Politika e cookies

1. Qëllimi i kësaj politike

Kjo Politikë për cookies dhe teknologjitë e ngjashme shpjegon si CERTCAR SRL, me seli në Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, kati përdhes, ap. 3, Ilfov, e regjistruar në Zyrën Kombëtare të Regjistrit Tregtar me nr. J2025047290005, numër identifikimi tatimor RO 52064384, e administruar nga Ioniță Cristian dhe Gavril Andrei, përdor cookies, pixel, etiketa, identifikues online, localStorage, sessionStorage dhe teknologji të tjera të ngjashme në faqen www.certcar.com, si dhe, kur është rasti, në nëndomenet ose platformat e lidhura, përfshirë b2b.certcar.com dhe affiliate.certcar.com, në masën që operohen nga CERTCAR SRL.

Ky dokument synon t'i informojë përdoruesit e kësaj faqeje, para se të shprehin ndonjë zgjedhje, për llojet e cookies dhe teknologjive të ngjashme të përdorura, qëllimet e tyre, kohëzgjatjen e ruajtjes, furnizuesit e përfshirë, të dhënat që mund të ruhen ose aksesohen dhe mënyrat se si përdoruesit mund t'i menaxhojnë ose t'i tërheqin zgjedhjet e tyre gjatë shfletimit të kësaj faqeje.

2. Çfarë janë cookies

Cookie është një skedar i vogël i përbërë nga shkronja dhe numra që ruhet në shfletuesin ose në pajisjen tuaj kur aksesoni një faqe interneti.

Cookies instalohen me kërkesë të një serveri web drejtuar një shfletuesi (p.sh. Chrome, Edge) dhe nuk përmbajnë softuer, viruse apo spyware. Ato nuk mund të aksesojnë informacionin në pajisjen tuaj dhe në përgjithësi nuk ju identifikojnë drejtpërdrejt si person, por mbledhin informacion për preferencat tuaja ose pajisjen e përdorur, për të ofruar një përvojë shfletimi më efikase dhe të personalizuar.

Në disa situata, informacioni i mbledhur nëpërmjet cookies ose teknologjive të ngjashme, si adresat IP, identifikuesit online, identifikuesit e pajisjeve ose informacioni për sjelljen e shfletimit, mund të përbëjë të dhëna personale kur lejon identifikimin e drejtpërdrejtë ose të tërthortë të përdoruesit. Në raste të tilla, përpunimi kryhet edhe në përputhje me Politikën e Privatësisë.

Cookies dhe teknologjitë e ngjashme të përdorura në faqe kanë, sipas kategorisë së cilës i përkasin, qëllime si sigurimi i funksionimit të duhur dhe i sigurisë së faqes, ruajtja e preferencave të përdoruesit, analizimi i performancës së platformës, matja e konvertimeve, vlerësimi dhe optimizimi i fushatave reklamuese dhe krijimi i audiencave të remarketingut. Cookies dhe teknologjitë e ngjashme jo thelbësore aktivizohen vetëm sipas kushteve të përshkruara në këtë Politikë dhe në bazë të pëlqimit të përdoruesit.

Respektojmë të drejtën tuaj për privatësi, prandaj keni mundësinë të zgjidhni cilat lloje cookies pranoni. Megjithatë, çaktivizimi i disa cookies mund të ndikojë në përvojën tuaj të shfletimit dhe në funksionalitetin e disa shërbimeve të faqes.

3. Çfarë llojesh cookies përdorim

Shkurtimisht, faqja përdor kategoritë e mëposhtme të cookies dhe teknologjive të ngjashme:

Faqja jonë mund të përdorë cookies të palës së parë të vendosura nga CERTCAR SRL, si dhe cookies ose teknologji të ngjashme të vendosura nga palë të treta, në masën që përdoren në faqe, si furnizues shërbimesh analitike, marketingu, sigurie, pagesash, funksionaliteti teknik, menaxhimi të pëlqimit ose rrjetesh sociale.

