Termat dhe kushtet

1. Aspekte të përgjithshme

Termat dhe kushtet e përgjithshme të përdorimit të faqes www.certcar.com, si dhe, kur është rasti, të nëndomeneve ose platformave të lidhura, përfshirë b2b.certcar.com dhe affiliate.certcar.com, në masën që operohen nga CERTCAR SRL, dhe të shërbimeve të ofruara nëpërmjet tyre zbatohen në marrëdhënien mes CERTCAR SRL (nr. TVSH: RO52064384, nr. në Regjistrin Tregtar: J2025047290005), pronar dhe administrator i Faqes, dhe çdo personi që viziton dhe/ose përdor Faqen.

Vizita dhe përdorimi i kësaj faqeje lejohen vetëm nëse jeni dakord me këto terma dhe kushte përdorimi. Vizita dhe përdorimi i faqes kushtëzohen nga pranimi i tyre.

Termat dhe kushtet e përdorimit pranohen nga ju me vetë faktin e aksesit në faqe, duke përbërë marrëveshjen mes jush dhe nesh për përdorimin e faqes. Duke përdorur shërbimet tona, konfirmoni se i keni lexuar, kuptuar dhe pranuar plotësisht dispozitat e kësaj marrëveshjeje.

Për t'u përshtatur me nevojat e përdoruesve, ndryshimet teknike të Faqes, ndryshimet e shërbimeve të ofruara dhe ndryshimet legjislative, ky dokument mund të përditësohet periodikisht.

Në rast ndryshimesh të rëndësishme që prekin të drejtat ose detyrimet e Përdoruesve, CERTCAR SRL mund të dërgojë një njoftim me email në adresën e treguar në llogarinë e Përdoruesit ose drejtpërdrejt në platformë, duke shfaqur një njoftim qartësisht të dukshëm ose një dritare informuese.

Ndryshimet nuk do të ndikojnë në Porositë e konfirmuara tashmë, Raportet e gjeneruara tashmë ose të drejtat e fituara më parë nga Përdoruesi, përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe ose ndryshimi është i nevojshëm për sigurinë e Faqes, parandalimin e mashtrimeve ose përmbushjen e detyrimeve ligjore ose kontraktore të zbatueshme për CERTCAR SRL.

Nëse nuk jeni dakord me ndryshimet e bëra, ju lutemi ndaloni përdorimin e platformës dhe na kontaktoni për sqarime.

Përdorimi i Faqes dhe bërja e një porosie nënkuptojnë pranimin e shprehur të natyrës informuese të Raportit, të kufizimeve lidhur me disponueshmërinë dhe saktësinë e të dhënave që vijnë nga furnizuesit e palëve të treta, si dhe të kufizimeve të përgjegjësisë të përcaktuara në këtë dokument.

2. Përkufizime

Termat e mëposhtëm kanë kuptimin e mëposhtëm në kuadër të kësaj marrëveshjeje:

Vizitor - çdo person fizik ose juridik që shikon një ose më shumë faqe të sajtit tonë;

Përdorues - çdo person fizik ose juridik që akseson dhe përdor faqen për të marrë raporte;

Raport - dokument informues, i gjeneruar elektronikisht nëpërmjet Faqes, në bazë të numrit të shasisë/VIN-it të futur nga Përdoruesi, që agregon, shfaq dhe/ose strukturon të dhënat e disponueshme në momentin e kërkimit në bazat e të dhënave të furnizuesve të palëve të treta, autoriteteve, regjistrave, operatorëve tregtarë ose burimeve të tjera kontraktore të përdorura nga CERTCAR SRL. Raporti nuk përbën certifikatë zyrtare, ekspertizë teknike, garanci për gjendjen e automjetit, vlerësim ligjor, raport inspektimi fizik apo rekomandim blerjeje;

Porosi - kërkesa për lëshimin e një raporti, e bërë nëpërmjet plotësimit të formularit online dhe kryerjes së pagesës;

Kontrata/Marrëveshja - ky dokument, përkatësisht Termat dhe Kushtet e pranuara nga Përdoruesi/Vizitori, i konsideruar i lidhur në momentin e përdorimit/shikimit të Faqes.

Kreditet – njësi aksesi dixhitale të blera nga Përdoruesi dhe të regjistruara në portofolin virtual të lidhur me llogarinë, të cilat mund të përdoren ekskluzivisht për gjenerimin e Raporteve të disponueshme në Faqe, sipas kushteve të këtij dokumenti. Kreditet nuk përbëjnë para elektronike, instrument pagese, aset virtual apo mjet pagese për qëllime të përgjithshme dhe nuk mund të përdoren jashtë platformës Certcar.

