Villkor

1. Allmänt

De allmänna villkoren för användning av webbplatsen www.certcar.com samt, i förekommande fall, tillhörande underdomäner eller plattformar, inklusive b2b.certcar.com och affiliate.certcar.com, i den mån de drivs av CERTCAR SRL, och av de tjänster som tillhandahålls via dem gäller för förhållandet mellan CERTCAR SRL (momsregistreringsnummer: RO52064384, handelsregisternummer: J2025047290005), som äger och förvaltar Webbplatsen, och varje person som besöker och/eller använder Webbplatsen.

Det är endast tillåtet att besöka och använda denna webbplats om du godtar dessa användarvillkor. Besök och användning av webbplatsen förutsätter att villkoren godtas.

Användarvillkoren godtas av dig genom att du besöker webbplatsen, och de utgör avtalet mellan dig och oss om användningen av webbplatsen. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och fullt ut godtagit bestämmelserna i detta avtal.

För att anpassas till användarnas behov, tekniska ändringar av Webbplatsen, ändringar av tjänsterna och lagändringar kan detta dokument uppdateras regelbundet.

Vid betydande ändringar som påverkar Användarnas rättigheter eller skyldigheter kan CERTCAR SRL skicka ett meddelande via e-post till den adress som anges i Användarens konto eller direkt på plattformen, genom ett tydligt synligt meddelande eller ett informationsfönster.

Ändringarna påverkar inte redan bekräftade Beställningar, redan genererade Rapporter eller rättigheter som Användaren tidigare förvärvat, om inte lagen kräver något annat eller ändringen är nödvändig för Webbplatsens säkerhet, förebyggande av bedrägerier eller för att uppfylla rättsliga eller avtalsmässiga skyldigheter som gäller för CERTCAR SRL.

Om du inte godtar ändringarna ber vi dig sluta använda plattformen och kontakta oss för förtydliganden.

Användning av Webbplatsen och beställning innebär att du uttryckligen godtar att Rapporten är av informativ karaktär, de begränsningar som gäller tillgängligheten och riktigheten hos uppgifter från tredjepartsleverantörer samt de ansvarsbegränsningar som anges i detta dokument.

2. Definitioner

Följande begrepp har i detta avtal den betydelse som anges nedan:

Besökare - varje fysisk eller juridisk person som visar en eller flera sidor på vår webbplats;

Användare - varje fysisk eller juridisk person som besöker och använder webbplatsen för att få rapporter;

Rapport - ett informativt dokument som genereras elektroniskt via Webbplatsen utifrån det chassinummer/VIN som Användaren anger, och som sammanställer, visar och/eller strukturerar uppgifter som vid tidpunkten för sökningen finns tillgängliga i databaser hos tredjepartsleverantörer, myndigheter, register, kommersiella aktörer eller andra avtalsenliga källor som CERTCAR SRL använder. Rapporten utgör inte ett officiellt intyg, en teknisk expertbedömning, en garanti för fordonets skick, en juridisk bedömning, ett protokoll från en fysisk besiktning eller en köprekommendation;

Beställning - begäran om att utfärda en rapport, som görs genom att fylla i onlineformuläret och genomföra betalningen;

Avtal/Överenskommelse - detta dokument, det vill säga de Villkor som Användaren/Besökaren godtar, och som anses ingånget när Webbplatsen används/visas.

Krediter – digitala åtkomstenheter som Användaren köper och som registreras i den virtuella plånbok som är kopplad till kontot, och som uteslutande kan användas för att generera de Rapporter som finns på Webbplatsen, på de villkor som anges i detta dokument. Krediter utgör inte elektroniska pengar, ett betalningsinstrument, en virtuell tillgång eller ett allmänt betalningsmedel och kan inte användas utanför Certcar-plattformen.