Lista specifike e cookies dhe teknologjive të ngjashme të përdorura është e disponueshme në tabelat më poshtë dhe do të përditësohet sa herë që ndodhin ndryshime. Cookies të palës së parë janë kryesisht të nevojshme për sigurimin e funksionimit të duhur të faqes dhe për ofrimin e shërbimeve të kërkuara nga përdoruesit, pa përfshirë në përgjithësi përpunimin e të dhënave personale që do të lejonin identifikimin e tyre të drejtpërdrejtë.

Cookies dhe teknologjitë e ngjashme të vendosura nga palë të treta mund të përdoren, sipas implementimeve teknike në faqe, për analizimin e performancës së faqes, monitorimin e përdorimit, sigurimin e platformës, përpunimin e pagesave, autentifikimin nëpërmjet shërbimeve të palëve të treta, mbrojtjen kundër abuzimeve, matjen dhe atribuimin e konvertimeve, optimizimin e fushatave reklamuese, krijimin e audiencave të remarketingut dhe përmirësimin e përvojës së përdoruesit.

CERTCAR SRL përdor TikTok Pixel, Meta Pixel dhe etiketën Google Ads për matjen dhe atribuimin e konvertimeve, vlerësimin dhe optimizimin e fushatave reklamuese dhe, në rastin e TikTok Pixel dhe Meta Pixel, krijimin e audiencave të remarketingut. Këto teknologji bëjnë pjesë në kategorinë e cookies të marketingut dhe përdoren sipas kushteve të përshkruara në këtë Politikë.

Faqja mund të përfshijë lidhje drejt faqeve të Certcar në rrjetet sociale dhe/ose funksionalitete autentifikimi nëpërmjet shërbimeve të palëve të treta si Google ose Facebook/Meta, vetëm në masën që janë implementuar realisht. Funksionalitetet e autentifikimit janë të ndryshme nga teknologjitë e marketingut të përfaqësuara nga TikTok Pixel, Meta Pixel dhe etiketa Google Ads. Teknologjitë e marketingut aktivizohen në përputhje me zgjedhjet e shprehura nga përdoruesi nëpërmjet mekanizmit të menaxhimit të cookies.

Sipas teknologjisë së përdorur, aksesi në faqe ose ndërveprimi me këto funksionalitete mund të çojë në transmetimin e informacionit te palë të treta, si adresat IP, identifikuesit online, informacioni për shfletuesin, informacioni për pajisjen ose faqet e aksesuara. Disa palë të treta (p.sh. furnizues shërbimesh të analitikës web, marketingut ose rrjeteve sociale) mund të përpunojnë të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Në raste të tilla, transferimi kryhet në përputhje me garancitë e parashikuara nga nenet 44-49 të Rregullores (BE) 2016/679, si klauzolat standarde kontraktore të miratuara nga Komisioni Evropian ose mekanizmat e zbatueshëm të përshtatshmërisë.

Lidhur me mbledhjen dhe transmetimin e të dhënave te palë të treta nëpërmjet këtyre teknologjive, CERTCAR SRL mund të veprojë si kontrollues i të dhënave ose, sipas rastit, si kontrollues i përbashkët, brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni në fuqi dhe mënyra specifike e implementimit. Për përpunimin e mëtejshëm të kryer nga palët e treta për qëllimet e tyre, ato veprojnë sipas politikave të tyre të privatësisë.

Cookies dhe teknologjitë e ngjashme jo thelbësore që përfshijnë ruajtjen e informacionit në pajisjen e përdoruesit ose aksesin në informacion të ruajtur tashmë aktivizohen vetëm pasi përdoruesi të japë pëlqimin. TikTok Pixel dhe Meta Pixel mbeten të çaktivizuara para se të jepet pëlqimi për kategorinë e marketingut. Etiketa Google Ads funksionon sipas kushteve të përshkruara në seksionin 3.4, përfshirë, në mungesë të pëlqimit, nëpërmjet mundësisë së transmetimit të sinjaleve teknike pa cookies. Ju lutemi konsultoni politikat e privatësisë të furnizuesve përkatës për të kuptuar si i përpunojnë të dhënat tuaja dhe për të mësuar si mund ta menaxhoni informacionin e lidhur me shërbimet e tyre.