Kod unik zbritjeje - kodi i përdorur nga një afiliat ose partner për të identifikuar personat fizikë ose juridikë që përdorin faqen me rekomandimin e afiliatit ose partnerit;

Faqja – platforma www.certcar.com, si dhe, kur është rasti, nëndomenet ose platformat e lidhura të operuara nga CERTCAR SRL, përfshirë b2b.certcar.com dhe affiliate.certcar.com, të aksesuara nga Vizitori/Përdoruesi;

Afiliat - personi fizik që ka përfunduar procedurën e afilimit;

Partner - personi juridik që ka përfunduar procedurën e partneritetit;

Burim i palës së tretë – çdo autoritet publik, regjistër publik ose privat, furnizues kontraktor, operator baze të dhënash, servis automobilistik, sigurues, riparues, prodhues, importues, tregtar, platformë teknike, agregues të dhënash ose entitet tjetër nga i cili CERTCAR SRL merr, akseson, kërkon ose përpunon të dhëna që lidhen me automjetet. Furnizuesit e të dhënave mbeten entitete të pavarura nga CERTCAR SRL dhe CERTCAR SRL nuk kontrollon mënyrën se si të dhënat në sistemet e tyre mblidhen, përditësohen, korrigjohen, fshihen ose plotësohen.

3. Shërbimet e ofruara

CERTCAR SRL ofron, nëpërmjet Faqes, raporte informuese dixhitale për automjetet e identifikuara me numrin e shasisë/VIN-in e futur nga Përdoruesi. Raporti gjenerohet automatikisht, në bazë të kërkimit te furnizuesit e të dhënave të disponueshëm në momentin e porosisë, dhe mund të përfshijë, sipas disponueshmërisë, të dhëna teknike, të dhëna identifikimi, të dhëna të konfigurimit të automjetit, të dhëna të historikut të servisit, të dhëna të historikut të kilometrazhit, të dhëna të historikut të dëmeve, vlerësime ose intervale vlerash, informacion për zonat e goditjes, informacion për dëmet e mëdha, të dhëna për kontrollet teknike (ITP), origjinën, pajisjet, opsionet e modelit, vlerat e tregut ose informacion tjetër që ekziston te furnizuesit e palëve të treta.

Përdoruesi kupton që jo të gjitha kategoritë e informacionit janë të disponueshme për të gjitha automjetet. Mungesa e disa të dhënave, ekzistenca e kategorive bosh, shfaqja e vlerave në intervale, mungesa e fotove, mungesa e regjistrimeve të servisit ose mungesa e regjistrimeve të dëmeve nuk përbëjnë, në vetvete, mosekzekutim të detyrimeve të CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL mund të ndryshojë, kufizojë, pezullojë, heqë ose zëvendësojë, përkohësisht ose përgjithmonë, disa kategori të dhënash, burime, funksionalitete, raporte, paketa ose shërbime, kur të dhënat nuk janë më të disponueshme, furnizuesit e të dhënave ndryshojnë strukturën e dorëzimit, furnizuesit e të dhënave ndërpresin ose kufizojnë ofrimin e të dhënave, lindin detyrime të reja kontraktore, teknike ose ligjore, ose ka dyshime për përdorim jo në përputhje të të dhënave.

Përdoruesi kupton që struktura e Raportit mund të ndryshojë me kalimin e kohës dhe nga një automjet në tjetrin, në varësi të disponueshmërisë së të dhënave, llojit të automjetit, vendit të origjinës, moshës, prodhuesit, kategorisë së automjetit, historikut të raportuar te furnizuesit e të dhënave dhe kufizimeve teknike ose kontraktore të zbatueshme në momentin e kërkimit.

Ndryshimi, heqja ose mosdisponueshmëria e mëvonshme e disa kategorive të të dhënave nuk ndikon në vlefshmërinë e Raporteve të gjeneruara tashmë dhe nuk jep automatikisht të drejtën e dëmshpërblimit, zbritjeve ose rimbursimeve, përveç rasteve të parashikuara shprehimisht nga ligji ose nga ky dokument.

