Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Všeobecné podmienky používania webovej stránky www.certcar.com, ako aj prípadne súvisiacich subdomén alebo platforiem vrátane b2b.certcar.com a affiliate.certcar.com, pokiaľ ich prevádzkuje CERTCAR SRL, a služieb poskytovaných ich prostredníctvom sa vzťahujú na vzťah medzi spoločnosťou CERTCAR SRL (DIČ: RO52064384, č. v obchodnom registri: J2025047290005), vlastníkom a prevádzkovateľom Stránky, a akoukoľvek osobou, ktorá Stránku navštívi a/alebo používa.

Návšteva a používanie tejto stránky sú povolené len vtedy, ak súhlasíte s týmito podmienkami používania. Návšteva a používanie stránky sú podmienené ich prijatím.

Podmienky používania prijímate samotným prístupom na stránku; predstavujú dohodu medzi vami a nami o používaní stránky. Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si ustanovenia tejto zmluvy prečítali, porozumeli im a v plnom rozsahu ich prijali.

S cieľom prispôsobiť sa potrebám používateľov, technickým zmenám Stránky, zmenám poskytovaných služieb a legislatívnym zmenám môže byť tento dokument pravidelne aktualizovaný.

V prípade významných zmien ovplyvňujúcich práva alebo povinnosti Používateľov môže CERTCAR SRL zaslať oznámenie e-mailom na adresu uvedenú v účte Používateľa alebo priamo na platforme zobrazením jasne viditeľného oznamu alebo informačného okna.

Zmeny sa nedotknú už potvrdených Objednávok, už vygenerovaných Správ ani práv, ktoré Používateľ predtým nadobudol, pokiaľ zákon nestanovuje inak alebo ak zmena nie je potrebná pre bezpečnosť Stránky, predchádzanie podvodom alebo splnenie zákonných či zmluvných povinností vzťahujúcich sa na CERTCAR SRL.

Ak so zmenami nesúhlasíte, prestaňte prosím platformu používať a kontaktujte nás kvôli objasneniu.

Používanie Stránky a zadanie objednávky znamenajú výslovné prijatie informatívnej povahy Správy, obmedzení týkajúcich sa dostupnosti a presnosti údajov pochádzajúcich od poskytovateľov tretích strán, ako aj obmedzení zodpovednosti stanovených v tomto dokumente.

2. Definície

Nižšie uvedené pojmy majú v tejto zmluve tento význam:

Návštevník – akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prezerá jednu alebo viac stránok nášho webu;

Používateľ – akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá pristupuje na stránku a používa ju na získanie správ;

Správa – informatívny dokument generovaný elektronicky prostredníctvom Stránky na základe čísla karosérie/VIN zadaného Používateľom, ktorý zhromažďuje, zobrazuje a/alebo štruktúruje údaje dostupné v čase dopytu v databázach poskytovateľov tretích strán, orgánov, registrov, obchodných subjektov alebo iných zmluvných zdrojov, ktoré používa CERTCAR SRL. Správa nepredstavuje úradné osvedčenie, technickú expertízu, záruku stavu vozidla, právne posúdenie, protokol o fyzickej obhliadke ani odporúčanie na kúpu;

Objednávka – žiadosť o vystavenie správy podaná vyplnením online formulára a vykonaním platby;

Zmluva/Dohoda – tento dokument, teda Obchodné podmienky prijaté Používateľom/Návštevníkom, považovaný za uzavretý v okamihu použitia/zobrazenia Stránky.

Kredity – digitálne prístupové jednotky zakúpené Používateľom a zaznamenané vo virtuálnej peňaženke spojenej s účtom, ktoré možno použiť výlučne na generovanie Správ dostupných na Stránke za podmienok tohto dokumentu. Kredity nepredstavujú elektronické peniaze, platobný prostriedok, virtuálne aktívum ani všeobecný platobný prostriedok a nemožno ich použiť mimo platformy Certcar.