Kohëzgjatja e cookies mund të ndryshojë sipas qëllimit për të cilin përdoren:

• cookies që përdoren vetëm gjatë përdorimit të faqes dhe fshihen kur mbyllni shfletuesin;
• cookies që mbeten të ruajtura në pajisjen tuaj deri në datën e skadimit ose derisa të vendosni t'i fshini nga cilësimet e shfletuesit.

3.1. Cookies të nevojshme

Këto cookies janë thelbësore për funksionimin e duhur të faqes dhe nuk mund të çaktivizohen nga cilësimet tona. Përdoren për të regjistruar dhe menaxhuar veprimet e kryera nga përdoruesit, si shprehja e preferencave të privatësisë, autentifikimi në llogari ose dërgimi i formularëve.

Përdoruesit mund ta vendosin shfletuesin e tyre që të bllokojë ose të sinjalizojë përdorimin e këtyre cookies, por në këtë rast disa funksionalitete të faqes mund të bëhen të padisponueshme ose mund të mos funksionojnë si duhet.

Këto cookies përdoren pa pëlqimin e përdoruesit, sepse janë rreptësisht të nevojshme për funksionimin e faqes, për ofrimin e shërbimit të kërkuar shprehimisht nga përdoruesi, për autentifikimin, sigurinë, ruajtjen e preferencave për cookies, parandalimin e mashtrimeve ose kryerjen e komunikimit nëpërmjet rrjetit të komunikimeve elektronike.

Në masën që informacioni i përpunuar nëpërmjet këtyre cookies përbën të dhëna personale, baza ligjore për përpunimin mund të jetë, sipas rastit, ekzekutimi i një kontrate, interesi legjitim i CERTCAR SRL ose përmbushja e një detyrimi ligjor, në përputhje me nenin 6(1) të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR), përkatësisht nevoja për të siguruar funksionimin e duhur të faqes.

Këto cookies nuk përdoren për qëllime marketingu ose analize të sjelljes. Mund të vendosen nga CERTCAR SRL ose nga furnizues teknikë të përdorur për funksionimin, sigurinë, autentifikimin, parandalimin e mashtrimeve, menaxhimin e pëlqimit ose ofrimin e shërbimeve të kërkuara nga përdoruesi. Lista e cookies të përdorura në këtë kategori është si më poshtë:

Cookie _GRECAPTCHA përdoret për të mbrojtur formularët nga abuzimet, spam-i dhe aksesi i automatizuar. Ajo trajtohet si teknologji e nevojshme për sigurinë e faqes dhe për funksionimin e formularëve përkatës. Nëse CERTCAR SRL ndryshon implementimin e kësaj teknologjie ose përdor një zgjidhje alternative, kjo politikë dhe mekanizmi i pëlqimit do të përditësohen në përputhje me rrethanat.

3.1.1. Teknologji të ngjashme rreptësisht të nevojshme

Përveç cookies të përmendura më sipër, faqja përdor teknologjitë localStorage dhe sessionStorage. Këto nuk janë cookies në vetvete, por mund të përfshijnë ruajtjen e informacionit në shfletuesin e përdoruesit. Përdoren për funksionimin e shërbimit të kërkuar, ruajtjen e preferencave thelbësore dhe kryerjen e proceseve teknike të platformës.

Bllokimi ose fshirja e këtyre teknologjive mund të shkaktojë shfaqjen e përsëritur të banerit të cookies, humbjen e preferencave të gjuhës, ndërprerjen e procesit të pagesës, pamundësinë për të rifilluar procesin e blerjes ose shfaqjen e pasaktë të përparimit të gjenerimit të raportit.

3.2. Cookies të performancës

Këto cookies aktivizohen ekskluzivisht në bazë të pëlqimit të dhënë nga përdoruesi gjatë aksesit në faqe, në përputhje me nenin 6(1)(a) të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR).