CERTCAR SRL nuk është përgjegjëse për vërtetësinë e informacionit të ofruar; CERTCAR SRL është mbledhëse e të dhënave dhe informacionit për një automjet nga palë të treta të autorizuara për t'i marrë, përpunuar dhe transmetuar te ne, të cilat ju vihen në dispozicion sipas kushteve të kësaj marrëveshjeje. Nëse një automjet është në riparim në një qendër servisi të autorizuar ose ndodhet në një situatë tjetër kalimtare në momentin kur bëni porosinë, është e mundur që këto të dhëna dhe informacione të mos mund të përfshihen në raportin e ofruar, sepse situata kalimtare nuk është finalizuar.

Përdoruesi pranon që nuk mund të kërkojë, në asnjë rrethanë, dëmshpërblim nga CERTCAR SRL në rast se të dhënat dhe informacioni i ofruar nëpërmjet raportit nuk përputhen me realitetin. Sipas kushteve të kësaj marrëveshjeje, përgjegjësia jonë kufizohet në vlerën e porosisë së bërë. Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme të tërthorta, humbje pasuese ose dëme morale.

Informacioni i ofruar është pronë e pronarit dhe administratorit të faqes, si dhe e furnizuesve tanë, ndërsa ju keni ekskluzivisht të drejtën ta përdorni në përputhje me Termat dhe Kushtet.

Klauzolë mospranimi përgjegjësie:

1) NUK marrim përsipër dhe nuk kemi asnjë përgjegjësi lidhur me saktësinë, vërtetësinë dhe plotësinë e të dhënave dhe informacionit të marrë nëpërmjet aksesit dhe përdorimit të faqes sonë. Përdorimi i vazhdueshëm i faqes nga ana juaj përbën pranim të shprehur të kësaj klauzole. Vizitori dhe Përdoruesi i faqes kuptojnë dhe pranojnë shprehimisht se as CERTCAR SRL, as furnizuesit tanë nuk mbajnë në asnjë mënyrë përgjegjësi për saktësinë, vërtetësinë dhe plotësinë e të dhënave dhe informacionit të marrë nëpërmjet raportit.

2) Përgjegjësia për çdo lidhje që mund të bëni mes të dhënave dhe informacionit të marrë nëpërmjet raportit dhe një personi fizik ju takon ekskluzivisht juve. CERTCAR SRL dhe furnizuesit tanë nuk kanë kontroll mbi veprimet tuaja dhe për rrjedhojë nuk do të mbajnë përgjegjësi për aktet tuaja.

3) Raporti ka karakter plotësues dhe orientues dhe nuk duhet përdorur si bazë e vetme për blerjen, shitjen, vlerësimin, refuzimin e blerjes, financimin, sigurimin, riparimin apo çdo vendim tjetër lidhur me automjetin. Përdoruesi mbetet i vetmi përgjegjës për vendimin e tij përfundimtar dhe ka detyrimin ta verifikojë automjetin me mjete të pavarura, përfshirë shqyrtimin e dokumenteve zyrtare, konsultimin me autoritetet kompetente, inspektimin teknik fizik, verifikimin në një qendër servisi të autorizuar, verifikimin nga një vlerësues ose specialist automobilistik dhe verifikimin e drejtpërdrejtë të shitësit/pronarit.

4) Raporti i ofruar mund të përmbajë gabime, mangësi ose të dhëna të pasakta pavarësisht veprimtarisë sonë. Informacioni i ofruar nuk verifikohet dhe nuk mund të verifikohet nga ne apo nga furnizuesit tanë.

5) Ju rekomandojmë të konsultoni një specialist për verifikimin teknik të makinës që ju intereson.

4. Procesi i porosisë

Për të bërë një porosi, përdoruesi duhet të kryejë hapat e mëposhtëm:

• Regjistrimi në Faqe mund të bëhet duke përdorur një adresë emaili dhe një fjalëkalim të zgjedhur nga Përdoruesi ose, kur është rasti, nëpërmjet shërbimeve të autentifikimit të palëve të treta si Google ose Facebook/Meta, në masën që këto opsione janë të disponueshme në Faqe. CERTCAR SRL nuk ka akses në fjalëkalimin e Përdoruesit. Të dhënat e autentifikimit janë personale dhe Përdoruesi ka detyrimin të marrë masat e nevojshme për të parandaluar aksesin e paautorizuar të palëve të treta në llogarinë e tij. Nëse Përdoruesi është tashmë i regjistruar, mund të vazhdojë me hapin tjetër. Pas regjistrimit ose, kur është rasti, pas bërjes së porosisë, Përdoruesi do të marrë me email konfirmimin përkatës për krijimin e llogarisë, porosinë ose blerjen e bërë.
• Hyrja në faqen tonë;
• Futja e numrit të identifikimit të automjetit (numri i shasisë/VIN);
• Futja e kodit të zbritjes, nëse është rasti;
• Verifikimi i informacionit të futur;
• Pranimi i këtij dokumenti, i Politikës së Privatësisë dhe i Politikës së Cookies, si dhe konfirmimi se: 1) kuptoni që dorëzimi do të fillojë menjëherë, duke humbur të drejtën e tërheqjes sipas ligjit; 2) kuptoni dhe pranoni që CERTCAR SRL dhe furnizuesit tanë nuk marrin përsipër dhe nuk kanë asnjë përgjegjësi lidhur me saktësinë, vërtetësinë dhe plotësinë e të dhënave dhe informacionit të marrë nëpërmjet aksesit dhe përdorimit të Faqes; dhe 3) kuptoni dhe pranoni që përgjegjësia për çdo lidhje që mund të bëni mes të dhënave dhe informacionit të marrë nëpërmjet Raportit dhe një personi fizik ju takon juve, ndërsa CERTCAR SRL dhe furnizuesit tanë nuk kanë kontroll mbi veprimet tuaja dhe për rrjedhojë asnjë përgjegjësi në këtë drejtim;
• Deklarimi i lidhjes me automjetin para përfundimit të porosisë – zgjedhja e detyrueshme nga përdoruesi e njërës prej arsyeve të paracaktuara që dëshmojnë një lidhje legjitime (aktuale ose të ardhshme) me automjetin e verifikuar (për shembull: pronar, person që synon ta blejë, blerës etj.);
• Pagesa e çmimit të raportit të kërkuar me kredite nga portofoli juaj virtual;
• Konfirmimi i porosisë me email.

5. Çmimet dhe pagesa

Çmimi i raportit është 1 kredit. Kreditet merren duke rimbushur portofolin virtual. Aksesi në portofol është i disponueshëm vetëm pas regjistrimit në faqen tonë.

CERTCAR SRL ju ofron disa paketa promocionale dhe klienti zgjedh paketën që i plotëson më mirë nevojat.

Portofoli rimbushet nëpërmjet pagesës online me kartë bankare, të përpunuar në mënyrë të sigurt nëpërmjet Stripe. Të dhënat e plota të kartës bankare nuk ruhen në serverët e CERTCAR SRL, por përpunohen nga përpunuesi i pagesave, sipas standardeve të tij të sigurisë dhe politikave të zbatueshme.

Kreditet tuaja kanë një periudhë vlefshmërie prej 6 muajsh nga momenti kur portofoli rimbushet me to. Nëse ndodhin rimbushje të njëpasnjëshme, periudha e vlefshmërisë llogaritet veçmas për çdo rimbushje. Nëse periudha e vlefshmërisë së krediteve ka skaduar, ato nuk mund të përdoren më. Kreditet mund të përdoren në çdo kohë, pa kufizime, gjatë periudhës së tyre të vlefshmërisë. Kreditet nuk janë të transferueshme.

Nëse, pas kërkimit, nuk mund të gjenerohet asnjë Raport për VIN-in e futur ose Raporti nuk përmban asnjë informacion historik relevant nga kategoritë kryesore të verifikuara nga CERTCAR SRL, CERTCAR SRL mund ta kthejë, plotësisht ose pjesërisht, sipas rastit, kreditin e përdorur në portofolin virtual të lidhur me llogarinë e Përdoruesit, ose mund të lejojë përdorimin e tij për një kërkim të ri, sipas rregullave të shfaqura në faqe në datën e porosisë.

Nëse Raporti përmban të dhëna të kufizuara, të pjesshme ose të paplota, të dhëna të shfaqura në intervale ose vetëm disa kategori informacioni, kjo nuk i jep automatikisht Përdoruesit të drejtën e rimbursimit të kreditit, sepse detyrimi i CERTCAR SRL konsiston në gjenerimin dhe dorëzimin e Raportit në bazë të të dhënave të disponueshme nga furnizuesit e palëve të treta në momentin e kërkimit, jo në garantimin e ekzistencës së një vëllimi minimal informacioni për çdo automjet. Kjo përbën një opsion të CERTCAR SRL, jo një detyrim, dhe përdoruesi pranon që merr të dhënat dhe informacionin e regjistruar te palët e treta të autorizuara për automjetin e treguar, pavarësisht sasisë së tyre.