Jedinečný zľavový kód – kód, ktorý používa partner (afiliát) alebo partner na identifikáciu fyzických alebo právnických osôb, ktoré používajú stránku na jeho odporúčanie;

Stránka – platforma www.certcar.com, ako aj prípadne súvisiace subdomény alebo platformy prevádzkované spoločnosťou CERTCAR SRL vrátane b2b.certcar.com a affiliate.certcar.com, na ktoré pristupuje Návštevník/Používateľ;

Partner (afiliát) – fyzická osoba, ktorá absolvovala postup afiliácie;

Partner – právnická osoba, ktorá absolvovala postup partnerstva;

Zdroj tretej strany – akýkoľvek orgán verejnej moci, verejný alebo súkromný register, zmluvný poskytovateľ, prevádzkovateľ databázy, autoservis, poisťovateľ, opravovňa, výrobca, dovozca, obchodník, technická platforma, agregátor údajov alebo iný subjekt, od ktorého CERTCAR SRL prijíma, sprístupňuje, vyhľadáva alebo spracúva údaje o vozidlách. Poskytovatelia údajov zostávajú subjektmi nezávislými od CERTCAR SRL a CERTCAR SRL nekontroluje spôsob, akým sa údaje v ich systémoch zhromažďujú, aktualizujú, opravujú, vymazávajú alebo dopĺňajú.

3. Ponúkané služby

CERTCAR SRL poskytuje prostredníctvom Stránky digitálne informačné správy o vozidlách identifikovaných číslom karosérie/VIN zadaným Používateľom. Správa sa generuje automaticky na základe dopytu u poskytovateľov údajov dostupných v čase objednávky a môže v závislosti od dostupnosti obsahovať technické údaje, identifikačné údaje, údaje o konfigurácii vozidla, údaje o servisnej histórii, histórii najazdených km, histórii poškodení, odhady alebo cenové rozpätia, informácie o zónach nárazu, informácie o veľkých poškodeniach, údaje o technických kontrolách (rumunská ITP), pôvode, výbave, voliteľnej výbave modelu, trhových hodnotách alebo iné informácie existujúce u poskytovateľov tretích strán.

Používateľ chápe, že nie všetky kategórie informácií sú dostupné pre všetky vozidlá. Absencia niektorých údajov, existencia prázdnych kategórií, zobrazenie hodnôt v rozpätiach, absencia fotografií, servisných záznamov alebo záznamov o poškodeniach samy osebe nepredstavujú nesplnenie povinností spoločnosti CERTCAR SRL.

CERTCAR SRL môže dočasne alebo natrvalo upraviť, obmedziť, pozastaviť, odstrániť alebo nahradiť určité kategórie údajov, zdroje, funkcie, správy, balíky alebo služby, ak údaje už nie sú dostupné, poskytovatelia údajov zmenia štruktúru dodávania, poskytovatelia údajov ukončia alebo obmedzia poskytovanie údajov, vzniknú nové zmluvné, technické alebo právne povinnosti alebo existuje podozrenie z nesúladného používania údajov.

Používateľ chápe, že štruktúra Správy sa môže v čase a od vozidla k vozidlu líšiť v závislosti od dostupnosti údajov, typu vozidla, krajiny pôvodu, veku, výrobcu, kategórie vozidla, histórie nahlásenej poskytovateľom údajov a technických alebo zmluvných obmedzení platných v čase dopytu.

Následná zmena, odstránenie alebo nedostupnosť niektorých kategórií údajov nemá vplyv na platnosť už vygenerovaných Správ a nezakladá automaticky právo na náhradu, zľavy ani vrátenie peňazí, okrem prípadov výslovne stanovených zákonom alebo týmto dokumentom.

CERTCAR SRL nezodpovedá za pravdivosť poskytnutých informácií; CERTCAR SRL zhromažďuje údaje a informácie o vozidle od tretích strán oprávnených ich získavať, spracúvať a odovzdávať nám, ktoré vám sprístupňujeme za podmienok tejto zmluvy. Ak je vozidlo v čase vašej objednávky v oprave v autorizovanom servise alebo v inej prechodnej situácii, je možné, že tieto údaje a informácie nebude možné zahrnúť do poskytnutej správy, pretože prechodná situácia ešte nebola ukončená.

Používateľ prijíma, že za žiadnych okolností nemôže od spoločnosti CERTCAR SRL požadovať náhradu škody v prípade, že údaje a informácie poskytnuté prostredníctvom správy nezodpovedajú skutočnosti. Za podmienok tejto zmluvy je naša zodpovednosť obmedzená na hodnotu zadanej objednávky. Nezodpovedáme za nepriame škody, následné straty ani nemajetkovú ujmu.

Poskytnuté informácie sú vlastníctvom vlastníka a prevádzkovateľa stránky, ako aj našich poskytovateľov, pričom vy máte výlučne právo ich používať v súlade s Obchodnými podmienkami.