Unik rabattkod - den kod som en affiliate eller partner använder för att identifiera de fysiska eller juridiska personer som använder webbplatsen på affiliatens eller partnerns rekommendation;

Webbplats – plattformen www.certcar.com samt, i förekommande fall, tillhörande underdomäner eller plattformar som drivs av CERTCAR SRL, inklusive b2b.certcar.com och affiliate.certcar.com, som Besökaren/Användaren besöker;

Affiliate - den fysiska person som har genomfört affilieringsförfarandet;

Partner - den juridiska person som har genomfört partnerskapsförfarandet;

Tredjepartskälla – varje offentlig myndighet, offentligt eller privat register, avtalsleverantör, databasoperatör, bilverkstad, försäkringsbolag, reparatör, tillverkare, importör, handlare, teknisk plattform, dataaggregator eller annan enhet från vilken CERTCAR SRL tar emot, får tillgång till, söker i eller behandlar fordonsrelaterade uppgifter. Dataleverantörerna förblir enheter som är oberoende av CERTCAR SRL, och CERTCAR SRL har ingen kontroll över hur uppgifterna i deras system samlas in, uppdateras, rättas, raderas eller kompletteras.

3. Tjänster som erbjuds

CERTCAR SRL tillhandahåller via Webbplatsen digitala informationsrapporter om fordon som identifieras med det chassinummer/VIN som Användaren anger. Rapporten genereras automatiskt genom sökningar hos de dataleverantörer som är tillgängliga vid beställningstillfället och kan, beroende på tillgänglighet, innehålla tekniska uppgifter, identifieringsuppgifter, uppgifter om fordonets konfiguration, servicehistorik, mätarställningshistorik, skadehistorik, uppskattningar eller värdeintervall, information om krockzoner, information om större skador, uppgifter om besiktningar (den rumänska ITP-besiktningen), ursprung, utrustning, modellalternativ, marknadsvärden eller annan information som finns hos tredjepartsleverantörer.

Användaren förstår att inte alla kategorier av information finns tillgängliga för alla fordon. Att vissa uppgifter saknas, att det finns tomma kategorier, att värden visas i intervall, att fotografier saknas, att serviceposter saknas eller att skadeposter saknas utgör inte i sig att CERTCAR SRL har underlåtit att fullgöra sina skyldigheter.

CERTCAR SRL kan tillfälligt eller permanent ändra, begränsa, stänga av, ta bort eller ersätta vissa kategorier av uppgifter, källor, funktioner, rapporter, paket eller tjänster när uppgifterna inte längre är tillgängliga, dataleverantörerna ändrar leveransstrukturen, dataleverantörerna upphör med eller begränsar tillhandahållandet av uppgifter, nya avtalsmässiga, tekniska eller rättsliga skyldigheter uppstår eller det finns misstanke om att uppgifterna används på ett otillåtet sätt.

Användaren förstår att Rapportens struktur kan variera över tid och från ett fordon till ett annat, beroende på uppgifternas tillgänglighet, fordonstyp, ursprungsland, ålder, tillverkare, fordonskategori, den historik som rapporterats till dataleverantörerna och de tekniska eller avtalsmässiga begränsningar som gäller vid tidpunkten för sökningen.

Att vissa kategorier av uppgifter senare ändras, tas bort eller blir otillgängliga påverkar inte giltigheten hos redan genererade Rapporter och ger inte automatiskt rätt till ersättning, rabatter eller återbetalningar, utom i de fall som uttryckligen anges i lag eller i detta dokument.

CERTCAR SRL ansvarar inte för att den tillhandahållna informationen är sanningsenlig; CERTCAR SRL samlar in uppgifter och information om ett fordon från tredje parter som har behörighet att inhämta, behandla och överföra dem till oss, och dessa görs tillgängliga för dig enligt villkoren i detta avtal. Om ett fordon repareras på en auktoriserad verkstad eller befinner sig i en annan övergående situation när du gör din beställning kan det hända att dessa uppgifter och denna information inte kan tas med i rapporten, eftersom den övergående situationen inte är avslutad.

Användaren godtar att hen under inga omständigheter kan kräva skadestånd från CERTCAR SRL om de uppgifter och den information som lämnas i rapporten inte stämmer med verkligheten. Enligt villkoren i detta avtal är vårt ansvar begränsat till värdet av den gjorda beställningen. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ideell skada.