Nëpërmjet këtyre cookies mblidhen të dhëna statistikore për numrin e vizitave dhe burimet e trafikut, informacion që na lejon të vlerësojmë dhe optimizojmë performancën e faqes. Na ndihmojnë të identifikojmë faqet me shkallë aksesi të lartë ose të ulët dhe të kuptojmë si e përdorin në përgjithësi vizitorët faqen.

Sipas mjeteve të përdorura dhe konfigurimit të tyre, të dhënat mund të jenë të agreguara ose mund të përfshijnë identifikues online, adresa IP, informacion për shfletuesin, informacion për pajisjen dhe sjelljen e shfletimit. CERTCAR SRL nuk e përdor këtë informacion për të identifikuar drejtpërdrejt përdoruesit; megjithatë, disa informacione mund të përbëjnë të dhëna personale në kuptim të GDPR. Nëse këto cookies nuk pranohen, nuk do të mund të përcaktojmë kur është aksesuar faqja apo të monitorojmë efikasitetin dhe performancën e saj.

Lista e cookies të përdorura në këtë kategori është si më poshtë:

Cookies të Google Analytics 4 aktivizohen vetëm në bazë të pëlqimit të përdoruesit, nëpërmjet mekanizmit të pëlqimit të implementuar në faqe. Refuzimi i këtyre cookies nuk ndikon në funksionimin e faqes, por kufizon aftësinë e CERTCAR SRL për të marrë statistika të brendshme për përdorimin dhe performancën e platformës.

3.3. Cookies funksionale

Aktualisht, faqja nuk përdor cookies funksionale opsionale të ndryshme nga cookies dhe teknologjitë e ngjashme rreptësisht të nevojshme të përmendura në seksionet 3.1 dhe 3.1.1 më sipër.

Disa preferenca ose informacione të nevojshme për ofrimin e shërbimit të kërkuar nga përdoruesi, si gjuha e zgjedhur, preferencat për cookies ose informacioni i nevojshëm për procesin e pagesës dhe të gjenerimit të raportit, ruhen nëpërmjet teknologjive localStorage ose sessionStorage, siç përshkruhet në seksionin kushtuar teknologjive të ngjashme rreptësisht të nevojshme.

Nëse CERTCAR SRL implementon më vonë cookies funksionale opsionale, ato do të aktivizohen vetëm pasi përdoruesi të japë pëlqimin dhe do të përfshihen në tabelën më poshtë.

3.4. Cookies të shënjestrimit/marketingut

Cookies të marketingut aktivizohen vetëm në bazë të pëlqimit të dhënë nga përdoruesi, në përputhje me nenin 6(1)(a) të Rregullores (BE) 2016/679. TikTok Pixel dhe Meta Pixel nuk vendosin cookies dhe nuk transmetojnë të dhëna te furnizuesit përkatës para se të jepet pëlqimi për kategorinë e marketingut. Lidhur me etiketën Google Ads, në mungesë të pëlqimit nuk vendosen cookies reklamuese dhe mund të transmetohen vetëm sinjalet teknike pa cookies të përshkruara në këtë seksion. Refuzimi i cookies të marketingut nuk ndikon në funksionimin e faqes apo në aftësinë e përdoruesit për të aksesuar shërbimet e Certcar.

Këto teknologji përdoren për matjen e efektivitetit të fushatave reklamuese, atribuimin e konvertimeve, vlerësimin dhe optimizimin e fushatave dhe, kur është rasti, krijimin e audiencave të remarketingut në platformat e furnizuesve të palëve të treta.