Doložka o vylúčení zodpovednosti:

1) NEPREBERÁME a nenesieme žiadnu zodpovednosť za správnosť, pravdivosť a úplnosť údajov a informácií získaných prístupom na našu stránku a jej používaním. Ďalšie používanie stránky predstavuje výslovné prijatie tejto doložky. Návštevník a Používateľ stránky výslovne chápu a prijímajú, že ani CERTCAR SRL, ani naši poskytovatelia nenesú žiadnu zodpovednosť za správnosť, pravdivosť a úplnosť údajov a informácií získaných prostredníctvom správy.

2) Zodpovednosť za akékoľvek spojenie, ktoré vytvoríte medzi údajmi a informáciami prijatými prostredníctvom správy a fyzickou osobou, nesiete výlučne vy. CERTCAR SRL ani naši poskytovatelia nemajú kontrolu nad vaším konaním, a preto nezodpovedajú za vaše skutky.

3) Správa má doplnkový a orientačný charakter a nesmie sa používať ako jediný podklad pre kúpu, predaj, ocenenie, odmietnutie kúpy, financovanie, poistenie, opravu ani akékoľvek iné rozhodnutie týkajúce sa vozidla. Používateľ zostáva výlučne zodpovedný za svoje konečné rozhodnutie a je povinný overiť vozidlo nezávislými prostriedkami vrátane preskúmania úradných dokladov, konzultácie s príslušnými orgánmi, fyzickej technickej prehliadky, overenia v autorizovanom servise, overenia znalcom alebo automobilovým odborníkom a priameho overenia predávajúceho/vlastníka.

4) Poskytnutá správa môže obsahovať chyby, opomenutia alebo nesprávne údaje nezávisle od našej činnosti. Poskytnuté informácie nie sú a nemôžu byť overené nami ani našimi poskytovateľmi.

5) Odporúčame vám obrátiť sa na odborníka kvôli technickému overeniu auta, o ktoré máte záujem.

4. Proces objednávky

Na zadanie objednávky musí používateľ vykonať tieto kroky:

• Registráciu na Stránke možno vykonať pomocou e-mailovej adresy a hesla zvoleného Používateľom alebo prípadne prostredníctvom autentifikačných služieb tretích strán, ako sú Google alebo Facebook/Meta, ak sú tieto možnosti na Stránke dostupné. CERTCAR SRL nemá prístup k heslu Používateľa. Prihlasovacie údaje sú osobné a Používateľ je povinný prijať potrebné opatrenia, aby zabránil neoprávnenému prístupu tretích osôb k svojmu účtu. Ak je Používateľ už zaregistrovaný, môže pokračovať ďalším krokom. Po registrácii alebo prípadne po zadaní objednávky dostane Používateľ e-mailom príslušné potvrdenie o vytvorení účtu, objednávke alebo uskutočnenom nákupe.
• Prihlásenie na našu stránku;
• Zadanie identifikačného čísla vozidla (číslo karosérie/VIN);
• Zadanie zľavového kódu, ak je to relevantné;
• Overenie zadaných informácií;
• Prijatie tohto dokumentu, Zásad ochrany osobných údajov a Zásad používania cookies, ako aj potvrdenie, že: 1) chápete, že dodanie sa začne okamžite, čím strácate právo na odstúpenie v súlade so zákonom; 2) chápete a prijímate, že CERTCAR SRL a naši poskytovatelia nepreberajú a nenesú žiadnu zodpovednosť za správnosť, pravdivosť a úplnosť údajov a informácií získaných prístupom na Stránku a jej používaním; a 3) chápete a prijímate, že zodpovednosť za akékoľvek spojenia, ktoré vytvoríte medzi údajmi a informáciami prijatými prostredníctvom Správy a fyzickou osobou, nesiete vy, pričom CERTCAR SRL a naši poskytovatelia nemajú kontrolu nad vaším konaním, a preto v tomto ohľade nenesú žiadnu zodpovednosť;
• Vyhlásenie o vzťahu k vozidlu pred dokončením objednávky – povinný výber jedného z preddefinovaných dôvodov používateľom, ktorý potvrdzuje oprávnený vzťah (súčasný alebo budúci) k overovanému vozidlu (napríklad: vlastník, osoba, ktorá má v úmysle kúpiť, kupujúci a pod.);
• Zaplatenie ceny požadovanej správy kreditmi z vašej virtuálnej peňaženky;
• Potvrdenie objednávky e-mailom.