Den tillhandahållna informationen tillhör webbplatsens ägare och förvaltare samt våra leverantörer, och du har endast rätt att använda den i enlighet med Villkoren.

Ansvarsfriskrivning:

1) Vi tar INTE på oss och har inget som helst ansvar för att de uppgifter och den information som erhålls genom att besöka och använda vår webbplats är korrekta, sanningsenliga och fullständiga. Din fortsatta användning av webbplatsen innebär att du uttryckligen godtar denna klausul. Besökaren och Användaren av webbplatsen förstår och godtar uttryckligen att varken CERTCAR SRL eller våra leverantörer på något sätt ansvarar för att de uppgifter och den information som erhålls genom rapporten är korrekta, sanningsenliga och fullständiga.

2) Ansvaret för varje koppling du gör mellan de uppgifter och den information du fått genom rapporten och en fysisk person ligger uteslutande hos dig. CERTCAR SRL och våra leverantörer har ingen kontroll över dina handlingar och ansvarar därför inte för dem.

3) Rapporten är kompletterande och vägledande och får inte användas som enda underlag för köp, försäljning, värdering, avstående från köp, finansiering, försäkring, reparation eller något annat beslut om fordonet. Användaren är ensam ansvarig för sitt slutliga beslut och är skyldig att kontrollera fordonet på oberoende sätt, bland annat genom att granska officiella handlingar, rådfråga behöriga myndigheter, låta göra en fysisk teknisk besiktning, kontroll på en auktoriserad verkstad, kontroll av en värderingsman eller bilexpert samt genom direkt kontroll av säljaren/ägaren.

4) Den tillhandahållna rapporten kan innehålla fel, utelämnanden eller felaktiga uppgifter oberoende av vår verksamhet. Den tillhandahållna informationen verifieras inte och kan inte verifieras av oss eller våra leverantörer.

5) Vi rekommenderar att du anlitar en specialist för den tekniska kontrollen av bilen du är intresserad av.

4. Beställningsprocessen

För att göra en beställning måste användaren gå igenom följande steg:

• Registrering på Webbplatsen kan göras med en e-postadress och ett lösenord som Användaren väljer eller, i förekommande fall, via inloggningstjänster från tredje part som Google eller Facebook/Meta, i den mån dessa alternativ finns på Webbplatsen. CERTCAR SRL har inte tillgång till Användarens lösenord. Inloggningsuppgifterna är personliga och Användaren är skyldig att vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till kontot. Om Användaren redan är registrerad kan hen gå vidare till nästa steg. Efter registreringen eller, i förekommande fall, efter beställningen får Användaren via e-post en bekräftelse på att kontot skapats, beställningen gjorts eller köpet genomförts.
• Inloggning på vår webbplats;
• Angivande av fordonets identifieringsnummer (chassinummer/VIN);
• Angivande av rabattkoden, i förekommande fall;
• Kontroll av den angivna informationen;
• Godkännande av detta dokument, Integritetspolicyn och Cookiepolicyn samt bekräftelse av att: 1) du förstår att leveransen påbörjas omedelbart och att du därmed förlorar ångerrätten enligt lag; 2) du förstår och godtar att CERTCAR SRL och våra leverantörer inte tar på sig och inte har något som helst ansvar för att de uppgifter och den information som erhålls genom att besöka och använda Webbplatsen är korrekta, sanningsenliga och fullständiga; och 3) du förstår och godtar att ansvaret för de kopplingar du gör mellan de uppgifter och den information du fått genom Rapporten och en fysisk person ligger hos dig, eftersom CERTCAR SRL och våra leverantörer inte har någon kontroll över dina handlingar och därmed inget ansvar i detta avseende;
• Angivande av kopplingen till fordonet innan beställningen slutförs – användaren måste välja ett av de fördefinierade skäl som intygar en berättigad koppling (nuvarande eller framtida) till det kontrollerade fordonet (till exempel: ägare, person som avser att köpa, köpare osv.);
• Betalning av priset för den begärda rapporten med krediter från din virtuella plånbok;
• Orderbekräftelse via e-post.