Kreditet nuk rimbursohen nëse keni futur numrin e shasisë së një automjeti tjetër nga ai për të cilin keni dashur të merrni raportin.

Pas konfirmimit të pagesës për rimbushjen e portofolit, do të merrni një email konfirmimi.

6. Politika e dorëzimit

Një porosi e përfunduar gjeneron një raport. Pasi porosia regjistrohet dhe konfirmohet përdorimi i kreditit përkatës, Përdoruesi ridrejtohet te faqja e Raportit. Raporti do të jetë i disponueshëm edhe në llogarinë e përdoruesit, në seksionin „raportet e mia”, në format elektronik dhe mund të shkarkohet më vonë në format PDF. Raporti zakonisht bëhet i disponueshëm brenda rreth 3 minutave nga konfirmimi i porosisë, por ky afat është një vlerësim.

Afatet e gjenerimit dhe dorëzimit të treguara në faqe janë vlerësime. Gjenerimi i Raportit mund të ndikohet nga disponueshmëria e furnizuesve të të dhënave, mirëmbajtja, kufizimet teknike, mosdisponueshmëria e përkohshme, përditësimet, vëllimet e larta të trafikut, problemet e lidhjes ose shkaqe të tjera jashtë kontrollit të CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL nuk garanton funksionimin e pandërprerë të faqes, të shërbimeve dixhitale ose të lidhjeve me furnizuesit e të dhënave. Nëse Raporti nuk mund të gjenerohet për arsye teknike për një periudhë të arsyeshme, Përdoruesi mund ta marrë kreditin përsëri në portofolin virtual të lidhur me llogarinë. Bëjmë çdo përpjekje për ta ofruar raportin sa më shpejt, por ndonjëherë, për shkaqe jashtë kontrollit tonë, nuk mund të sigurojmë dorëzimin e menjëhershëm të raportit.

Raporti mund të shikohet online dhe mund të shkarkohet në format PDF. Në llogarinë e përdoruesit, raporti është i disponueshëm për 30 ditë. Për të marrë përsëri të dhëna dhe informacione për një automjet të caktuar, përdoruesi duhet të gjenerojë një raport të ri për ofrimin e të dhënave të përditësuara.

CERTCAR SRL nuk mban përgjegjësi për mosekzekutimin ose ekzekutimin me vonesë të detyrimeve të saj kur kjo shkaktohet nga forca madhore ose rasti i rastësishëm, në përputhje me dispozitat e Kodit Civil, përfshirë, por pa u kufizuar në: mosdisponueshmërinë ose kufizimin e aksesit në bazat e të dhënave të përdorura, ndërprerjen e ofrimit të të dhënave nga furnizuesit e palëve të treta, sulmet kibernetike, defektet e infrastrukturës kombëtare ose ndërkombëtare të internetit, masat e marra nga autoritetet, fatkeqësitë natyrore ose ngjarje të tjera jashtë kontrollit të CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL do ta njoftojë Përdoruesin për ndodhjen e një ngjarjeje të tillë brenda një afati të arsyeshëm, nëpërmjet një mesazhi të drejtpërdrejtë ose drejtpërdrejt në platformë (për shembull, duke shfaqur një njoftim qartësisht të dukshëm ose një dritare pop-up).

7. E drejta e tërheqjes

Përdoruesi konsumator përfiton nga e drejta ligjore e tërheqjes brenda 14 ditëve për paketat promocionale/kreditet e blera dhe të papërdorura, sipas kushteve të ligjit.

Paketat promocionale të krediteve ofrohen me një çmim preferencial, të llogaritur duke pasur parasysh blerjen e një numri më të madh kreditesh. Përdoruesi kupton dhe pranon që paketa promocionale përbën një produkt tregtar unitar dhe çmimi preferencial nuk është ekuivalent me çmimin individual të secilit Raport të blerë veçmas.

Përjashtimisht, Përdoruesi nuk përfiton nga e drejta e tërheqjes për një paketë promocionale/kreditet e blera brenda saj nëse, para skadimit të afatit ligjor të tërheqjes prej 14 ditësh, kërkon gjenerimin e një ose më shumë Raporteve duke përdorur kredite nga paketa dhe, para gjenerimit të Raportit: (i) ka dhënë pëlqimin e tij paraprak të shprehur që ofrimi i përmbajtjes dixhitale të fillojë para skadimit të afatit të tërheqjes; (ii) ka konfirmuar se është në dijeni që humbet të drejtën e tërheqjes si pasojë e fillimit të ekzekutimit; dhe (iii) CERTCAR SRL ka dërguar konfirmimin e lidhjes së kontratës sipas ligjit.