5. Ceny a platba

Cena správy je 1 kredit. Kredity získate dobitím virtuálnej peňaženky. Prístup k peňaženke je možný až po registrácii na našej stránke.

CERTCAR SRL vám ponúka niekoľko propagačných balíkov, pričom si klient vyberie balík, ktorý najlepšie zodpovedá jeho potrebám.

Peňaženka sa dobíja online platbou bankovou kartou, bezpečne spracovanou prostredníctvom Stripe. Úplné údaje bankovej karty sa neukladajú na serveroch spoločnosti CERTCAR SRL, ale spracúva ich spracovateľ platieb podľa vlastných bezpečnostných štandardov a platných zásad.

Vaše kredity sú platné 6 mesiacov od okamihu, keď nimi bola peňaženka dobitá. Pri postupných dobitiach sa doba platnosti počíta samostatne pre každé dobitie. Po uplynutí doby platnosti kredity už nemožno použiť. Počas doby platnosti možno kredity používať kedykoľvek a bez obmedzení. Kredity nie sú prenosné.

Ak po dopyte nemožno pre zadaný VIN vygenerovať žiadnu Správu alebo Správa neobsahuje žiadne relevantné historické informácie z hlavných kategórií overovaných spoločnosťou CERTCAR SRL, CERTCAR SRL môže podľa okolností úplne alebo čiastočne vrátiť použitý kredit do virtuálnej peňaženky spojenej s účtom Používateľa alebo umožniť jeho použitie na nový dopyt podľa pravidiel zobrazených na stránke v deň objednávky.

Ak Správa obsahuje obmedzené, čiastočné alebo neúplné údaje, údaje zobrazené v rozpätiach alebo len určité kategórie informácií, nezakladá to automaticky právo Používateľa na vrátenie kreditu, pretože povinnosť spoločnosti CERTCAR SRL spočíva vo vygenerovaní a doručení Správy na základe údajov dostupných od poskytovateľov tretích strán v čase dopytu, nie v zaručení minimálneho objemu informácií o každom vozidle. Ide o možnosť spoločnosti CERTCAR SRL, nie o povinnosť, pričom používateľ prijíma, že dostane údaje a informácie zaznamenané u oprávnených tretích strán o uvedenom vozidle bez ohľadu na ich množstvo.

Kredity sa nevracajú, ak ste zadali číslo karosérie iného vozidla, než pre ktoré ste chceli získať správu.

Po potvrdení platby za dobitie peňaženky dostanete potvrdzujúci e-mail.

6. Zásady dodania

Dokončená objednávka vygeneruje správu. Po zaregistrovaní objednávky a potvrdení použitia príslušného kreditu je Používateľ presmerovaný na stránku Správy. Správa bude dostupná aj v účte používateľa v sekcii „moje správy“ v elektronickej podobe a neskôr si ju možno stiahnuť vo formáte PDF. Správa je zvyčajne dostupná približne do 3 minút od potvrdenia objednávky, táto lehota je však orientačná.

Lehoty generovania a doručenia uvedené na stránke sú orientačné. Generovanie Správy môže byť ovplyvnené dostupnosťou poskytovateľov údajov, údržbou, technickými obmedzeniami, dočasnou nedostupnosťou, aktualizáciami, vysokou návštevnosťou, problémami s pripojením alebo inými príčinami, ktoré CERTCAR SRL nemôže ovplyvniť.

CERTCAR SRL nezaručuje nepretržitú prevádzku stránky, digitálnych služieb ani prepojení s poskytovateľmi údajov. Ak Správu nemožno z technických dôvodov vygenerovať počas primeranej doby, Používateľ môže dostať kredit späť do virtuálnej peňaženky spojenej s účtom. Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme správu poskytli čo najrýchlejšie, niekedy však z príčin, ktoré nemôžeme ovplyvniť, nedokážeme zabezpečiť jej promptné doručenie.

Správu si možno prezrieť online a stiahnuť vo formáte PDF. V používateľskom účte je správa dostupná 30 dní. Ak chce používateľ znova získať údaje a informácie o konkrétnom vozidle, musí vygenerovať novú správu s aktualizovanými údajmi.