5. Priser och betalning

Priset för en rapport är 1 kredit. Krediter fås genom att fylla på den virtuella plånboken. Plånboken är tillgänglig först efter registrering på vår webbplats.

CERTCAR SRL erbjuder flera kampanjpaket, och kunden väljer det paket som bäst motsvarar hens behov.

Plånboken fylls på genom onlinebetalning med bankkort, som hanteras säkert via Stripe. Fullständiga kortuppgifter sparas inte på CERTCAR SRL:s servrar utan behandlas av betalningsförmedlaren enligt dess egna säkerhetsstandarder och tillämpliga policyer.

Dina krediter gäller i 6 månader från det att de lagts till i plånboken. Vid flera påfyllningar beräknas giltighetstiden separat för varje påfyllning. När krediternas giltighetstid har löpt ut kan de inte längre användas. Krediterna kan användas när som helst, utan begränsningar, under giltighetstiden. Krediterna kan inte överlåtas.

Om ingen Rapport kan genereras för det angivna VIN-numret efter sökningen, eller om Rapporten inte innehåller någon relevant historisk information från de huvudkategorier som CERTCAR SRL kontrollerar, kan CERTCAR SRL helt eller delvis, beroende på fallet, återföra den använda krediten till den virtuella plånbok som är kopplad till Användarens konto, eller låta den användas för en ny sökning, enligt de regler som visas på webbplatsen på beställningsdagen.

Om Rapporten innehåller begränsade, partiella eller ofullständiga uppgifter, uppgifter som visas i intervall eller endast vissa kategorier av information ger detta inte automatiskt Användaren rätt till återbetalning av krediten, eftersom CERTCAR SRL:s skyldighet består i att generera och leverera Rapporten utifrån de uppgifter som finns tillgängliga hos tredjepartsleverantörer vid tidpunkten för sökningen, inte i att garantera en viss minsta mängd information för varje fordon. Detta är ett val som CERTCAR SRL gör, inte en skyldighet, och användaren godtar att hen får de uppgifter och den information som finns registrerade hos behöriga tredje parter om det angivna fordonet, oavsett mängd.

Krediter återbetalas inte om du har angett chassinumret till ett annat fordon än det du ville ha rapporten för.

När betalningen för påfyllning av plånboken har bekräftats får du ett bekräftelsemejl.

6. Leveranspolicy

En slutförd beställning genererar en rapport. När beställningen har registrerats och användningen av motsvarande kredit har bekräftats skickas Användaren vidare till Rapportsidan. Rapporten finns också i användarens konto under ”mina rapporter” i elektroniskt format och kan laddas ned senare som PDF. Rapporten blir vanligtvis tillgänglig inom cirka 3 minuter efter att beställningen bekräftats, men den tiden är en uppskattning.

De tider för generering och leverans som anges på webbplatsen är uppskattningar. Genereringen av Rapporten kan påverkas av dataleverantörernas tillgänglighet, underhåll, tekniska begränsningar, tillfällig otillgänglighet, uppdateringar, hög trafik, anslutningsproblem eller andra orsaker utanför CERTCAR SRL:s kontroll.

CERTCAR SRL garanterar inte att webbplatsen, de digitala tjänsterna eller förbindelserna med dataleverantörerna fungerar utan avbrott. Om Rapporten inte kan genereras av tekniska skäl under en rimlig tid kan Användaren få tillbaka krediten i den virtuella plånbok som är kopplad till kontot. Vi gör allt för att leverera rapporten så snabbt som möjligt, men ibland kan vi av orsaker utanför vår kontroll inte säkerställa en snabb leverans.

Rapporten kan visas online och laddas ned som PDF. I användarens konto finns rapporten tillgänglig i 30 dagar. För att på nytt få uppgifter och information om ett visst fordon måste användaren generera en ny rapport med uppdaterade uppgifter.

