøj;

• undervognen;

• dækkene;

• eventuelle nødreparationer.

Et nyligt rengjort motorrum bekræfter ikke korrekt vedligeholdelse. På samme måde betyder en beskidt motor ikke automatisk, at bilen er forsømt.

Konklusionen skal bygge på et teknisk tjek, ikke kun på udseendet.

Er det risikabelt at købe en bil uden servicehistorik?

Risikoen er højere, fordi du ikke let kan bekræfte, hvornår vigtigt vedligeholdelsesarbejde blev udført.

Manglende digital servicehistorik gør dog ikke automatisk bilen uegnet til køb.

Beslutningen bør tage højde for:

• den nuværende tekniske stand;

• kilometerstanden;

• de tilgængelige papirer;

• ejerens forklaringer;

• bilens alder;

• prisen på forebyggende vedligeholdelse;

• den forlangte pris.

Findes der ingen dokumentation, så gå ikke ud fra, at dyrt vedligeholdelsesarbejde er udført. Tag det med i dit budget efter købet.

Tjek alle tilgængelige oplysninger

Servicehistorikken er kun én del af tjekket af en bil.

Analyser samlet:

• kilometerstanden;

• skadehistorikken;

• tidligere fotos;

• specifikationerne;

• udstyret;

• erhvervsmæssig brug;

• syn;

• sælgerens papirer;

• den nuværende tekniske stand.

Indtast stelnummeret hos Certcar, og tjek den tilgængelige servicehistorik og andre oplysninger, før du køber bilen.