CERTCAR SRL nezodpovedá za nesplnenie alebo oneskorené splnenie svojich povinností, ak je to spôsobené vyššou mocou alebo náhodou v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka, okrem iného: nedostupnosťou alebo obmedzením prístupu k používaným databázam, ukončením poskytovania údajov poskytovateľmi tretích strán, kybernetickými útokmi, výpadkami národnej alebo medzinárodnej internetovej infraštruktúry, opatreniami orgánov, prírodnými katastrofami alebo inými udalosťami, ktoré CERTCAR SRL nemôže ovplyvniť.

CERTCAR SRL oznámi Používateľovi výskyt takejto udalosti v primeranej lehote prostredníctvom priamej správy alebo priamo na platforme (napríklad zobrazením jasne viditeľného oznamu alebo vyskakovacieho okna).

7. Právo na odstúpenie

Používateľ – spotrebiteľ má zákonné právo odstúpiť do 14 dní v prípade zakúpených a nepoužitých propagačných balíkov/kreditov za podmienok stanovených zákonom.

Propagačné balíky kreditov sa ponúkajú za zvýhodnenú cenu vypočítanú s ohľadom na kúpu väčšieho počtu kreditov. Používateľ chápe a prijíma, že propagačný balík predstavuje jednotný obchodný produkt a zvýhodnená cena nezodpovedá individuálnej cene každej Správy zakúpenej samostatne.

Výnimočne Používateľovi nevzniká právo na odstúpenie v prípade propagačného balíka/kreditov v ňom zakúpených, ak pred uplynutím zákonnej 14-dňovej lehoty na odstúpenie požiada o vygenerovanie jednej alebo viacerých Správ použitím kreditov z balíka a pred vygenerovaním Správy: (i) udelil predchádzajúci výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie; (ii) potvrdil, že si je vedomý, že v dôsledku začatia plnenia stráca právo na odstúpenie; a (iii) CERTCAR SRL zaslal potvrdenie o uzavretí zmluvy v súlade so zákonom.

Zaškrtnutím políčka „Potvrdzujem, že dodanie sa začne okamžite, a beriem na vedomie, že strácam právo na odstúpenie v súlade so zákonom“ v objednávkovom formulári Používateľ výslovne vyhlasuje, že:

• žiada o okamžité vygenerovanie a doručenie Správy bez čakania na uplynutie zákonnej 14-dňovej lehoty na odstúpenie;
• chápe a prijíma, že použitím kreditov z propagačného balíka pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie sa plnenie služby začína na jeho výslovnú žiadosť;
• chápe a prijíma, že po vygenerovaní Správy použitím kreditov z propagačného balíka stráca vo vzťahu k tomuto propagačnému balíku právo na odstúpenie;
• objednávka sa spracuje automaticky po potvrdení použitia príslušného kreditu.

Ak sa nezávisle od vôle Používateľa pre uvedené vozidlo nezistia žiadne údaje ani informácie, použitý kredit sa automaticky vráti do virtuálnej peňaženky spojenej s účtom Používateľa a Používateľ je o nedostupnosti informovaný.

Ak z dôvodov pripísateľných spoločnosti CERTCAR SRL, napríklad pre závažné technické problémy Stránky, nebude Správa poskytnutá do 1 pracovného dňa, Používateľ môže požiadať o vrátenie použitého kreditu, pričom v takom prípade sa Správa už neposkytne. Žiadosti o vrátenie sa podávajú cez kontaktnú stránku Stránky alebo sa zasielajú na e-mailovú adresu [email protected] s uvedením čísla objednávky a dôvodu žiadosti.

Vrátenie peňazí sa uskutoční najneskôr do 14 pracovných dní za podmienok tohto dokumentu a platných predpisov.

8. Používanie správy. Zákazy

Používateľovi sa zakazuje Správu, údaje v Správe alebo akúkoľvek ich časť bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti CERTCAR SRL ďalej predávať, sublicencovať, komerčne šíriť, systematicky zverejňovať, automaticky extrahovať, hromadne kopírovať, upravovať, falšovať, opätovne zverejňovať, integrovať do vlastných databáz, používať prostredníctvom scrapingu, crawlingu, data miningu alebo iných automatizovaných metód alebo ich komerčne využívať.

Správa sa poskytuje výlučne na osobné použitie s cieľom získať informácie o vozidle určenom VIN. Používateľ môže Správu predložiť osobe zapojenej do posudzovania vozidla, napríklad predávajúcemu, kupujúcemu, servisu, znalcovi, poradcovi, poskytovateľovi financovania alebo poisťovateľovi, výlučne v súvislosti s overovaným vozidlom a bez toho, aby zo Správy vytvoril samostatný obchodný produkt.