CERTCAR SRL ansvarar inte för att skyldigheterna inte fullgörs eller fullgörs för sent när detta beror på force majeure eller händelse utanför vår kontroll enligt bestämmelserna i civillagen, inklusive men inte begränsat till: att de använda databaserna inte är tillgängliga eller att åtkomsten till dem begränsas, att tredjepartsleverantörer upphör att tillhandahålla uppgifter, cyberattacker, fel i den nationella eller internationella internetinfrastrukturen, åtgärder från myndigheter, naturkatastrofer eller andra händelser utanför CERTCAR SRL:s kontroll.

CERTCAR SRL meddelar Användaren inom rimlig tid om en sådan händelse inträffar, genom ett direktmeddelande eller direkt på plattformen (till exempel genom ett tydligt synligt meddelande eller ett popup-fönster).

7. Ångerrätt

En Användare som är konsument har lagstadgad ångerrätt inom 14 dagar för köpta och oanvända kampanjpaket/krediter, enligt lagens villkor.

Kampanjpaket med krediter erbjuds till ett förmånligt pris som beräknas med hänsyn till köpet av ett större antal krediter. Användaren förstår och godtar att kampanjpaketet utgör en enhetlig kommersiell produkt och att förmånspriset inte motsvarar det individuella priset för varje Rapport som köps separat.

Som ett undantag har Användaren ingen ångerrätt för ett kampanjpaket/de krediter som köpts inom det om Användaren, innan den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar löpt ut, begär att en eller flera Rapporter ska genereras med krediter från paketet och, innan Rapporten genereras: (i) uttryckligen i förväg har samtyckt till att tillhandahållandet av det digitala innehållet påbörjas innan ångerfristen löpt ut; (ii) har bekräftat att Användaren är medveten om att ångerrätten går förlorad när fullgörandet påbörjas; och (iii) CERTCAR SRL har skickat bekräftelsen på avtalets ingående enligt lag.

Genom att kryssa i rutan ”Jag bekräftar att leveransen påbörjas omedelbart och förstår att jag förlorar ångerrätten enligt lag” i beställningsformuläret förklarar Användaren uttryckligen att:

• hen begär att Rapporten genereras och levereras omedelbart, utan att invänta att den lagstadgade ångerfristen på 14 dagar löper ut;
• hen förstår och godtar att tjänsten, när krediter från ett kampanjpaket används innan den lagstadgade ångerfristen har löpt ut, börjar utföras på hens uttryckliga begäran;
• hen förstår och godtar att hen, efter att en Rapport har genererats med krediter från kampanjpaketet, förlorar ångerrätten för det kampanjpaketet;
• beställningen hanteras automatiskt när användningen av motsvarande kredit har bekräftats.

Om inga uppgifter eller ingen information hittas för det angivna fordonet, oberoende av Användarens vilja, återförs den använda krediten automatiskt till den virtuella plånbok som är kopplad till Användarens konto och Användaren informeras om att uppgifter saknas.

Om Rapporten, av skäl som beror på CERTCAR SRL, till exempel allvarliga tekniska problem med Webbplatsen, inte tillhandahålls inom 1 arbetsdag kan Användaren begära återbetalning av den använda krediten, och Rapporten tillhandahålls då inte längre. Begäran om återbetalning görs via Webbplatsens kontaktsida eller skickas till e-postadressen [email protected] med uppgift om ordernummer och skälet till begäran.

Återbetalningen görs inom högst 14 arbetsdagar, enligt villkoren i detta dokument och tillämplig lagstiftning.

8. Användning av rapporten. Förbud

Användaren får inte, utan föregående skriftligt medgivande från CERTCAR SRL, sälja vidare, underlicensiera, distribuera kommersiellt, systematiskt publicera, automatiskt extrahera, masskopiera, ändra, förfalska, återpublicera, införliva i egna databaser, använda genom scraping, crawling, datautvinning eller andra automatiserade metoder eller kommersiellt utnyttja Rapporten, uppgifterna i Rapporten eller någon del av den.

