Hoe kunnen we helpen?
We helpen met rapporten, betalingen, je account en samenwerkingen. Vind het antwoord in een paar seconden, of schrijf ons en een medewerker van het Certcar-team antwoordt je.
Misschien vind je hier al wat je zoekt.
Snelle antwoorden.
De meest gestelde vragen, per onderwerp.
Het VIN is de unieke identificatiecode van een auto. Meestal heeft het 17 tekens en bevat het informatie over de fabrikant, het model en de configuratie. Certcar gebruikt het om de beschikbare gegevens over de historie van het voertuig op te zoeken.
Het VIN staat op het kentekenbewijs, in de voertuigpapieren of direct op de auto, meestal onderaan de voorruit, op de deurstijl of in de motorruimte.
Ja. Om het rapport te maken heb je alleen het VIN nodig. Het kenteken van de auto is niet nodig.
Controleer of je alle 17 tekens hebt ingevuld en geen letters en cijfers hebt verwisseld. Het cijfer “0” kan bijvoorbeeld worden verward met de letter “O”. Sommige oudere voertuigen kunnen een VIN in een ander formaat hebben.
Ja. Je kunt de verkoper om het VIN vragen en het rapport vóór de bezichtiging maken. Zo zie je mogelijke schade, afwijkingen in de kilometerstand of andere belangrijke informatie al van tevoren.
Stuur ons een bericht.
Alle velden zijn verplicht, behalve het VIN.