Porušenie ktorejkoľvek z povinností uvedených v tejto časti oprávňuje CERTCAR SRL pozastaviť prístup Používateľa, odmietnuť budúce objednávky, zrušiť účet, zneplatniť zostávajúce kredity a požadovať úplnú náhradu spôsobenej škody vrátane poškodenia dobrého mena, nákladov uložených poskytovateľmi údajov a akýchkoľvek súm, ktoré CERTCAR SRL dlhuje poskytovateľom alebo tretím stranám v dôsledku správania Používateľa.

9. Pozastavenie, obmedzenie alebo odmietnutie prístupu

CERTCAR SRL môže bez predchádzajúceho upozornenia odmietnuť, pozastaviť alebo obmedziť prístup k Stránke, účtu, kreditom, správam, funkciám alebo službám, ak existuje dôvodné podozrenie zo zneužívajúceho, podvodného, automatizovaného alebo nezákonného používania, používania v rozpore s týmto dokumentom, s právami poskytovateľov údajov alebo takého, ktoré môže ovplyvniť prevádzku Stránky, dobré meno spoločnosti CERTCAR SRL alebo zmluvné vzťahy spoločnosti CERTCAR SRL s jej poskytovateľmi.

Toto opatrenie sa môže uplatniť aj v prípade používania prostredníctvom botov, skriptov, viacerých účtov, pokusov o obchádzanie technických limitov, neoprávneného ďalšieho predaja, systematického kopírovania údajov, konkurenčného využívania služby, používania na nezákonné účely alebo odovzdania správy spôsobom, ktorý môže uviesť tretie strany do omylu.

10. Afiliácia a partnerstvo

CERTCAR SRL môže záujemcom sprístupniť afiliačné, spolupracovné alebo partnerské programy, prostredníctvom ktorých možno za podmienok stanovených spoločnosťou CERTCAR SRL prideliť jedinečné zľavové kódy, vyhradené účty, prehľady, provízie alebo iné obchodné výhody.

Podmienky afiliačného programu sú upravené samostatne na stránke/v dokumente „Podmienky afiliačného programu“, dostupnom na Stránke. Osoby žiadajúce o status partnera (afiliáta) sú povinné tieto podmienky prečítať a prijať pred podaním žiadosti o afiliáciu, prípadne pred použitím prideleného jedinečného zľavového kódu.

Podmienky partnerského programu sú upravené samostatne na stránke/v dokumente „Podmienky partnerského programu“ a/alebo v dodatku alebo samostatnej zmluve uzavretej medzi CERTCAR SRL a Partnerom. V prípade rozporu medzi týmito všeobecnými Obchodnými podmienkami a dodatkom/partnerskou zmluvou majú vo vzťahu medzi CERTCAR SRL a Partnerom prednosť ustanovenia dodatku/partnerskej zmluvy.

CERTCAR SRL si vyhradzuje právo schváliť, zamietnuť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek žiadosť o afiliáciu/partnerstvo alebo spoluprácu za podmienok príslušných dokumentov v prípade zneužívajúceho, podvodného, nezákonného alebo škodlivého používania alebo používania v rozpore so záujmami spoločnosti CERTCAR SRL, jej poskytovateľov alebo používateľov platformy.

11. Prístup maloletých

Obsah stránky nie je škodlivý pre maloletých; vzhľadom na ustanovenia Občianskeho zákonníka o spôsobilosti uzatvárať zmluvy, ako aj na účel poskytovaných služieb sa však obraciame výlučne na používateľov, ktorí dosiahli vek najmenej 18 rokov.

12. Ochrana osobných údajov

Informácie o tom, ako CERTCAR SRL spracúva osobné údaje, ako aj o právach, ktoré máte v súvislosti s týmito údajmi, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Prijatím týchto pravidiel sa zaväzujete používať údaje a informácie prijaté prostredníctvom poskytnutej správy v súlade s dôvernosťou, konkrétne s legislatívou GDPR, a v medziach zákona. Ak používateľ prijatú správu použije nezákonne a/alebo škodlivým spôsobom, zodpovedá za škodu spôsobenú tretej osobe, ako aj za poškodenie dobrého mena a povesti našej stránky a akýchkoľvek iných práv spoločnosti CERTCAR SRL.