Rapporten tillhandahålls uteslutande för personligt bruk, i syfte att få information om det fordon som anges med VIN-numret. Användaren får visa Rapporten för en person som deltar i bedömningen av fordonet, till exempel en säljare, köpare, verkstad, värderingsman, rådgivare, finansiär eller försäkringsgivare, uteslutande i samband med det kontrollerade fordonet och utan att göra Rapporten till en separat kommersiell produkt.

Brott mot någon av skyldigheterna i detta avsnitt ger CERTCAR SRL rätt att stänga av Användarens åtkomst, vägra framtida beställningar, stänga kontot, ogiltigförklara återstående krediter och kräva full ersättning för den skada som orsakats, inklusive skada på anseendet, kostnader som dataleverantörerna ålägger och belopp som CERTCAR SRL är skyldigt leverantörer eller tredje part till följd av Användarens agerande.

9. Avstängning, begränsning eller nekad åtkomst

CERTCAR SRL kan utan föregående meddelande neka, stänga av eller begränsa åtkomsten till Webbplatsen, kontot, krediterna, rapporterna, funktionerna eller tjänsterna om det finns rimlig misstanke om missbruk, bedräglig, automatiserad eller olaglig användning, användning som strider mot detta dokument eller mot dataleverantörernas rättigheter eller som kan påverka Webbplatsens funktion, CERTCAR SRL:s anseende eller CERTCAR SRL:s avtalsförhållanden med sina leverantörer.

Denna åtgärd kan även tillämpas vid användning genom bottar, skript, flera konton, försök att kringgå tekniska begränsningar, otillåten vidareförsäljning, systematisk kopiering av uppgifter, konkurrerande användning av tjänsten, användning för olagliga ändamål eller vidarebefordran av rapporten på ett sätt som kan vilseleda tredje part.

10. Affiliering och partnerskap

CERTCAR SRL kan erbjuda intresserade personer affiliate-, samarbets- eller partnerprogram genom vilka unika rabattkoder, särskilda konton, instrumentpaneler, provisioner eller andra kommersiella förmåner kan tilldelas, på de villkor som CERTCAR SRL fastställer.

De villkor som gäller för affiliateprogrammet regleras separat på sidan/i dokumentet ”Villkor för affiliateprogrammet”, som finns på Webbplatsen. Personer som ansöker om att bli affiliate är skyldiga att läsa och godta dessa villkor innan ansökan skickas in eller, i förekommande fall, innan den tilldelade unika rabattkoden används.

De villkor som gäller för partnerprogrammet regleras separat på sidan/i dokumentet ”Villkor för partnerprogrammet” och/eller i ett tilläggsavtal eller separat avtal mellan CERTCAR SRL och Partnern. Vid avvikelse mellan dessa allmänna Villkor och tilläggsavtalet/partneravtalet har bestämmelserna i tilläggsavtalet/partneravtalet företräde i förhållandet mellan CERTCAR SRL och Partnern.

CERTCAR SRL förbehåller sig rätten att godkänna, avslå, stänga av eller avsluta varje ansökan om affiliering/partnerskap eller samarbete, på de villkor som anges i tillämpliga dokument, vid missbruk, bedräglig, olaglig eller skadlig användning eller användning som strider mot intressena hos CERTCAR SRL, dess leverantörer eller plattformens användare.

11. Minderårigas åtkomst

Webbplatsens innehåll är inte skadligt för minderåriga, men med hänsyn till civillagens bestämmelser om samtycke till ingående av civilrättsliga avtal och till syftet med tjänsterna riktar vi oss uteslutande till användare som är minst 18 år.

12. Skydd av personuppgifter

Information om hur CERTCAR SRL behandlar personuppgifter och om dina rättigheter i samband med dessa uppgifter finns i Integritetspolicyn.

Genom att godta dessa regler förbinder du dig att använda de uppgifter och den information du får genom rapporten med respekt för sekretessen, det vill säga GDPR-lagstiftningen, och inom lagens gränser. Om rapporten som användaren får används olagligt och/eller på ett skadligt sätt ansvarar användaren för den skada som tredje part orsakas samt för skadan på vår webbplats image och rykte och på alla andra rättigheter som tillkommer CERTCAR SRL.