Duke shënuar kutinë „Konfirmoj që dorëzimi do të fillojë menjëherë dhe kuptoj që humbas të drejtën e tërheqjes sipas ligjit” në formularin e porosisë, Përdoruesi deklaron shprehimisht se:

• kërkon gjenerimin dhe dorëzimin e menjëhershëm të Raportit, pa pritur skadimin e afatit ligjor 14-ditor të tërheqjes;
• kupton dhe pranon se, duke përdorur kredite nga një paketë promocionale para skadimit të afatit ligjor të tërheqjes, ekzekutimi i shërbimit fillon me kërkesën e tij të shprehur;
• kupton dhe pranon se, pas gjenerimit të një Raporti duke përdorur kredite nga paketa promocionale, humbet të drejtën e tërheqjes në lidhje me atë paketë promocionale;
• porosia do të përpunohet automatikisht pasi të konfirmohet përdorimi i kreditit përkatës.

Nëse, pavarësisht vullnetit të Përdoruesit, nuk identifikohen të dhëna ose informacione për automjetin e treguar, kredit i përdorur kthehet automatikisht në portofolin virtual të lidhur me llogarinë e Përdoruesit dhe Përdoruesi informohet për mosdisponueshmërinë.

Nëse, për arsye që i atribuohen CERTCAR SRL, si probleme të mëdha teknike të Faqes, Raporti nuk ofrohet brenda 1 dite pune, Përdoruesi mund të kërkojë rimbursimin e kreditit të përdorur, në të cilin rast Raporti nuk do të ofrohet më. Kërkesat për rimbursim paraqiten nëpërmjet faqes së kontaktit të Faqes ose dërgohen në adresën e emailit [email protected], duke treguar numrin e porosisë dhe arsyen e kërkesës.

Rimbursimi do të bëhet brenda maksimumi 14 ditëve pune, sipas kushteve të këtij dokumenti dhe legjislacionit në fuqi.

8. Përdorimi i raportit. Ndalime

Përdoruesit i ndalohet të rishesë, të japë nënlicencë, të shpërndajë për qëllime tregtare, të publikojë sistematikisht, të nxjerrë automatikisht, të kopjojë masivisht, të ndryshojë, të falsifikojë, të ripublikojë, të integrojë në bazat e veta të të dhënave, të përdorë nëpërmjet scraping, crawling, data mining ose metodave të tjera të automatizuara, ose të shfrytëzojë për qëllime tregtare Raportin, të dhënat në Raport ose çdo pjesë të tyre, pa pëlqimin paraprak me shkrim të CERTCAR SRL.

Raporti ofrohet ekskluzivisht për përdorim personal, me qëllim marrjen e informacionit për automjetin e treguar nga VIN-i. Përdoruesi mund t'ia paraqesë Raportin një personi të përfshirë në vlerësimin e automjetit, si shitësi, blerësi, qendra e servisit, vlerësuesi, konsulenti, financuesi ose siguruesi, ekskluzivisht në lidhje me automjetin e verifikuar dhe pa e kthyer Raportin në një produkt tregtar të veçantë.

Shkelja e cilitdo prej detyrimeve të përcaktuara në këtë seksion i jep CERTCAR SRL të drejtën të pezullojë aksesin e Përdoruesit, të refuzojë porositë e ardhshme, të mbyllë llogarinë, të anulojë kreditet e mbetura dhe të kërkojë dëmshpërblim të plotë për dëmin e shkaktuar, përfshirë dëmin reputacional, kostot e vendosura nga furnizuesit e të dhënave dhe çdo shumë që CERTCAR SRL i detyrohet furnizuesve ose palëve të treta si pasojë e sjelljes së Përdoruesit.

9. Pezullimi, kufizimi ose refuzimi i aksesit

CERTCAR SRL mund të refuzojë, pezullojë ose kufizojë aksesin në Faqe, llogari, kredite, raporte, funksionalitete ose shërbime, pa njoftim paraprak, nëse ka dyshime të arsyeshme për përdorim abuziv, mashtrues, të automatizuar ose të paligjshëm, përdorim në kundërshtim me këtë dokument, me të drejtat e furnizuesve të të dhënave ose të një natyre që mund të ndikojë në funksionimin e Faqes, imazhin e CERTCAR SRL ose marrëdhëniet kontraktore të CERTCAR SRL me furnizuesit e saj.