Aktualisht, faqja certcar.com përdor teknologjitë e mëposhtme të marketingut:

• a) TikTok Pixel, një teknologji e ofruar nga TikTok Technology Limited, e përdorur për matjen dhe atribuimin e konvertimeve, lidhjen e ngjarjeve që ndodhin në faqe me fushatat reklamuese në TikTok, optimizimin e fushatave dhe krijimin e audiencave të remarketingut. Identifikuesi i TikTok Pixel i përdorur është D8TSDMBC77UEASQ4JSHG;
• b) Meta Pixel, një teknologji e ofruar nga Meta Platforms Ireland Limited, e përdorur për matjen dhe atribuimin e konvertimeve, vlerësimin dhe optimizimin e fushatave reklamuese të zhvilluara në platformat Meta dhe krijimin e audiencave për remarketing. Identifikuesi i Meta Pixel i përdorur është 1324863263126495;
• c) etiketa Google Ads, një teknologji e ofruar nga Google Ireland Limited, e përdorur për matjen dhe atribuimin e konvertimeve dhe optimizimin e fushatave reklamuese Google Ads. Identifikuesi i etiketës Google Ads i përdorur është AW-18310688463.

TikTok Pixel dhe Meta Pixel ngarkohen në gjendje pritjeje dhe nuk vendosin cookies e as nuk transmetojnë të dhëna te TikTok ose Meta, përkatësisht, para se përdoruesi të japë pëlqimin për kategorinë e marketingut nëpërmjet mekanizmit të menaxhimit të cookies. Refuzimi i pëlqimit i mban këto teknologji të çaktivizuara dhe tërheqja e mëvonshme e pëlqimit ndalon çdo transmetim të mëtejshëm të të dhënave nëpërmjet tyre.

Etiketa Google Ads implementohet nëpërmjet Google Consent Mode v2. Në mungesë të pëlqimit për kategorinë e marketingut, nuk vendosen cookies reklamuese të Google Ads. Mund t'i transmetohen Google-it sinjale teknike pa cookies, të përdorura për modelimin dhe vlerësimin e agreguar të konvertimeve. Pasi jepet pëlqimi për kategorinë e marketingut, etiketa Google Ads mund të funksionojë edhe duke vendosur cookies të treguara në tabelën më poshtë.

Nëpërmjet teknologjive të marketingut, sipas teknologjisë dhe ngjarjes së ndjekur, mund të përpunohen informacione si adresa IP, identifikues online, identifikues cookies dhe pajisjesh, informacion për shfletuesin dhe sistemin operativ, faqet e shikuara, burimi i trafikut, URL-ja e faqes së vizituar më parë, ndërveprimet e përdoruesit me faqen dhe ngjarje si shikimi i një faqeje, fillimi i procesit të pagesës ose përfundimi i një pagese.

Cookies të marketingut menaxhohen nëpërmjet mekanizmit të pëlqimit të implementuar në faqe. Përdoruesi mund të refuzojë aktivizimin e tyre ose ta tërheqë më vonë pëlqimin duke hapur opsionin „Cilësimet e cookies”. Refuzimi ose tërheqja e pëlqimit nuk ndikon në funksionalitetin e përgjithshëm të faqes, por kufizon aftësinë e CERTCAR SRL dhe të furnizuesve të përfshirë për të matur konvertimet, për të optimizuar fushatat reklamuese dhe, kur është rasti, për të kryer veprimtari remarketingu.

3.5. Shërbime të palëve të treta që mund të vendosin cookies në domenet e tyre

Gjatë përdorimit të faqes ose të disa funksionaliteteve të saj, përdoruesi mund të ndërveprojë me shërbime të palëve të treta që mund të vendosin cookies ose teknologji të ngjashme në domenet e tyre. Këto cookies menaxhohen nga furnizuesit përkatës, sipas politikave të tyre të privatësisë dhe të cookies.

Sipas kategorisë së cookies të pranuar dhe mjeteve të përdorura realisht në faqe, mund të përpunohen informacione si: adresa IP, identifikues online, identifikues cookies, identifikues pajisjesh, lloji dhe versioni i shfletuesit, sistemi operativ, gjuha e shfletuesit, data dhe ora e aksesit, faqet e shikuara, URL-ja e faqes së vizituar më parë, ngjarjet e aksesuara në faqe, burimi i trafikut, ndërveprimet në faqe, informacion teknik për pajisjen dhe vendndodhja e përafërt e nxjerrë nga adresa IP. Në rastin e teknologjive të marketingut dhe reklamimit të përdorura në faqe, mund të përpunohen edhe informacione për fushatat reklamuese, ndërveprimet e përdoruesit me to dhe ngjarjet e konvertimit, në përputhje me ligjin dhe sipas preferencave të shprehura nga përdoruesi.