Keďže Správa sa môže používať spôsobom, ktorý zahŕňa spracúvanie osobných údajov, prístup k Službe je podmienený tým, že Používateľ pred objednávkou vyhlási oprávnený vzťah k overovanému vozidlu. Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za pravdivosť tohto vyhlásenia a za akékoľvek následné použitie Správy zahŕňajúce spracúvanie osobných údajov. Ak deklarovaný účel nie je v súlade so zákonom alebo dobrými mravmi, CERTCAR SRL môže odmietnuť Správu poskytnúť.

Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za akékoľvek spojenie, ktoré vytvorí medzi informáciami v Správe a identifikovanou alebo identifikovateľnou fyzickou osobou, ako aj za akékoľvek následné použitie Správy, ktoré môže zahŕňať spracúvanie osobných údajov.

13. Cookies

Stránka používa cookies a podobné technológie na prevádzku platformy, bezpečnosť, prihlásenie, spracovanie objednávok, štatistickú analýzu a ďalšie účely opísané v osobitnom dokumente. Podrobné informácie o používaných cookies, ich kategóriách, zapojených poskytovateľoch, dobe uchovávania a spôsobe udelenia alebo odvolania súhlasu nájdete v Zásadách používania cookies a podobných technológií.

14. Riešenie sporov

Vzhľadom na povahu a špecifiká prevzatých záväzkov môže CERTCAR SRL zodpovedať len za hrubú nedbanlivosť alebo úmysel.

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Obchodných podmienok alebo s nimi súvisiace budú strany riešiť zmierlivo, priamym rokovaním.

Ak sa do 30 dní od oznámenia sporu nedosiahne zmierlivé riešenie, spor rozhodnú príslušné súdy podľa sídla spoločnosti Certcar S.R.L. v súlade s rumunským právom.

Používateľ môže podávať reklamácie týkajúce sa akýchkoľvek nezrovnalostí, rozporov alebo zjavných chýb v Správe prostredníctvom formulára dostupného na Stránke alebo na e-mailovej adrese uvedenej v časti Kontakt. Na umožnenie rýchleho overenia situácie odporúčame podať reklamáciu do 2 dní od vygenerovania Správy spolu s dokladmi alebo vysvetleniami, ktoré podporujú existenciu namietanej chyby.

CERTCAR SRL môže reklamáciu preveriť v rozsahu dostupných informácií a v prípade potreby si vyžiadať vysvetlenia od poskytovateľov údajov. CERTCAR SRL nezaručuje opravu údajov v systémoch poskytovateľov tretích strán, môže im však zaslať žiadosti o overenie/opravu, ak je reklamácia dostatočne odôvodnená. Tento postup neobmedzuje povinné práva spotrebiteľov stanovené platnými predpismi.

So sťažnosťami týkajúcimi sa služieb elektronického obchodu sa spotrebitelia môžu obrátiť na ANPC (rumunský Národný úrad na ochranu spotrebiteľa) na adrese: https://anpc.ro.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení, ktoré naďalej v plnej miere platia. Dotknuté ustanovenie sa zo zákona nahradí platným a vymáhateľným ustanovením, ktoré čo najvernejšie zodpovedá vôli strán a nimi sledovanému hospodárskemu účelu.

Tento dokument spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami používania cookies predstavuje úplnú dohodu medzi Používateľom a spoločnosťou CERTCAR SRL o ich predmete a nahrádza akékoľvek predchádzajúce dohody, sľuby, vyhlásenia alebo komunikáciu, písomnú alebo ústnu. Pre Partnerov túto dohodu dopĺňa Dodatok.

CERTCAR SRL má právo postúpiť, úplne alebo čiastočne, svoje práva a/alebo povinnosti akejkoľvek tretej osobe, a to aj v rámci reorganizácie spoločnosti, zlúčenia, rozdelenia alebo úplného či čiastočného prevodu činnosti, s predchádzajúcim oznámením Používateľovi e-mailom na adresu uvedenú v používateľskom účte alebo priamo na platforme (napríklad zobrazením jasne viditeľného oznamu alebo vyskakovacieho okna).

15. Kontakt

S akýmikoľvek otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa tohto dokumentu alebo poskytovaných služieb nás môžete kontaktovať na:

CERTCAR SRL

Adresa: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, prízemie, byt 3, župa Ilfov

DIČ: RO52064384

Č. v obchodnom registri: J2025047290005

E-mail: [email protected]