Kjo masë mund të zbatohet edhe në rast përdorimi nëpërmjet botëve, skripteve, llogarive të shumta, përpjekjeve për të anashkaluar kufizimet teknike, rishitjes së paautorizuar, kopjimit sistematik të të dhënave, përdorimit konkurrues të shërbimit, përdorimit për qëllime të paligjshme ose transmetimit të raportit në një mënyrë që mund të mashtrojë palë të treta.

10. Afilimi dhe partneriteti

CERTCAR SRL mund t'u vërë në dispozicion personave të interesuar programe afilimi, bashkëpunimi ose partneriteti, nëpërmjet të cilave mund të caktohen kode unike zbritjeje, llogari të dedikuara, panele, komisione ose përfitime të tjera tregtare, sipas kushteve të përcaktuara nga CERTCAR SRL.

Kushtet e zbatueshme për programin e afilimit rregullohen veçmas në faqen/dokumentin „Kushtet për Programin e Afilimit”, të disponueshëm në Faqe. Personat që kërkojnë statusin e afiliatit kanë detyrimin t'i lexojnë dhe t'i pranojnë këto kushte para dërgimit të kërkesës për afilim ose, kur është rasti, para përdorimit të kodit unik të zbritjes të caktuar.

Kushtet e zbatueshme për programin e partneritetit rregullohen veçmas në faqen/dokumentin „Kushtet për Programin e Partneritetit” dhe/ose në një aneks ose kontratë të veçantë të lidhur mes CERTCAR SRL dhe Partnerit. Në rast mospërputhjeje mes këtyre Termave dhe Kushteve të përgjithshme dhe aneksit/kontratës së partneritetit, në marrëdhënien mes CERTCAR SRL dhe Partnerit mbizotërojnë dispozitat e aneksit/kontratës së partneritetit.

CERTCAR SRL rezervon të drejtën të miratojë, refuzojë, pezullojë ose ndërpresë çdo kërkesë afilimi/partneriteti ose bashkëpunim, sipas kushteve të dokumenteve të zbatueshme, në rast përdorimi abuziv, mashtrues, të paligjshëm, të dëmshëm ose në kundërshtim me interesat e CERTCAR SRL, të furnizuesve të saj ose të përdoruesve të platformës.

11. Aksesi i të miturve

Përmbajtja e faqes nuk është e dëmshme për të miturit, megjithatë, në lidhje me dispozitat e Kodit Civil për pëlqimin për lidhjen e kontratave civile, si dhe me qëllimin e shërbimeve të ofruara, u drejtohemi ekskluzivisht përdoruesve me moshë minimale 18 vjeç.

12. Mbrojtja e të dhënave personale

Për informacion se si i përpunon CERTCAR SRL të dhënat personale, si dhe për të drejtat që keni në lidhje me këto të dhëna, ju lutemi konsultoni Politikën e Privatësisë.

Duke pranuar këto rregulla, merrni përsipër t'i përdorni të dhënat dhe informacionin e marrë nëpërmjet raportit të ofruar në përputhje me konfidencialitetin, përkatësisht legjislacionin GDPR, dhe brenda kufijve të ligjit. Nëse raporti i marrë nga përdoruesi përdoret në mënyrë të paligjshme dhe/ose të dëmshme, përdoruesi do të mbajë përgjegjësi për dëmin e shkaktuar palës së tretë, si dhe për dëmin ndaj imazhit dhe reputacionit të faqes sonë dhe çdo të drejte tjetër të CERTCAR SRL.

Duke qenë se Raporti mund të përdoret në një mënyrë që përfshin përpunimin e të dhënave personale, aksesi në Shërbim kushtëzohet nga deklarimi i Përdoruesit, para porosisë, i një lidhjeje legjitime me automjetin e verifikuar. Përdoruesi është i vetmi përgjegjës për vërtetësinë e kësaj deklarate dhe për çdo përdorim të mëvonshëm të Raportit që përfshin përpunimin e të dhënave personale. Nëse qëllimi i deklaruar nuk është në përputhje me ligjin ose moralin e mirë, CERTCAR SRL mund të refuzojë ofrimin e Raportit.

Përdoruesi është i vetmi përgjegjës për çdo lidhje që bën mes informacionit në Raport dhe një personi fizik të identifikuar ose të identifikueshëm, si dhe për çdo përdorim të mëvonshëm të Raportit që mund të përfshijë përpunimin e të dhënave personale.