Nuk mbledhim të dhëna të sakta të vendndodhjes GPS nëpërmjet cookies, përveç rasteve kur një funksionalitet i tillë implementohet veçmas dhe i sillet shprehimisht në vëmendje përdoruesit.

Veçmas nga cookies dhe teknologjitë e ngjashme, CERTCAR SRL mund të kryejë disa përpunime teknike në anën e serverit, të nevojshme për sigurinë, funksionimin dhe mbrojtjen e platformës kundër abuzimeve. Ky përpunim nuk përfshin domosdoshmërisht ruajtjen e informacionit në pajisjen e përdoruesit dhe përshkruhet në Politikën e Privatësisë.

Për më shumë informacion për të dhënat e përpunuara, ju lutemi vizitoni seksionin tonë Politika e Privatësisë.

Afatet e vlefshmërisë të treguara në këtë politikë janë ato të komunikuara në inventarin teknik të disponueshëm në datën e përditësimit të fundit ose ato të treguara nga furnizuesit e palëve të treta dhe mund të jenë të përafërta, veçanërisht për cookies të menaxhuara nga shërbime të palëve të treta. CERTCAR SRL do ta përditësojë periodikisht këtë politikë në bazë të ndryshimeve teknike të faqes, futjes së furnizuesve të rinj ose ndryshimeve të kohëzgjatjeve të ruajtjes të përcaktuara nga furnizuesit ekzistues.

4. Menaxhimi i cookies

Nëse nuk jeni dakord me përdorimin e cookies ose me ndonjë dispozitë të Politikës së Cookies, mund t'i pranoni, refuzoni ose konfiguroni cookies jo thelbësore nëpërmjet banerit të cookies që shfaqet në aksesin e parë në faqe ose në çdo kohë më pas duke hapur lidhjen „Cilësimet e cookies” të disponueshme në faqe.

Tërheqja e pëlqimit është po aq e lehtë sa dhënia e tij dhe nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Cookies rreptësisht të nevojshme nuk mund të çaktivizohen nga paneli ynë i preferencave, sepse janë të nevojshme për funksionimin e faqes dhe ofrimin e shërbimeve të kërkuara. Megjithatë, ato mund të bllokohen nga cilësimet e shfletuesit, në të cilin rast disa funksionalitete të faqes mund të bëhen të padisponueshme, mund të mos funksionojnë si duhet ose, në disa situata, aksesi në faqe ose në disa shërbime mund të kufizohet.

Mund t'i fshini cookies edhe duke përdorur opsionin „Privatësia” në kategorinë Cilësimet e shfletuesit tuaj. Mund të aksesoni lidhjet më poshtë për të identifikuar, sipas shfletuesit që përdorni, procedurën që duhet ndjekur për konfigurimin e këtyre cilësimeve. Kini parasysh që, duke vepruar kështu, çaktivizimi i opsionit për pranimin e cookies mund të pengojë më pas aksesin në faqe të rëndësishme.

• Cilësimet e cookies në Google Chrome
• Cilësimet e cookies në Mozilla Firefox
• Cilësimet e cookies në Microsoft Edge
• Cilësimet e cookies në Safari
• Cilësimet e cookies në Opera

Nëse keni pyetje lidhur me këtë Politikë për cookies dhe teknologjitë e ngjashme ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave personale, mund të na kontaktoni në adresën e emailit: [email protected]

Politika e Cookies do të përditësohet periodikisht, sa herë që e konsiderojmë të nevojshme. Kur e ndryshojmë këtë dokument, do të ndryshojmë datën e rishikimit në krye të kësaj faqeje dhe politika e përditësuar do të hyjë në fuqi për ju dhe informacionin tuaj nga ajo datë rishikimi. Ju rekomandojmë ta vizitoni periodikisht këtë Politikë të Cookies për të qenë të informuar se si e mbrojmë informacionin tuaj.