Eftersom Rapporten kan användas på ett sätt som innebär behandling av personuppgifter förutsätter tillgången till Tjänsten att Användaren före beställningen intygar en berättigad koppling till det kontrollerade fordonet. Användaren är ensam ansvarig för att detta intygande är sanningsenligt och för all senare användning av Rapporten som innebär behandling av personuppgifter. Om det angivna ändamålet strider mot lag eller goda seder kan CERTCAR SRL vägra att tillhandahålla Rapporten.

Användaren är ensam ansvarig för varje koppling hen gör mellan informationen i Rapporten och en identifierad eller identifierbar fysisk person, samt för all senare användning av Rapporten som kan innebära behandling av personuppgifter.

13. Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för plattformens drift, säkerhet, inloggning, orderhantering, statistisk analys och andra ändamål som beskrivs i det särskilda dokumentet. Detaljerad information om de cookies som används, deras kategorier, berörda leverantörer, lagringstid och hur samtycke ges eller återkallas finns i Policyn för cookies och liknande tekniker.

14. Tvistlösning

Med hänsyn till arten av och särdragen i de åtaganden som gjorts kan CERTCAR SRL endast hållas ansvarigt vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor ska lösas i godo mellan parterna genom direkta förhandlingar.

Om en uppgörelse i godo inte nås inom 30 dagar från det att tvisten anmäldes ska den avgöras av behörig domstol på orten för Certcar S.R.L.:s säte, enligt rumänsk lag.

Användaren kan lämna klagomål om eventuella inkonsekvenser, avvikelser eller uppenbara fel i Rapporten via formuläret på Webbplatsen eller till den e-postadress som anges i avsnittet Kontakt. För att situationen ska kunna kontrolleras snabbt rekommenderar vi att klagomålet lämnas inom 2 dagar efter att Rapporten genererats, tillsammans med dokument eller förklaringar som styrker det påstådda felet.

CERTCAR SRL kan granska klagomålet inom ramen för tillgänglig information och vid behov begära förtydliganden från dataleverantörerna. CERTCAR SRL garanterar inte att uppgifterna i tredjepartsleverantörernas system rättas, men kan skicka begäran om kontroll/rättelse till dem när klagomålet är tillräckligt välgrundat. Detta förfarande begränsar inte de tvingande konsumenträttigheter som följer av tillämplig lagstiftning.

Vid klagomål på e-handelstjänster kan konsumenter vända sig till ANPC (Rumäniens nationella konsumentskyddsmyndighet) på: https://anpc.ro.

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig eller inte kan verkställas påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser, som fortsätter att ha full rättslig verkan. Den berörda klausulen ersätts automatiskt med en giltig och verkställbar bestämmelse som så nära som möjligt återspeglar parternas vilja och det ekonomiska syfte parterna avsåg.

Detta dokument utgör, tillsammans med Integritetspolicyn och Cookiepolicyn, hela avtalet mellan Användaren och CERTCAR SRL i fråga om deras innehåll och ersätter alla tidigare överenskommelser, löften, utfästelser eller meddelanden, skriftliga eller muntliga. För Partner kompletteras detta avtal av Tilläggsavtalet.

CERTCAR SRL har rätt att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och/eller skyldigheter till tredje part, bland annat i samband med en bolagsomstrukturering, fusion, delning eller hel eller delvis överlåtelse av verksamheten, efter att i förväg ha meddelat Användaren via e-post till den adress som anges i användarens konto eller direkt på plattformen (till exempel genom ett tydligt synligt meddelande eller ett popup-fönster).

15. Kontakt

För frågor eller förfrågningar om detta dokument eller de tjänster som tillhandahålls kan du kontakta oss på:

CERTCAR SRL

Adress: Pantelimon, Șos. Cernica nr. 24-30, bottenvåning, lgh 3, Ilfov län

Momsregistreringsnummer: RO52064384

Handelsregisternummer: J2025047290005

E-post: [email protected]