13. Cookies

Faqja përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për funksionimin e platformës, sigurinë, autentifikimin, përpunimin e porosive, analizat statistikore dhe qëllime të tjera të përshkruara në dokumentin përkatës. Për informacion të detajuar për cookies e përdorura, kategoritë e tyre, furnizuesit e përfshirë, kohëzgjatjen e ruajtjes dhe mënyrën e dhënies ose tërheqjes së pëlqimit, ju lutemi konsultoni Politikën për cookies dhe teknologjitë e ngjashme.

14. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Në lidhje me natyrën dhe specifikat e detyrimeve të marra përsipër, CERTCAR SRL mund të mbajë përgjegjësi vetëm për pakujdesi të rëndë ose dashje.

Çdo mosmarrëveshje që lind nga ose në lidhje me këto Terma dhe Kushte do të zgjidhet me mirëkuptim mes palëve, nëpërmjet negociatave të drejtpërdrejta.

Nëse nuk arrihet një zgjidhje me mirëkuptim brenda 30 ditëve nga njoftimi i mosmarrëveshjes, ajo do të zgjidhet nga gjykatat kompetente në selinë e Certcar S.R.L., në përputhje me ligjin rumun.

Përdoruesi mund të paraqesë ankesa lidhur me çdo mospërputhje, divergjencë ose gabim të dukshëm në Raport nëpërmjet formularit të disponueshëm në Faqe ose në adresën e emailit të treguar në seksionin Kontakt. Për të lejuar një verifikim të shpejtë të situatës, rekomandojmë që ankesa të paraqitet brenda 2 ditëve nga gjenerimi i Raportit, e shoqëruar me dokumente ose shpjegime që mbështesin ekzistencën e gabimit të pretenduar.

CERTCAR SRL mund ta verifikojë ankesën brenda kufijve të informacionit të disponueshëm dhe, kur është rasti, mund t'u kërkojë sqarime furnizuesve të të dhënave. CERTCAR SRL nuk garanton korrigjimin e të dhënave në sistemet e furnizuesve të palëve të treta, por mund t'u dërgojë kërkesa verifikimi/korrigjimi kur ankesa është mjaftueshëm e justifikuar. Kjo procedurë nuk kufizon të drejtat e detyrueshme të konsumatorëve të parashikuara nga legjislacioni në fuqi.

Për ankesa lidhur me shërbimet e tregtisë elektronike, konsumatorët mund të kontaktojnë ANPC (Autoritetin Kombëtar për Mbrojtjen e Konsumatorëve të Rumanisë) në: https://anpc.ro.

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Termave dhe Kushteve konstatohet e pavlefshme ose e pazbatueshme, kjo nuk do të ndikojë në vlefshmërinë e dispozitave të tjera, të cilat do të vazhdojnë të prodhojnë efekte të plota ligjore. Klauzola e prekur do të zëvendësohet sipas ligjit me një dispozitë të vlefshme dhe të zbatueshme që pasqyron sa më besnikërisht vullnetin e palëve dhe qëllimin ekonomik të synuar prej tyre.

Ky dokument, së bashku me Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Cookies, përbën marrëveshjen e plotë mes Përdoruesit dhe CERTCAR SRL lidhur me objektin e tyre dhe zëvendëson çdo mirëkuptim, premtim, deklaratë ose komunikim të mëparshëm, me shkrim ose me gojë. Për Partnerët, Aneksi e plotëson këtë marrëveshje.

CERTCAR SRL ka të drejtë të transferojë, plotësisht ose pjesërisht, të drejtat dhe/ose detyrimet e saj te çdo palë e tretë, përfshirë në kuadër të një riorganizimi të shoqërisë, bashkimi, ndarjeje ose transferimi të plotë a të pjesshëm të veprimtarisë së saj, me njoftim paraprak të Përdoruesit me email në adresën e specifikuar në llogarinë e përdoruesit ose drejtpërdrejt në platformë (për shembull, duke shfaqur një njoftim qartësisht të dukshëm ose një dritare pop-up).

15. Kontakti

Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me këtë dokument ose me shërbimet e ofruara, mund të na kontaktoni në:

CERTCAR SRL

Adresa: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, kati përdhes, ap. 3, qarku Ilfov

Nr. TVSH: RO52064384

Nr. në Regjistrin Tregtar: J2025047290005

Email: [email protected]